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域名转入失败或者取消，是否会退回已支付费用？ 域名转入的订单支付完成后，如果域名转入失败，或者取消了域名转入操作，则会自动全额退费至原华为帐号，请及时查收。 域名转入是免费的，但根据注册局规定，转入时需在域名原期限上续费1年，因此，需支付域名续费1年的费用。 无论域名续费订单采用
如果注册局检测到您上传的身份证件涉及滥用等疑似问题，注册局需对您的身份进行二次核实，届时需要您将身份证正反面图片合入至一张图片中上传。请参见如何将身份证正反面图片合入至一张图片中？。 港澳居民来往内地通行证 中国香港或中国澳门用户 说明： 由于注册局系统原因，使用“港澳居民来往内地
在最新的whois查询结果中，已经不再包含域名的注册联系人等隐私信息。若在whois平台仍然可以查询到的域名注册联系人信息，则均为缓存信息，待缓存更新后不再显示。 ICANN的更多信息请参考https://www.icann.org/news/announcement-2018-05-22-zh。
自定义DNS服务器创建成功后是否可以删除？ 可以删除。 父主题： 解析与访问类问题
根据域名所有者类型选择合适的证件类型。 域名所有者类型为“个人”，证件类型的选择请参见表1。 域名所有者类型为“企业”，证件类型的选择请参见表2。 证件图片 上传用于信息模板实名认证的证件图片。具体要求请参见如何准备并上传“实名认证材料”。 样式： 必须为证件原件的竖屏、彩色电子版照片，不允许使用黑白复印件照片或黑白照片。
盟的合规要求提供。在最新的查询结果中，已经不再包含域名所有者的隐私信息。 若在WHOIS平台仍然可以查询到的域名注册联系人信息，则为缓存信息，待缓存更新后将不再显示。 由于各个注册局和注册商对于ICANN和欧盟合规要求落实方案和进度不统一，因此，在其他WHOIS平台上有可能仍然可以查询到域名所有者的隐私信息。
根据域名所有者类型选择合适的证件类型。 域名所有者类型为“个人”，证件类型的选择请参见表1。 域名所有者类型为“企业”，证件类型的选择请参见表2。 证件图片 上传用于信息模板实名认证的证件图片。具体要求请参见如何准备并上传“实名认证材料”。 样式： 必须为证件原件的竖屏、彩色电子版照片，不允许使用黑白复印件照片或黑白照片。
2023-04-19 第十五次正式发布。 更新： 不同后缀类型域名的续费宽限期和赎回期是多久？ 是否支持域名自动续费？，更新续费规则。 2023-03-10 第十四次正式发布。 更新： 信息模板实名认证材料的可上传证件有哪些？ 2023-03-06 第十三次正式发布。 域名注册服务合作商新增“西数”，排查全文并更新。
注册域名、解析域名以及网站服务器的服务商是否需要保持一致？ 注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗？ 域名注册失败，是否会自动退费？ 域名注册失败的原因 什么是域名生效时间与有效期？ 注册的域名可以在哪里查看？ 为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？ 已注册的域名是否支持退订、注销和改名？
注册域名、解析域名以及网站服务器的服务商是否需要保持一致？ 注册域名、解析域名以及网站部署均属于独立的操作，并无必然的联系。因此，可以选择相同的服务商，也可以选择不同的服务商。 父主题： 域名注册
排查思路 查询域名注册信息：检查域名是否过期、状态是否正常、是否通过华为云DNS解析。 查看域名解析是否生效：检查域名解析是否生效。 查看域名解析配置：检查域名解析配置是否正确。 检查DNS服务器配置：如果网站弹性云服务器部署在中国大陆外，可检查是否是DNS服务器配置导致访问卡顿或丢包。
Token认证：通过Token认证通用请求。 Token认证 Token的有效期为24小时，需要使用一个Token鉴权时，可以先缓存起来，避免频繁调用。 使用Token前请确保Token离过期有足够的时间，防止调用API的过程中Token过期导致调用API失败。 Token在计算机系统中代表令牌（临时
必须包含清晰完整的红色公章（颁证机关的公章），不需要加盖单位公章。 有国徽的证件，必须保证国徽为红色且清晰完整。 格式： 必须为jpg、jpeg、png、bmp格式。 如果认证材料不是要求的格式，请勿直接修改文件类型后缀，需使用系统自带画图工具、Photoshop等工具将图片打开后另存为“.jpg”或“.bmp”等格式的文件。
适用于需求简单，云市场模板可以满足需求的个人或者中小企业用户。有PC、手机、微信等多种渠道可选择，部署使用简单，成本较低。 云市场网站定制 华为云市场是一个云上的软件和服务商城，可以通过云市场获取网站定制服务，专人服务，定制化开发，后台管理方便，且有专人提供网站维护支持。 适用于对网站有个性化需求，且预算充足的企业
DNS的TTL的限制，域名续费成功后，域名解析并不会立即更新，大约需要24~48小时才可以恢复域名的正常解析。 TTL是解析记录在Local DNS中的缓存时间。 更多关于TTL的介绍，请参考什么是TTL值？。 父主题： 域名续费和赎回
域名转出是将某域名从华为云转出到其他域名注册商进行管理。 华为云与新网和西数合作，您的域名将从新网或西数转出。 约束与限制 域名是否可以转出取决于当前域名所在注册商与即将转入注册商是否为同一家注册商： 若注册商相同，则不支持域名转出。 若注册商不同，则支持域名转出。 如何查看域名所在注册商：您可以通过域名证书查看域名注册商。
产品咨询 支持注册的域名 是否有免费的域名？ 怎样获取二级域名？ 二级域名是否需要备案 为什么要隐藏域名的所有者信息？ 信息模板实名认证失败常见TOP问题 为什么whois平台仍然可以查询到某些域名注册联系人信息？ 华为云APP是否可以进行域名注册？ 帐号与实名认证FAQ（域名相关）
常见问题 问：购买注册局安全锁，是否要求域名完成实名认证？ 答：要完成实名认证。 问：所有购买注册局安全锁的域名需完成实名认证且在注册5天后才可加锁？ 答：是的。 问：设置注册局锁后是否可以设置注册商锁？ 答：设置注册局锁后不能设置注册商锁。 问：是否所有.cn后缀都支持购买注册局安全锁？
赎回订单支付完成并不代表域名赎回成功，请及时关注域名赎回结果。 约束与限制 未完成实名认证的域名无法进行域名赎回操作。 待赎回以及赎回操作生效中的域名不支持的操作有：域名过户、转出域名、开通自动续费、批量续费、修改DNS服务器。 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，单击待赎回域名“操作”列的“赎回”。
选择转移方式，支持“仅转移域名管理权”和“同时转移域名管理权和DNS解析管理权”两种转移方式。 单击“提交”，弹出二次确认弹框，请确认新账号信息是否正确，单击“确定”，完成域名账号间转移。 图3 确认新账号信息 若要在新账号中添加域名解析，请先登录旧账号删除托管的域名及解析记录。 图4
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