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根据界面引导打开“推送通知”功能。 说明： 如果是华为手机，NetEco APP默认打开“推送通知”功能。 如果是三方手机，需要手动打开“推送通知”功能，且需要保证HMS Core进程不被清理。若HMS Core进程被清理会导致消息延迟或接收不到消息，需要重新启动app才能收到推送消息。 关闭“推送通知”功能
单击“确定”。 导出用户信息 单击，选择“导出全部用户”，或选择多个需要导出的用户后单击“导出选中用户”，将用户信息导出。 说明： 用户的“密码”、“手机号码”和“邮箱”信息不会被导出，在导出的用户信息文件中对应字段为空。 导出的文件为CSV格式或XLSX格式，并以ZIP压缩包格式下载到本地。
”。 解锁后如果用户未被停用可正常登录NetEco。 导出区域内用户：单击，选择“导出全部用户”或“导出选中用户”。 用户的“密码”、“手机号码”和“邮箱”信息不会被导出，在导出的用户信息文件中对应字段为空。 区域管理员只可导出本区域用户的信息。 导出的文件为CSV格式或XLSX格式，并以ZIP压缩包格式下载到本地。
与LDAP服务器或RADIUS服务器对接场景下，需在本地创建同名用户，创建时用户类型选择“远端”，请确保该用户在远端服务器（如LDAP服务器和RADIUS服务器）上已存在。 如果开启了“双因素认证”，需要填写用户的“手机号码”或“电子邮箱”，在用户登录时，需要获取短消息验证码或邮箱验证码进行双因素认证。
> 服务器设置”。 在“服务器设置”页面中，参考表1设置NetEco系统与微信公众号服务器的参数，单击“应用”。 表1 设置服务器参数 参数 描述 默认值 通知方式 表示对接三方APP服务器使用的通知方式，当前仅支持“微信公众号”。 微信公众号 接收通知公众号 表示接收通知的公众号
当前责任人、下一步处理人；推送方式：邮件、短信。 角色配置 配置各个节点的处理人。 角色配置展示包含流程图、节点和表单信息。 删除流程 可以删除不需要的流程任务。 SLA规则配置 创建SLA规则配置 用户可以通过创建SLA规则配置，以短信和邮件的方式获得流程配置类别列中已存在的类别任务的详细信息。
登录NetEco（通过华为云） 通过华为云登录NetEco。 前提条件 已创建免费试用订单或购买正式商务套餐。 开通租户填写的手机号已收到登录NetEco的Organization、密码、地址等信息。 操作步骤 单击“进入边缘数据中心管理”，进入NetEco。 图1 进入边缘数据中心管理
已具备“客户管理”的操作权限。 背景信息 客户管理在应用和维护过程中，需要用户录入电话号码和联系人等个人数据。您需遵循所适用国家的法律或公司用户隐私政策采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。 电话号码、邮箱等个人数据在NetEco界面上经过了匿名化处理，并且在NetEco内批
APP应用图标。 在“登录账号”界面中，输入已经注册好的手机号、验证码或密码。 单击“登录”。 登录NetEco APP成功后，当界面提示打开“推送通知”功能时，根据实际需要打开或关闭实时告警信息推送功能，具体操作请参见如何打开或关闭消息推送功能。 在操作过程中，如果页面数据不显示或提示
在移动客户端桌面，单击NetEco APP应用图标。 在“登录账号”界面中单击“注册”。 在“注册”页面中，设置用户名、手机号、密码、验证码等信息，然后单击“注册”。 帐号注册成功后，用户即可使用注册的手机号和密码登录NetEco APP。 父主题： 接入设备（通过APP接入设备）
运维人员A需要及时处理这些告警，以免发生通信故障和用户投诉。所以运维人员A希望以短消息和邮件的形式及时获知A系统的告警信息，并希望以自己设定的短消息模板Message_A和邮件模板Email_A接收告警通知。根据以上需要，运维人员A可以按下面的操作步骤进行设置。 操作步骤 选择“设备管理
配置微信通知规则 前提条件 NetEco用户已具备“远程通知”的操作权限。 微信通知服务器已启用。 微信通知用户已创建。 已获取公众号中设置的告警通知模板id。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 通知规则”。 在“通知规则”页面中，单击“新增”。
配置微信公众号用户 前提条件 需接收告警通知的运维人员，已关注对应公众号。 NetEco用户已具备“远程通知 ”的操作权限。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 公众号用户”。 在“公众号用户”页面中，单击“同步用户”。
配置微信公众号用户组 前提条件 需接收告警通知的运维人员，已关注对应公众号。 NetEco用户已具备“远程通知 ”的操作权限。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 公众号用户组”。 在“公众号用户组”页面中，单击“新增”。
正常清除：设备故障恢复，接收到清除告警，告警被自动清除； 复位清除：设备在重启动后，重新开始检测是否存在故障，原来存在的故障告警被自动清除； 手动清除：告警被用户手动清除； 配置清除：资源对象删除使此资源对象相关的告警被自动清除； 相关性清除：告警管理在进行相关性规则处理时，当接收到未清除的衍
登录NetEco（通过Web客户端） 通过Web客户端登录NetEco。 前提条件 已创建免费试用订单或购买正式商务套餐。 开通租户填写的手机号已收到登录NetEco的Organization、密码、地址等信息。 操作步骤 在浏览器地址栏中输入https://edcm1.hwocloud
APP远程运维 设备接入：通过手机APP将设备接入到NetEco系统。 远程运维：APP远程运维，提升运维效率和质量。 NetEco的APP界面图如图1所示，APP功能介绍如表1所示。 图1 APP界面图 表1 APP功能介绍 功能 说明 首页 在“首页”界面可查看设备的告警及维保信息，也可单击右上角的新增设备。
行跟踪管理。 支持对资产条目的录入、清退、编辑等操作。 支持导入Excel格式的文件，实现资产条目的批量化创建。 支持刀片服务器类资产的管理，包括对刀片服务器插框、内部刀片式单板插槽的数量、占用情况的管理，以及对各个刀片式单板的型号和详细参数等进行记录。 为了录入资产信息，需要用
单击“下载”获取APP安装包。 根据界面提示完成APP的安装。 完成安装后在手机桌面上就会有“NetEco” 的APP图标。 通过扫描NetEco APP二维码安装APP 在NetEco界面，单击左上方的，使用手机扫描右下角的二维码。 图1 NetEco APP二维码
ftpuser和nftpuser用户缺省信息 用户名 用户密码 用户说明 ftpuser 随机密码 普通用户。 ftpuser为FTP服务操作员用户帐户，用于NetEco 服务器与客户端、设备之间的文件传输。 nftpuser 随机密码 普通用户。 nftpuser用户帐户在北向网管通过局域网访
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