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订单全流程已完成。 服务监管总体流程 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 应用编排类商品无需提交需求,服务监管单默认跳转至“商家实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施(线下交付应用编排服务)后,服务监管单变成“用户确认验收”状态,用户可以在“我的云商店
填写,填写完成后上传文件; 自服务商品上传的《商品交付模板》需与商品上架会签时通过的验收标准保持一致。 上传完成后,单击“提交”,待云商店运营经理审核通过后,即补充完成。 注意事项 未及时补充《商品交付模板》的商品,商家在“卖家中心>服务监管”中查看订单服务监管详情时,可以看到页
License类商品软件包部署服务监管 服务监管总体流程 软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发
按钮导出失败成员Excel文件。按照模板格式要求重新编辑后可再次导入文件。 导入通讯录后,可在“导入记录”查看导入的记录,包括导入的Excel文件名、导入时间、导入结果。导入失败的文件可以下载失败的Excel文件。按照模板格式要求重新编辑后可再次导入文件。也可以在导入完成后删除记录数据。
华为云复核后,用户线上点击确认验收,订单状态变更为“服务完成”,订单次月出账结算。 用户服务监管操作说明,请参考《硬件类商品服务监管(用户)》。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,新续费的订单将不涉及服务监管流程。 服务监管过程中,商家可执行“申诉”操作,详情请参见服务监管申诉说明。 服务监管流程中,商家可以执行以下操作:
服务监管验收规则 联营商品赋能云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 商家自定义验收规则 父主题: 服务监管
数据文件类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服
refresh_token=******...& grant_type=refresh_token 响应参数 表2 状态码 状态码 描述 200 请求成功。 400 请求错误。 状态码:200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 access_token String 授权服务器返回给第三方应用的访问令牌。
refresh_token=******...& grant_type=refresh_token 响应参数 表2 状态码 状态码 描述 200 请求成功。 400 请求错误。 状态码:200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 access_token String 授权服务器返回给第三方应用的访问令牌。
商家需提醒用户手动确认验收。 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 硬件类商品无需提交需求,服务监管默认跳转至“服务商实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管变成“用户确认验收”状态,用户可以在“我的云商店
)》。 确认服务完成操作 服务实施完成后,商家需操作确认完成。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 找到相应的订单,单击操作列“确认完成”按钮,进入商家实施服务页面。 在商家实施服务页面,输入服务结果描述,选择实际开通时间,上传订单交付验收文档,单击“确认完成”。
输入查询条件,筛选出需要导出的目标订单。 点击页面左侧的“导出”。 进入“导出记录”页面并自动生成账单文件。 待账单文件生成后,点击右侧操作栏的“下载”,下载生成的交易明细账单。 生成账单需要一定时间,请稍作等待后,刷新导出记录页面。 您也可以左侧导航栏选择“交易明细管理>导出记录”,进入导出记录页面下载导出的账单。
SaaS安全扫描”。 点击“添加扫描服务”。 填写扫描基本信息,点击“下一步”。 按验证步骤完成域名所有权认证,勾选“我已阅读并同意《华为云漏洞扫描服务声明》,点击“完成认证”。 填写网站设置信息,确认无误后点击“确认”。 添加扫描服务后,点击右侧操作栏的“扫描”启动扫描服务,勾选商家自检项,点击“完成检测”。
License类商品软件包部署服务监管 服务监管总体流程 当软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认完成”,进入用户确认验收页面。 若L
客户生成100%的专属优惠伙伴折扣: 1.客户已与客户服务商建立绑定关系; 2.客户名下无该商品已生效或24小时内即将生效的专属优惠折扣; 3.客户认可渠道伙伴在交易过程中的服务并在下单界面选择与之绑定。 创建完成后,客户服务商可在伙伴中心“客户业务>云商店专属优惠”页面查询到系统自动创建的专属优惠。
订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付的订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单的生效时间; 操作步骤 如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作: 在伙伴中心左侧导航栏点击“伙伴账务
收规则。 服务监管过程中,商家可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。 用户服务监管操作说明,请参考《License商品线下服务监管(用户)》。 商家交付完成后在“卖家中心-交易管理 > 服务监管”处上传验收报告,用户在“我的云商店 > 服务监管”验收服务处进行“确认”或者“驳回”,
授权委托服务 当商家或用户在以下场景使用委托服务时,如表1,云商店会向您发送授权请求。一旦您同意,即表示您授权云商店以委托对象角色为您提供相应的服务。若委托策略有任何更新,云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体的委托策略参见委托策略权限详情。 请勿对云商店的委托及委托策略内
客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 客户服务商向客户推荐销售联营商品或华为自服务商品且促成交易意向后,客户下单前客户服务商需创建该商品专属优惠,然后引导客户在支付时使用伙伴授予折扣/商务授权折扣,系统将依据订单交易所记录的信息及协议约定计算客户服务商的销售权益。 当
接收事件的回调函数。当前SDK会产生心跳回复事件、打开云端文件事件、保存结果回复事件、升级事件、ISCDesk客户端关闭事件、License验证事件,当SDK产生事件后即可自动调用注册的事件回调函数将产生的事件及对应的消息通知到工业软件。工业软件在事件接收函数中获得事件后,执行后续自定义处理。