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常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: CDN运维管理服务
关于服务咨询 什么是华为云CDN运维管理服务? 华为云CDN运维管理服务可以提供哪些服务? 华为云CDN运维管理服务的服务内容和服务场景? 华为云CDN运维管理服务优势? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 华为云CDN运维管理服务的有效期是多长? 所有华为云CDN客户都需要专业服务吗?
下单后服务多久可以完成? 客户如果已经在使用华为云CDN产品,需要至少提前10个工作日申请,以便评估客户业务目标和服务时间计划。完成时间需根据项目规模评估,并与客户约定。 父主题: 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复? 当前CDN运维管理服务都是采用远程在线服务,按服务计划提供5*8小时咨询。 父主题: 关于服务咨询
服务如何下单? 服务可以通过单击官网“立即购买”按钮进行自助下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 服务方式主要采用远程服务,对于中国区的运维保障服务,若需现场保障服务,可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题: 关于服务交付
如何进行服务咨询? 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。 父主题: 关于服务咨询
工作人员的服务时间? 根据服务计划提供5*8小时或7*24小时服务。 父主题: 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制? 没有次数限制,一次下单也可以下单多种服务,且同一种服务商品可以购买多个。 父主题: 关于服务购买
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不提供。 父主题: 关于服务咨询
购买云助工软使能服务有什么前置条件,是否要先购买其他的配套服务? 购买本服务不需要先购买其他的配套服务。 父主题: 关于服务购买
购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务,是否有次数限制? 该服务产品可依据业务管理情况,多次购买。 父主题: 关于服务购买
购买工业软件人才培养咨询服务有什么前置条件,是否要先购买其他的配套服务? 购买本服务不需要先购买其他的配套服务。 父主题: 关于服务购买
购买产品数字化咨询服务有什么前置条件,是否要先购买其他的配套服务? 购买本服务不需要先购买其他的配套服务。 父主题: 关于服务购买
购买工业软件工程创新中心咨询服务有什么前置条件,是否要先购买其他的配套服务? 购买本服务不需要先购买其他的配套服务。 父主题: 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 购买服务时是否要先购买其他的配套服务,需根据iDME实施与支持服务中具体的服务类型来判断。 购买iDME设计服务,无需先购买其他的配套服务。 购买iDME实施服务或iDME技术支持,需先购买iDME云服务,包括数据建模引擎和数字主线引擎。
WeLink直播保障服务的套餐方案有哪些 服务项目 项目描述 适用场景 方案一 现场保障服务 项目经理1名至活动现场,针对每场活动制定专项保障方案 项目经理将协助指导客户进行平台操作,推拉流直播,并全程监控直播情况,监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等
服务是否支持变更? 不支持。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持退款? 不支持。 父主题: 关于服务购买
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