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  • 电子发票退票怎么操作? - 费用中心

    电子发票退票怎么操作? 华为电子发票退票,可以登录华为官网“费用中心”,在“发票管理”页面,自助退票即可。 云商店发票由服务商提供,电子发票退票操作请咨询产品服务商。 父主题: 电子发票类

  • 如果发票丢失了,怎么办? - 费用中心

    票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为工作人员审核后,由华为向客户提供加盖发票章发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票,客户需要邮寄加盖公章《发票遗失声明》到华为。收到声明后,华为向客户提供增值税专用发票记账联复印件(加盖发票章)。 当签约

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    延长资源使用时间。 可重置资源包续费后,每个重置周期都可以获得相同规格使用量。 示例: 购买对象存储服务按月可重置资源包,规格为100GB_包月,续费时长为一年,即续费一年内每个月都有100GB可以使用。 不可重置资源包续费后,规格展示使用量即当前续费周期内全部用量。

  • 如何使用对公账户支付订单? - 费用中心

    为购买资源华为账户进行充值。充值成功后可以使用华为账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证,但没有专属汇款账号,单击“开通”。根据页面提示进行二次确认后,单击“确定”,立即获取一个专属汇款账号。 如何申请专属汇款账号以及如何使用专属账号汇款充值,具体请参见华为账户充值。

  • 合同 - 费用中心

    合同 购买华为产品后,是否有相应合同提供? 申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗? 正式合同可以作废后重新申请吗? 纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下子客户如果想自己申请合同,应该怎么办?

  • 切换签约主体后,专属汇款账号需要重新申请吗? - 费用中心

    切换签约主体后,专属汇款账号需要重新申请吗? 如果您当前已经有专属汇款账号,签约主体切换为“华为计算技术有限公司”后,系统会自动为您重新申请专属汇款账号。 如果误把金额汇入原专属汇款账号,请联系您客户经理进行处理。 父主题: 多签约主体

  • 关机后或资源删除后还会扣费? - 费用中心

    关机后或资源删除后还会扣费? 资源关机后还会扣费原因:部分资源关机后,仍会继续计费,具体计费规则请参见云服务详细描述。以ECS为例,可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗? 资源删除后还会扣费原因:一般按需计费结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前消费进行扣款,在结算周期结束后,才会生成账单并执行扣款。

  • 如何查看提现退款记录? - 费用中心

    如何查看提现退款记录? 查看提现记录 登录费用中心,进入“资金管理 > 提现”页面,在“提现记录”区域可以查看历史提现记录。 登录费用中心,进入“资金管理 > 收支明细”页面,选择交易类型为退款进行查询。您提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心,进入“资金管理

  • 代金券需要激活吗? - 费用中心

    代金券需要激活吗? 从华为官网获取到代金券不需要激活,可以直接使用。 只有当您拥有从线下获取代金券激活码(16位)时,才需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,使用激活码,激活生成代金券。 父主题: 代金券

  • 手动续费 - 费用中心

    作续费。 所有需手动续费实例都可归置到“手动续费项”页签。请参见如何设为手动续费。 单个续费与批量续费可使用不同操作方式: 单个续费:在续费列表页面找到需要续费实例,单击操作列“续费”。 批量续费:在续费列表页面勾选需要续费实例,单击列表左上角“批量续费”。 若实例有

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    5日),资源变更(如:降配)账单类型优化为:退款-变更 退款-包年/包月转按需:包年/包月产品转按需产品时,退订包年/包月产品产生费用。 调账-补偿:华为补偿费用。 调账-扣费:华为进行调账时扣费费用,如逆向调整降配订单时先扣取原来退费金额。 消费-使用 资源ID

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    服务产品帮助指南。部分产品按需转包年/包月操作指导链接介绍: 弹性云服务器:按需转包年/包月 云容器引擎:按需计费集群如何转为包年包月? 操作步骤 以“弹性云服务器”为例介绍如何按需转包年/包月。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角,选择区域项目。 在“我资源”页面,可以查看已购产品归属的区域。

  • 退订未生效资源 - 费用中心

    退订未生效资源 未生效资源是指客户在原资源包、加油包套餐基础上再次购买,并指定未来生效时间。退订未生效资源不收取手续费,退还已使用代金券,不退还已使用折扣券。 未生效资源不可退订场景 未生效资源若存在以下任一情况不可退订: 正在进行其他交易。 正在申请特殊退订。 云

  • 最新动态 - 费用中心

    “您要退订资源属于什么退订类型?退订类型退订金额”更新为“哪些云服务产品不支持退订?请参见不可退订云服务”。 “退订资源(同时退订正在使用部分未生效续费部分)”更新为“退订资源(同时退订生效中的当前周期未生效续费周期)”。 商用 云服务退订规则 不可退订云服务 2023年08月

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    续费与充值时间,宽限期内该资源可以正常使用。华为将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续费或充值。 保留期是指宽限期满后客户包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用,但对客户存储在该资源中数据仍予以保留。华为将会通过邮

  • 华为账号充值对打款方有什么要求? - 费用中心

    华为账号充值对打款方有什么要求? 客户可以帮其他人华为账号充值(个人客户也可以为企业客户充值),但是如果要退款,只能退给付款方。 父主题: 充值

  • 由合作伙伴代付订单,客户是否可以申请开具该订单发票? - 费用中心

    由合作伙伴代付订单,客户是否可以申请开具该订单发票? 可以。直接从“费用中心”中进行开票,具体操作请参见“如何开具华为发票”。 父主题: 申请发票类

  • 流水明细账单 - 费用中心

    流水明细账单 华为支持查询近18个月流水账单明细账单。超过18个月历史账单数据,请导出查询。 流水账单 展示每一笔订单每个计费周期维度构成账单,华为根据此账单进行扣费结算。 使用API查询流水账单请参见“查询流水账单”。 进入“流水账单”页面。 设置查询条件,查看流水账单数据。

  • 核对发票金额 - 费用中心

    前账期近六个月内每月可开票金额,核对每月账单可开票金额当月可开票总额是否一致。通过查看详情,了解当月可开票金额具体组成,助力客户进行发票对账。 月度可开票金额包括:华为可开票金额云商店可开票金额。 华为可开票金额:由华为开票,可开票产品包括华为产品、上架在华为云商店由华为云销售或交付的产品。

  • 为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? - 费用中心

    为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源竞价实例资源不支持续费。 规格变更中资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时资源不允许续费。 已退订或释放资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不允许续费。