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计费详情（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 计费变更 设备管理服务和设备接入服务已经整合为全新升级的设备接入服务（IoT Device Access），设备管理服务不另外收费。 原设备管理服务已开通使用的用户（必须同时使用设备接入服务），业务使用不受影响， 自2020年3月2
IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 应用服务器调用创建设备命令接口时，配置callbackUrl参数（该参数的IP和端口需要和订阅回调地址的IP和端口一致），每次命令状态发生变化时，物联网平台将会向该地址推送消息。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
应用服务器下发命令失败，收到403的错误，提示回调地址冲突？ 通过开发中心的“订阅调试”界面或者调用“批量查询订阅”接口查看订阅地址。 同一个应用下，各订阅类型的回调地址的IP和端口号需要一致。 查看应用侧调用创建设备命令接口带的参数callbackurl，与订阅回调地址的IP和
在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？ 源版本就是设备当前版本是源版本中的一个，才允许升级。设备的当前版本号可以在控制台的“所有设备 > 设备详情 > 设备信息”中获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 有以下几种方式： 应用服务器调用查询设备历史数据接口，主动从物联网平台获取设备上报的数据。 应用服务器调用订阅平台业务数据接口，使物联网平台在设备上报数据时，主动将数据推送给应用服务器。 通过规则引擎数据转发规则，通过DIS或者DMS转发至应用服务器。
应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 应用服务器设置防火墙策略时，可向物联网平台支撑人员获取平台推送消息的地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
平台会推送两条消息。 如果是相同的消息反复推送，可能是因为应用服务器没有及时对推送消息返回响应，物联网平台认为推送失败了，启动了重推机制反复推送相同的消息。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
接口说明 物联网平台支持创建设备的“影子”。设备影子用于存储设备最新上报的服务属性数据，以及应用服务器对服务属性的配置（服务属性为设备Profile文件中定义的service属性）。若设备处于离线或异常状态时，应用服务器无法通过命令下发的方式向设备下发配置，此时可把要下发的配置设置到设
Internal Server Error 服务内部错误。 503 Service Unavailable 服务不可用。 响应消息头 对应请求消息头，响应同样也有消息头，如Content-Type。 参数 是否必选 说明 Content-Type 必选 消息体的媒体类型，默认取值为“application/json;
管理门户新增消息跟踪和设备标签功能 消息跟踪功能 在设备绑定、命令下发、数据上报、设备信息更新和设备监控业务场景中出现故障时，IoT平台可以通过消息跟踪功能进行快速的故障定位和原因分析。 设备标签功能 支持对设备进行标签管理，通过标签，可以快速筛选设备。 查看如何进行消息跟踪 2019/07/31
数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
非联通用户请查看设备接入服务。 场景说明 对于设备上报的数据，即使创建应用时开启了存储数据能力，设备管理服务也只保存7天的历史数据。 若您希望长期保存数据，可以选择让平台将设备上报数据推送给应用服务器，由应用服务器进行保存；还可以选择让平台将设备上报数据转发给对象存储服务（OBS），由OBS进行存储。
接口说明 应用服务器在物联网平台订阅了设备数据变化通知后（订阅的通知类型为deviceDataChanged），当设备上报单个服务属性数据时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用收到推送消息，请务必返回响应码。 URI 请求方法 POST URI 由应用服务器订阅请求消息中的callbackurl决定。
接口说明 应用服务器在物联网平台订阅了设备属性变化通知后（订阅的资源为device.data，事件为update），当设备上属性数据时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用服务器收到推送消息时，请务必返回响应码。 URI 请求方法 POST URI 由应用服务器订阅设备属性变化通知的callbackUrl决定
接口说明 应用服务器在物联网平台订阅了设备数据批量变化通知后（订阅的通知类型为deviceDatasChanged），当设备同时上报多个服务属性数据时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用收到推送消息，请务必返回响应码。 URI 请求方法 POST URI 由应用服务器订阅请求消息中的callbackurl决定。
如何获取证书？ 请按照以下途径获取： 设备侧Agent Lite的证书 应用服务器加载的平台证书 应用服务器订阅平台数据时，制作调测证书或购买证书。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
设备状态变化结果通知 接口说明 应用服务器在物联网平台订阅设备状态变化通知事件后（资源为device.status，事件为update），当物联网平台中的设备状态发生变化时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用服务器收到推送消息时，请务必返回响应码。 URI 请求方法
批量任务状态变更通知 接口说明 应用服务器在物联网平台订阅了批量任务状态变更通知后（订阅的资源为batchtask.status，事件为update），当批量任务状态变更时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用服务器收到推送消息时，请务必返回响应码。 URI 请求方法
接口说明 应用服务器在物联网平台订阅了设备激活通知后（订阅的资源为device，事件为activate），当设备首次接入物联网平台并激活时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用服务器收到推送消息时，请务必返回响应码。 URI 请求方法 POST URI 由应用服务器订阅设备激活通知中的callbackUrl决定
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