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通用和自服务SaaS类商品接入指南 V1.0 接入流程 接口功能及说明 接口安全令牌 接口描述 调用结果码说明 接口调试 SaaS类商品接入示例工程 代码示例(Java) 常见问题 父主题: SaaS类商品接入指南 V1.0(已下线)
商品退订 退订规则 退订资源 父主题: 售后服务
服务监管 服务监管概述 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 使用商品
com,由云商店运营经理协助联系 华为商品的售后支持 华为商品由华为云销售团队或华为云经销商伙伴提供售前咨询相关服务。客户购买华为商品后,由华为云按照订单中约定的范围,为客户提供售后支持服务。 父主题: 售后服务
2MauHrQU= 响应消息 响应参数说明请参见下表: 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 resultCode M String 6 调用结果码。 具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
兼容性建议 请求消息增加可选的输入参数 接口的请求消息中增加可选的输入参数。 无。 响应消息增加返回参数 响应消息增加返回对象,原有的返回对象增加属性等。 调用方在解析JSON消息时,需要保证JSON解析代码能够自动适配响应消息体内新增返回对象或返回码对象增加属性的情况。 增加返回码 因为业务场景扩展,接口增加了新的返回码。
授权委托服务 当商家或用户在以下场景使用委托服务时,如表1,云商店会向您发送授权请求。一旦您同意,即表示您授权云商店以委托对象角色为您提供相应的服务。若委托策略有任何更新,云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体的委托策略参见委托策略权限详情。 请勿对云商店的委托及委托策略内
服务监管 服务监管概述 服务监管验收规则 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 售后管理
解析消息响应 在接收和解释请求消息后,服务返回一个HTTP响应消息。 响应也是由三个部分组成,分别是:状态行、消息报头、响应正文。 状态行 状态行格式如下: HTTP-Version Status-Code Reason-Phrase CRLF HTTP-Version:表示服务器HTTP协议的版本号。
解析消息响应 在接收和解释请求消息后,服务返回一个HTTP响应消息。 响应也是由三个部分组成,分别是:状态行、消息报头、响应正文。 状态行 状态行格式如下: HTTP-Version Status-Code Reason-Phrase CRLF HTTP-Version:表示服务器HTTP协议的版本号。
2MauHrQU= 响应消息 响应参数说明请参见下表: 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 resultCode M String 6 调用结果码。 具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
解析消息响应 在接收和解释请求消息后,服务返回一个HTTP响应消息。 响应也是由三个部分组成,分别是:状态行、消息报头、响应正文。 状态行 状态行格式如下: HTTP-Version Status-Code Reason-Phrase CRLF HTTP-Version:表示服务器HTTP协议的版本号。
买家在云商店购买商品后,可在“我的云商店>已购买的服务”页面对商品进行评价。 操作步骤 登录华为云云商店首页。 进入买家中心“我的云商店>已购买的服务”页面。 选择目标商品,点击右侧操作栏的“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分,选择评价标签并编辑评价内容,
2auw2o%3D 响应消息 响应参数说明请参见下表: 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 resultCode M String 6 调用结果码。 具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 响应消息示例: { "resultCode":"000000"
退订资源 退订资源实例 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品 退订硬件类商品 退订资源的续费周期 退订创建或变更失败的资源 父主题: 商品退订
开票和退票 用户登录费用中心后,点击左侧导航栏的“发票管理”可进行开票和退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参见如何开具华为云发票;通用商品开票流程请参见如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参见如何退换华为云发票;通用商品退票流程请参见如何退换云商店发票。 父主题:
人工服务类使用 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见:人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题:
用户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中,用户超出1个月未向商家提供项目所需资料,导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中,用户新增加需求,并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。 服务过程中,用户超出3个月未对商家的服务成果进行“反馈或确认”
2MauHrQU= 响应消息 响应参数说明请参见下表: 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 resultCode M String 6 调用结果码。 具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
接口描述 更新授权码有效期 变更授权码状态 释放授权码 父主题: 商家接入接口描述