检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
以设置自己的手机号码、邮箱以及昵称。 图4 用户列表 邮箱绑定后即可接收到事件相关信息；如果需要短信通知，则需要绑定手机号码，同时开启订阅开关。 事件触发了节点（如：事件新增、事件响应、事件处理、事件验收），将会给项目的运维管理员以及用户组成员发送邮件和手机短信。 父主题： 用户管理
支持运维管理员新建服务。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“服务管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容： 服务名称：必填项，自定义输入服务名称； 项目名称：必选项，下拉选择该服务所归属的项目； 服务描述：可选项，自定义输入该服务的具体描述信息。 图3 新建服务 添加空间成员 支持运维管理员添加用户到运维空间。
自定义该事件在多长时间内做出响应或者处理是达标的。 超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意：如果需要收到短信或邮件通知，要求该用户已订阅邮件/短信，参考用户。 群通知 事件未及时响应/处理，将给用户组发送群通知。 图1 新建SLA 父主题： 业务配置
微信分享：支持微信扫码分享给微信联系人 / 群组。 邮箱分享：支持输入接收人邮箱地址分享架构。 导出PPT：设计完成的集成架构、部署架构支持一键导出PPT文档，导出的PPT支持编辑。 图8 架构设计分享 图9 架构设计导出PPT 方案一键引用 用户接收到分享后，打开分享链接，无需登录即可查看架构。如需引用架构，可一键引用或引用到指定空间。
31日的整点。 邮件接收人 必填。只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件，没有订阅则不会接收到邮件。支持发送到手动输入的外部邮箱。 邮件抄送人 必填。只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件，没有订阅则不会接收到邮件。支持抄送到手动输入的外部邮箱。
多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA，SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知，运维事件SLA可控可管。 父主题：
流转规则 流转规则将所接收的原始告警进行规则匹配后自动分派事件工单，第一时间通知任务处理人。 新建流转规则 支持运维工程师和运维管理员新建流转规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“流转规则”，点击【新建】按钮进入新建界面； 配置流转规则的基本信息，包括规则名称
密件抄送人 选择或输入邮箱地址后点击发送，将会以密送的形式发送到对方邮箱。 邮件接收人 必填。您也可以下拉选择空间成员，只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件，没有订阅则不会接收到邮件；您也可以输入邮箱，发送给指定邮箱人员。 邮件抄送人 必填。您也可以下拉
密件抄送人 选择或输入邮箱地址后点击发送，将会以密送的形式发送到对方邮箱。 邮件接收人 必填。您也可以下拉选择空间成员，只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件，没有订阅则不会接收到邮件；您也可以输入邮箱，发送给指定邮箱人员。 邮件抄送人 必填。您也可以下拉
手工创建事件单进行跟踪处理，支持关联华为云工单。 事件通知 支持通过邮件、短信、钉钉群、企业微信群、WeLink群消息多种方式通知用户，确保运维事件通知及时触达用户。 SLA管理 运维事件SLA管理 用户自定义事件响应/处理SLA、超时通知等策略，更好地管理服务商SLA。 解决方案加速场 解决方案工作台-解
安全风险。 选择“邮箱分享”。 输入待分享用户的邮箱，点击【确定】即可。 该用户将会接收到一封分享邮件。打开邮件中的链接即可查看架构，无需登录。 图2 集成架构邮箱分享 一键引用集成架构 用户接收到分享后，打开分享链接，无需登录即可查看架构。如需引用架构，可一键引用或引用到指定空
【新建】按钮。 图7 问题新建入口 补充问题详细信息，包括问题描述、关联的需求和用例、相关责任人等。 完成问题新建后，对应的问题责任人将会接收到问题待办通知，可对问题进行处理。 图8 问题处理 验收报告审核 测试工程师完成测试用例执行后，可在用例管理界面点击【报告预览】，查看用例执行情况。
同时支持通过修改代码，重新编译打包。 将jar包放入远端服务器中，即环境准备中用来做调研的服务器中。例如，本最佳实践需要对两个MySQL数据库进行数据调研，则可将本探源工具放入准备好的某台linux服务器中，只需保证该服务器网络可访问到这两个MySQL数据库即可。 将5中下载的配置文件application
分析完成后提交需求给技术负责人（本实践中设置为“解决方案工作台Trial_TD”）进行审核。 图2 提交需求审核 交付需求审核 项目技术负责人“解决方案工作台Trial_TD”接收到待办通知后，可对该交付需求进行审核，审核该需求是否满足项目交付要求。 图3 交付需求审核入口 图4 交付需求审核 父主题： 基于解决方案
节点需要与1中的任务关联，同时会在自动发送周报里展示。 变更通知 确认计划和里程碑后，可选择邮件发送通知相关人员。注意，需开启邮件订阅方可接收到邮件。 图4 变更通知 图5 邮件通知 点击【提交】即可完成交付计划制定，后续如需修改，可在图2处变更计划。 父主题： 基于解决方案工作
阅，会有一封确认订阅的邮件发送到您的邮箱，收到邮件之后，请前往邮箱中手动点击订阅确认按钮完成邮箱的订阅，如果您不想再接收此类邮件，您可以取消订阅，注：退订后无法接收来自解决方案工作台的待办事项通知。 已订阅：表示已经开启了邮件订阅，并且已点击邮件中的订阅按钮，完成了邮箱订阅，之后可以收到解决方案工作台待办事项通知。
图27 Welink用户接收到分享 架构设计分享到邮箱 在架构分享选项中选择邮箱分享，输入用户邮箱即可将架构分享给指定的邮件接收人。 图28 邮件通知 架构设计分享到微信 支持复制链接或微信扫码分享给微信联系人/群组。 图29 微信分享 一键引用分享架构 用户接收到分享后，打开分享链
新增运维事件 华为云工单：事件名称（概括问题）、填写事件描述（具体描述事件内容）、事件所属项目和服务、区域、工单类目等内容。可以通过绑定电话或者邮箱来接收工单处理进展。点击提交后会自动在华为云工单系统生成工单。 图4 新增华为云工单 图5 新增华为云工单 如果用户的电话或者邮箱在华为云工单系
提交后的工具&示例代码由解决方案工作台运营管理员进行审核，您可以在解决方案工作台“工作待办>我的申请”中查看您的申请，您也可以订阅解决方案工作台邮件，订阅后您将第一时间接收到工具&示例代码的申请结果通知。 图8 工具&示例代码申请状态 工具&示例代码发布历史 在工具&示例代码页面，点击右侧的【我的发布历史】进
申请试用 解决方案工作台将于2023年09月开启公测，其中，基础版免费使用，包含基础能力；如果需使用全功能，则还需要购买相应的增强包，参考计费说明。 如果您希望试用全功能，可按照如下方式联系我们，申请试用解决方案工作台全功能。 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
