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  • 为什么按需资源开通失败? - 费用中心

    为什么按需资源开通失败? 客户等级为V0~V2华为直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户开通按时长计费按需资源时,需确保(匹配储值卡+现金账户)余额总和大于等于保证金金额,否则会由于余额不足导致资源开通失败。 父主题: 保证金

  • 续费时,可选择续费时长有哪些? - 费用中心

    续费时,可选择续费时长有哪些? 为产品手动操作续费、设置自动续费时,可选择续费时长有:1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、7个月、8个月、9个月、1年、2年3年等(具体可选择续费时长以续费操作页面显示为准)。 父主题: 续费

  • 账户充值 - 费用中心

    在“充值金额”后设置充值金额。 单击“下一步”,根据选择充值方式跳转到对应充值页面,继续完成充值操作。 转账汇款 已经获得专属汇款账号客户,可通过当前账号实名主体银行卡进行汇款。如需使用其他汇款户名银行卡汇款,可单击“新增其他汇款户名”,创建第三方代付协议后,可通过新增汇款户名转账汇款。 转账汇款

  • 云服务退订字段说明 - 费用中心

    说明 已消费金额 客户使用中资源发起退订时,已使用时长对应金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长) 退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户使用中资源发起退订时,根据产品周期类型已使用时长,华为将向客户收取一定比例费用。 退订手续费计算请参见非五天无理由退订。

  • 关联过伙伴费用账单 - 费用中心

    关联过伙伴费用账单 如果您关联过伙伴,想查看关联期间账单数据信息时,可以参考当前页面的操作。 切换运营实体场景 普通客户关联合作伙伴后,运营实体从华为切换为合作伙伴账号。 合作伙伴子客户取消关联成为普通客户后,运营实体从合作伙伴账号切换为华为。 合作伙伴子客户取消关联并

  • 余额提现 - 费用中心

    提现”页面的“提现记录”列表中查看提现申请处理进度。 系统分“提现中”“提现完成”两个页签展示提现申请处理进度: “提现中”状态包括:提现处理中、审批中。 “提现完成”状态包括:已发起打款、已完成(部分提现成功)、已驳回。 提现金额预计到账时间根据提现分类不同而有所差异, 如遇法定节假日顺延。

  • 了解费用分布情况 - 费用中心

    客户通过“账单概览”页“消费分布”卡片,可以从整体上了解某账期费用分布,如扣费最多产品类型、项目等。 支持从产品类型、项目、区域计费模式四个维度,左侧以环形图形式展示各分类项比例,右侧以列表形式展示各分类项费用详情(如:应付金额、环比上月增加率、环比上月增加值)。更多统计维度,可单击卡片右上角的成本中心查看。

  • 导出记录 - 费用中心

    度成本”、“用量明细”“收支明细”页面提交导出申请后,可以在“导出记录”页面获取导出内容。 注意事项 导出请求生效后,导出记录三天后会自动删除,请及时下载导出文件。 操作步骤 进入“导出记录”页面。 在对应导出记录操作列,单击“下载”。 可以下载对应导出记录详情到本地目录中。

  • 订单费用归集方式变更说明 - 费用中心

    MS下。 由于费用归集方式变化,可能导致变更前后月份数据出现差异。在总费用不变情况下,弹性云服务器ECS费用可能出现上升,云硬盘EVS镜像IMS费用可能出现下降。您可以在“费用中心> 账单管理> 账单概览”、“费用中心> 账单管理> 流水明细账单”或“成本中心> 成本分析”查看前后月份各产品的费用。

  • 合作伙伴子客户账户充值 - 费用中心

    合作伙伴子客户账户充值 顾问销售类子客户与华为客户充值方式保持一致;代售模式子客户不支持自行充值,您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您账户拨款。 父主题: 充值还款

  • 设置自动开票 - 费用中心

    仅对上个月消费金额开票,并且会自动冲抵其它账期负向消费或欠票金额。 注意事项 自动开票仅针对华为产品和在云商店购买联营商品、华为商品,云商店通用商品不会自动开票。 开启自动开票后,若该月可开票金额为负,则不会自动开该月票。 开具电子发票后可在页面的开票记录中下载。 自

  • 为什么账单中有些资源没有资源名称/ID? - 费用中心

    为什么账单中有些资源没有资源名称/ID? 如果客户购买是资源包,因为资源包是多资源共享,所以该账单中资源没有资源名称/ID。 如果客户购买资源是“包年-包月”计费模式,则资源名称/ID在该资源开通后才会同步到账单,同步存在一定延迟。 开通资源失败新购订单退订订单无资源名称/ID。

  • 支付 - 费用中心

    则订单状态已变更订单不能再进行支付。 合并支付订单中有订单订单状态为“待审核”,则提示“以下订单需要通过审核才能支付,请耐心等待审核,审核通过后我们将发送通知您账号绑定手机邮件,收到通知后您可以继续支付订单”,并展示具体订单号。 合并支付订单中有订单订单状态为“待确认

  • 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? - 费用中心

    签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 客户切换签约主体后,对原签约主体下已开票订单进行退订或降配操作,会在原签约主体下产生欠票。 可在“发票管理”页面对原已开票订单进行退票操作,详细步骤请参见退还华为发票。然后对欠票进行冲抵,详细步骤请参见冲抵欠票。 父主题: 多签约主体

  • 下载订阅账单 - 费用中心

    Key,安全接入键,用户在OBS系统中安全接入键,是用户访问OBS系统密钥,用户根据安全接入键请求头域生成鉴权信息。安全接入键接入键标识一一对应。 server:访问域名,访问域名是桶在互联网中域名地址,可应用于直接通过域名访问桶场景,比如:应用开发、数据分享等。可以从图11中获取。 b

  • 可开票余额为什么会大于可开票总额? - 费用中心

    可开票余额为什么会大于可开票总额? 客户在后续账期开票时,选择正向消费金额发票负向消费金额发票不在同一个账期,导致负向消费金额所在账期可开票余额 > 可开票总额。 示例: 客户2023年3月份可开票余额=可开票总额=100元(正向消费金额)- 20元(负向消费金额)=80元。

  • 查询资源扣费详情 - 费用中心

    客户可通过使用量明细账单,查询资源使用量扣费明细。 选择“账单管理 > 流水明细账单”。 在明细账单页签,选择账期,统计维度设置为“使用量类型”,统计周期设置为“明细”,可查看资源使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”,可以查看包年包月资源消费时间、交易时间、资

  • 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? - 费用中心

    支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 客户“安全设置>敏感操作”操作保护开启时,账号以及账号中IAM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来风险损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支

  • 如何根据日期筛选账单并且导出? - 费用中心

    明细账单”页面中,“统计维度”选择“按资源”,“统计周期”选择“明细”,单击,通过日期控件选择要查询日期,单击“导出”。 您也可登录成本中心按天查看分析费用。选择“成本中心 > 成本分析”,设置查询粒度为“每日”,根据实际情况设置查询“周期”,单击“确定”。 父主题: 账单

  • 资源包扣减规则 - 费用中心

    能匹配资源规格为高IO云硬盘,资源规格为普通IO或超高IO资源不能扣减该资源包。 促销活动资源包:客户参加促销活动时资源包。示例:参加某个促销活动赠送资源包。 订购资源包:客户下单购买资源包。 相同类型资源包扣减顺序如下:失效时间 -> 生效时间 -> 购买时间