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  • 导出订单 - 费用中心

    若只需导出“硬件”订单:单击“硬件”页签,设置查询条件后,单击列表右上角“导出全部”。 导出后页面自动跳转到“导出记录”,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户导出文件。 父主题: 我订单

  • 申请退换货 - 费用中心

    申请退换货 客户购买硬件商品收到货物后,可以对已完成硬件订单申请退换货。 操作步骤 进入“我订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(已完成)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要申请退换货订单操作栏“申请退换货”或“更多>申请退换货”。

  • 续费 - 费用中心

    资源没到期续费后怎么计时? 资源到期后,续费付款有效期是多长? 资源包续费再次购买区别? 已释放资源能续费吗? 如何把所有续费项目一起添加付款? 变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变更产品规格是否会影响已购买其他折扣产品?

  • 修改发货时间 - 费用中心

    修改发货时间 硬件订单处于待支付、待审核、待发货状态,客户可以修改发货时间。 操作步骤 进入“我订单”页面。 设置查询条件:进入“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(待支付或待审核或待发货)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“详情”。 进入订单详情,单击“设置延后发货”。

  • 申请修改地址 - 费用中心

    申请修改地址 硬件订单处于待支付或待发货状态时,客户可以申请修改地址。 操作步骤 进入“我订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型、订单状态(待发货、待支付)筛选订单,也可根据创建时间、输入订单号搜索。 单击需要修改地址订单操作栏“申请修改地址”或“更多>申请修改地址”。

  • 申请修改地址 - 费用中心

    申请修改地址 硬件订单处于待支付状态时,客户可以申请修改地址。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索待修改地址硬件订单。 单击订单所在行“申请修改地址”。 可新增收件地址;或选择已保存地址,将鼠标放在已保存地址上,单击“编辑”修改收货地址。 编辑收货地址信息后单击“保存”。

  • 购买华为产品后,是否有相应合同提供? - 费用中心

    购买华为产品后,是否有相应合同提供? 客户购买华为产品后,可到费用中心“合同管理”申请线上合同,申请线上合同操作步骤,请参见如何申请线上合同。 企业客户可在线上合同基础上申请盖有鲜章纸质合同,申请纸质合同操作步骤,请参见如何申请纸质合同。 父主题: 合同

  • 开具云商店发票 - 费用中心

    此类发票。 实名认证为个人客户,只能创建个人或组织抬头发票模板。 实名认证为企业客户,只能创建企业或组织抬头发票模板。开具企业发票时,发票抬头需与实名认证主体保持一致,如果需要开具其他企业抬头发票,请先修改实名认证信息,或申请后台为您添加新企业抬头模板,申请规则请参考企业发票抬头规则。

  • 再次购买资源包 - 费用中心

    买,使新购资源包立即生效,避免出现使用量中断情况。“再次购买”时还能指定资源包生效时间,生效时间一到,资源包立即生效。 具体可参见资源包续费再次购买区别。 适用范围 再次购买仅针对原子产品资源包,组合产品中原子产品按照原来续费方式,不能再次购买。 操作步骤 进入“续费管理”页面。

  • 购买储值卡 - 费用中心

    客户可以在华为官网在线购买华为储值卡。 储值卡购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为储值卡”页面。 在华为官网搜索框搜索“储值卡”关键字,即可查询到储值卡购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为储值卡”页面。 选择储值卡面值购买量,单击“立即购买”。

  • 退款资金流向 - 费用中心

    还至关联合作伙伴华为账户。 若产品退订成功或资源降配、即时转按需订单已完成,退款款项大约会在1个工作日内返还至华为账户(退款仅指客户以现金或储值卡方式支付订单金额,客户通过代金券、优惠券抵扣部分是否退回请参见用券买产品,退订时券怎么处理? 退款款项返还至华为账户后,

  • 查看订单详情 - 费用中心

    查看订单详情 订单详情,包含订单信息、订单下资源信息订单金额信息。若订单中含硬件产品,则订单详情还包含订单物流信息。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 单击订单记录所在行“详情”或订单号,进入订单详情页面。 当云服务订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可支付订单或取消订单。

  • 自动支付 - 费用中心

    规则:优先抵扣余额最大代金券。 余额最大代金券<自动支付金额 规则:优先抵扣余额最大代金券,再结合账户余额(含现金额度信用额度)或月末结算(硬件订单除外)进行支付。 若代金券余额相同,则优先使用最早到期代金券。 自动支付扣款时,系统选择代金券会自动锁定要使用额度,支付完成自

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额华为显示应付金额存在精度误差? - 费用中心

    00420583元。 华为显示应付金额通过使用量使用量单位计算,使用量单位通常为最小精度,如秒,以确保数据精确。 通过使用量(定价量纲)计算应付金额时,使用量使用量(定价量纲)在转换过程中,可能由于截断处理导致数据偏差,造成通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额华为显示应付金额存在精度误差。

  • 对账单(使用量账单)文件格式介绍 - 费用中心

    指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围云服务区域。 华北-北京一 产品 String 云服务名称。 AOS堆栈 按需 规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。 AOS堆栈|4

  • 申请取消发货 - 费用中心

    申请取消发货 硬件订单处于待发货状态时,可以申请取消发货。 操作步骤 进入“我订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型、订单状态(待发货)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要取消发货订单操作栏“申请取消发货”或“更多>申请取消发货”。 客户申请取消

  • 待支付订单有效期是多久?能否延长订单支付有效期? - 费用中心

    待支付订单有效期是多久?能否延长订单支付有效期? 对于待支付订单有效期,有以下两种情况: 一般云服务待支付订单有效期为7天,硬件待支付订单有效期为1小时,实际有效期请以待支付订单页面显示时间为准。 通过活动下订单,支付有效期请以活动规则待支付订单列表页面显示时间为准。 可进入

  • 订单状态说明 - 费用中心

    下单支付之后,资源开通出来之前状态。 已完成 订购、变更、续费、退订等流程生命周期走到了尽头。 已取消 客户自己取消或者系统自动取消订单所处状态。 待确认 客户经理代客下单之后,处于待确认状态。 待发货 硬件订单支付完成后,卖家发货之前状态。 待收货 硬件订单卖家发货之后,买家收货之前状态。

  • 权限介绍 - 费用中心

    如果您需要在华为上访问费用中心或账号中心,需要给企业中员工设置不同访问权限,以达到不同员工之间权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细权限管理。如果华为账号已经能满足您要求,不需要创建独立IAM

  • 储值卡购买使用规则 - 费用中心

    适用范围:华为储值卡可用于购买华为云服务、云商店联营商品及华为商品中增值税税率为6%服务类商品。非服务类商品(含各类硬件设备、短信话音等增值电信业务)、云商店通用商品(含windows镜像等商品)不能使用储值卡。 服务类商品是指华为销售,并且属于2018年5月1日实施增值税税