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怎么联系到平台客服？ 方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块
CCE/CCI等容器部署+CBR（华为云备份-云服务器备份） 或弹性云服务器+CBR（华为云备份-云服务器备份）。 安全服务 主机安全 √ √ 华为云主机安全服务（HSS），企业版，一台云服务器（ECS）需对应一个HSS。 DDoS防护 √ √ 华为云Anti-DDoS流量清洗服务。 堡垒机 √ √ 1、
自定义该事件在多长时间内做出响应或者处理是达标的。 超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意：如果需要收到短信或邮件通知，要求该用户已订阅邮件/短信，参考用户。 群通知 事件未及时响应/处理，将给用户组发送群通知。 图1 新建SLA 父主题： 业务配置
运维人员精细化排班 每个服务支持精细化排班，事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处
可信。 解决方案工作台的平台定位： 构建华为云解决方案数字化平台，把解决方案全生命周期管理的经验变成一种服务，共享给华为云的伙伴与客户； 使能伙伴的解决方案生于华为云、长于华为云，帮助伙伴通过解决方案创造价值。 图1 解决方案工作台总体示意图 设计中心 解决方案工作台设计中心是解
含以下文件：工具（源文件/编译后的文件）、示例代码文件（源文件/编译后的文件）、使用说明指导文档、使用场景架构图，保证用户能根据该工具/示例代码的介绍、使用说明指导文档以及源文件/编译后的文件能正确使用该工具/示例代码。 应用场景 工具的使用场景，最多不超多10个。 云服务 工具适用的云服务，最多不超多10个。
关验收文档，用户可下载文档到本地查看。 项目报告：.docx文件，包含项目的基本信息、架构信息、实施情况、用例执行情况等所有项目相关信息； 解决方案：.ppt文件，展示项目方案设计的相关信息； 测试用例：.xlsx文件，项目验收用例清单。 图10 生成验收文档 点击右下角的【提交
建构建的【立即申请】 图1 申请构建 按钮进入到申请界面，填写必填信息 图2 构建申请信息 填写完成后，点击【提交】 图3 提交构建申请 平台自动审核后，点击应用架构的【提交构建结果】跳转至应用解决方案设计界面 图4 提交构建结果 父主题： 认证测试操作指导
人、云服务、用例名等便于快速识别。 问题描述 对提出的问题做一个阐述，尽量详细。 关联方案 下拉选择该问题关联的方案。 关联需求名称 下拉选择该问题关联的需求。 关联需求类型 下拉选择该问题关联需求所属的类型。 关联用例 该问题是在哪个用例下发现的。 工单号 如需新建云服务问题，
方案管理列表中看不到修改方案名称的铅笔图标。 可能的原因： 其他平台（如卖家中心、伙伴中心）同步生成的方案不允许修改名称。 方案名称的修改按钮图标只对方案的创建人可见。 父主题： 方案管理
2）抽测用例需要有详细的操作步骤说明 3）抽测用例需要有主场景的端到端场景测试用例 集成测试 1）选取3-5个实例化场景体现伙伴业务系统与华为云服务集成 2）覆盖所有集成的高阶云服务，提供华为云服务使用截图 3）用例流程中，体现业务流、数据流的连通性验证 沃土云创认证测试主要包含功能、集成验证方面测试内容，伙伴
进入运营中心-用户管理主界面 图1 运营中心-用户管理 点击左上角“添加按钮”，勾选待添加用户后点击“下一步”按钮 图2 用户管理-添加用户 配置该用户的平台角色后后，点击确定按钮即可。 解决方案工作台角色，分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户，区别是仅解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。
已在本空间的方案设计中创建ETL Mapping脚本。参考ETL映射设计。 该账号下已开通DataArts Studio服务。 已在该DataArts Studio服务中创建相应的数据连接，以便基于数据连接同步作业以及后续在DataArts Studio中执行脚本。 步骤： 添加DataArts
、通用商品、联合销售商品。 认证测试基于“解决方案工作台”操作完成，点击平台解决方案工作台访问链接访问，建议使用Chrome浏览器访问。解决方案工作台是一个支撑伙伴快速进行解决方案构建和验证的自助化工具平台，更多关于解决方案工作台的介绍参考什么是解决方案工作台。 用户角色介绍 解决方案工作台角色
例”的标签页。 高阶云服务：无需选择，系统会自动识别您架构图中使用到的云服务。 自建服务：点击右侧下拉框，选择您本次认证的方案部署中使用到的自建服务，支持多选（此处选择“nginx”为举例说明，您需要根据您的实际场景选择）。 图16 选择自建服务 自建服务选择完成后点击“下一步”。
与其他云服务的关系 IAM 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）是华为云提供权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问权限，详细介绍请参考IAM介绍。 解决方案工作台使用华为云的IAM用户体系。 CodeArts
预览监控对象配置信息，并将该信息保存到本地，另存为配置文件application.properties。 图4 预览监控对象配置信息 下载探源工具。 图5 探源工具下载入口 将探源工具解压缩为jar包，并与配置文件application.properties一起放在远端服务器同一目录下。要求：该服务器为Linux操作
执行性能压测用例在调试过程中，提示”在处理您的请求的时候出现了错误，如果继续出现，请联系平台技术支持”。 可能的原因： 调试过程中，多个接口总共的思考时间总和不能超过30s，否则可能出现调试中断，请检查思考时间。如果还是不能解决请联系我们。 父主题： 验证中心
配置流转规则，告警信息可以自动转事件。 运维人员精细化排班 每个服务支持快速排班和精细化排班，事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 图26 运维事件多终端协同处理
用户的角色是以空间为单位划分，还是全局的？ 解决方案工作台同时支持全局角色和空间角色。 全局角色：即解决方案工作台平台角色，分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户，区别是仅解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。解决方案工作台运营中心提供了可视、可控、可管的能力，
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