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请求参数中携带的deviceId错误。请确认该deviceId是否属于该appId或者deviceId是否写错。 Header中携带的appId有误，请确认该appId下是否有该deviceId。 如果URL中携带了可选参数appId，请检查该appId是否有误。 200 100428 The device
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常见的软/固件升级错误有哪些？ 在软/固件升级时，可以在“执行详情”的任务列表中查看错误描述，常见错误描述如下： 失败原因 原因解释 处理建议 Device Abnormal is not online 设备未在线 请检查设备侧是否在线。 Task Conflict 任务冲突 请
备上报数据后立即下发命令才能成功。 适用 缓存下发 物联网平台在收到命令后先缓存，等设备上线或者设备上报数据时再下发给设备，如果单个设备存在多条缓存命令，则进行排队串行下发。支持给本应用的设备和被授予权限的其它应用的设备下发命令。 缓存下发适合对命令实时性要求不高的场景，比如配置水表的参数。
进行分析。 若设备使用了NB模组，请检查设备是否正确的从NB模块中取出了命令： 如果提前设置了AT+NNMI=1，则NB模块将自动通过串口推送收到的数据上报响应和下发的命令。 如果没有设置，则NB模块将对数据上报响应和下发的命令进行缓存，需要设备发送AT+NMGR，从缓冲区中读取
NB模组附着网络失败如何处理？ 请先执行AT+NUESTATS，查看是否有网络信号。 若Singal power等于0，表示没有收到网络信号， 请检查基站对应的频带否放开，或把设备换个信号强的地方再尝试。 执行AT+NBAND？查询设置的频段跟模组本身的频段是不是一样的。 父主题：
以下定位指导，是基于物联网平台上看到设备已经在线的前提。 发送给NB模组的AT+NMGS命令是否以\r\n结尾？ 发送给NB模组的每条指令都必须以\r\n结尾。如果不以\r\n结尾，命令会在NB模组中缓存。 发送的AT+NMGS的payload，是否可以被编解码插件正确解析？ 使用编解码插件检查工具，检测自己准
华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？ 华为不提供模组，终端及应用软件，华为提供了芯片供模组厂商集成，同时提供了物联网平台及终端接入物联网平台方案供设备厂商集成。 当前有多家合作伙伴已经和华为物联网平台完成集成认证。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
、503、504响应码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后通过轮询的方式向各个推送失败的应用服务器进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。在消息缓存时间内，物联网平台重试推送失败的次数达到10次后，会将该推送的UR
设备接入模拟器HubSimulator是否能在设备管理使用？ 设备接入模拟器HubSimulator可以在设备管理使用，但是不能在开发中心使用（开发中心自带模拟器）。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ 通过网关接入的子设备，平台如何识别是哪一个设备？ deviceId、nodeId和IMEI有什么对应关系？ Agent Lite和Agent Tiny有什么区别？ 使用Agent Lite接入的网关设备gwbindinfo.json文件丢失如何处理？ 运行Agent
在软/固件升级任务中，业务处理是否会中断？ 会中断。模组/芯片升级过程中无法处理业务（数据上报、属性修改等）。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：
IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
t消息时，会判断设备的鉴权类型和密码摘要算法。 当采用“HMACSHA256”校验时间戳方式时，会先校验消息时间戳与平台时间是否一致，再判断密码是否正确。 当采用“HMACSHA256”不校验时间戳方式时，鉴权消息也必须带时间戳，但不检验时间是否准确，仅判断密码是否正确。 con
表示设备是否还有后续数据上报，0表示没有，1表示有。 后续数据是指，设备上报的某条数据可能分成多次上报，在本次上报数据后，物联网平台以hasMore字段判定后续是否还有消息。hasMore字段仅在PSM模式下生效，当上报数据的hasMore字段为1时，物联网平台暂时不下发缓存命令，
的是验证Profile中定义的命令字段是否正确。如果平台与设备交互的“数据格式”为二进制码流，还会验证编解码插件与Profile的映射关系是否正确。由于下发的命令是立即下发模式，设备需要在线。 如果使用业务应用进行测试，还会测试业务应用是否正确调用物联网平台“创建设备命令”接口给设备下发命令的能力。
Bearer {accessToken}。 关于应用安全接入的接口一般有两种调用模式，一种是每次业务处理前都调用一下鉴权接口重新获取token，然后用token来调用其他业务接口；另外一种是应用服务器有一个有效管理机制，通过定期地刷新token，保证在调用其他业务接口前token都是有效的。
t消息时，会判断设备的鉴权类型和密码摘要算法。 当采用“HMACSHA256”校验时间戳方式时，会先校验消息时间戳与平台时间是否一致，再判断密码是否正确。 当采用“HMACSHA256”不校验时间戳方式时，鉴权消息也必须带时间戳，但不检验时间是否准确，仅判断密码是否正确。 con
请求参数中携带的deviceId错误。请确认该deviceId是否属于该appId或者deviceId是否写错。 Header中携带的appId有误，请确认该appId下是否有该deviceId。 如果URL中携带了可选参数appId，请检查该appId是否有误。 200 100428 The device
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