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网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq
如何判断企业智慧屏安装完成？ 华为工程师现场完成企业智慧屏安装后，会进行安装质量检测表格评估，由您签字确认。详情请参见：华为企业智慧屏现场服务报告（填写说明）.doc 父主题： 售后
WeLink会议中声音自动被系统关闭了，如何处理？ 系统的保护功能，啸叫检测，会自动静音，PC端可关闭，移动端暂时不可关闭。 父主题： 会议
产品安装尺寸问题？ 挂墙安装方式如下 86寸和65寸的挂墙支架通用，86寸使用边上的两个孔，孔距为1000mm，65寸使用中间的两个孔，孔距为600mm。 落地支架安装方式 父主题： 安装
企业智慧屏可提供什么样的保修服务？ 企业智慧屏可以提供远程技术支持，请通过售后服务热线400-822-9999咨询，问题定位、保内坏件现场更换服务等。 父主题： 售后
云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 高清视频会议终端接入是否需要部署专线网络？ 支持WeLink的硬终端/软终端分辨率能够达到多少？
Pro型号企业智慧屏支持语音跟踪功能，通过语音跟踪和人脸检测识别算法，进行声源检测与声源定位，自动显示发言人特写画面，保持发言人C位。 语音跟踪功能仅IdeaHub Pro型号支持，IdeaHub S型号不支持。 AutoFrame 企业智慧屏支持AutoFrame功能，利用摄像机全景检测，根据与会者人数和位置变
完成配置保存后，可以观察管理后台右上角的“SIP”标识是否变为绿色，提示为“终端注册sip服务器成功”。如果变为绿色，说明注册成功，如果没有，则需要检测原因。 常见的注册失败原因 修改加密套模式（Box310、Box610最常见的注册失败原因） 部分型号终端默认的加密套为安全模式，可能加密方式在云上不支持。
按-缩小图像。 开启智能跟踪（本地协作） 开启“智能导播”开关，在会议中，摄像机可以检测说话的声音方位，自动调节摄像机至声音方向，拍摄发言人特写画面。 如同时开启“未入会跟踪”开关，则不管是否入会，摄像机都可以检测说话的声音方位，自动调节摄像机至声音方向，拍摄发言人特写画面。 单击“设置”。
创建新审批 管理员进入"审批管理"页面，点击"创建新审批"。 全局管理员和应用管理员有权限创建新审批，支持三种创建方式（“使用经典审批”、“复制已有审批”、“自定义审批”） 目前已有的经典审批模板如下： 防疫：防疫物资申请、出入场所申请、方可申请、居家办公申请、复工证明申请、复工申请、居家工作报告等
TOUCH口连接 TOUCH口具有供电功能，使用TOUCH口连接时，不需要再接入Type-C线缆和电源适配器。 打开Touch，Touch会检测版本与终端版本是否一致。如果不一致，Touch自动升级。 交换机网口连接 用网线将Touch接入交换机的网口，如图2所示，通过Type-C线缆连接电源适配器供电。
TOUCH口连接 TOUCH口具有供电功能，使用TOUCH口连接时，不需要再接入Type-C线缆和电源适配器。 打开Touch，Touch会检测版本与终端版本是否一致。如果不一致，Touch自动升级。 交换机网口连接 用网线将Touch接入交换机的网口，如图2所示，通过Type-C线缆连接电源适配器供电。
视频设置”中选择启用“隐藏非视频与会者”。 开启后将不展示未开启视频的与会者画面，当主持人广播画面时该设置不生效。 网络检测 在“会议设置 > 网络检测”中点击“开始检测”，您可以检测并了解当前的网络环境。 帮助反馈 使用会议时若遇到问题，您可以进入“会议设置 > 帮助反馈”，通过点击“帮助
2020/07/08-WeLink PC端 V6.6.6 【新增功能】 会议。 主持可移除与会者。 音视频设备检测功能，快速检测、排查设备问题。 支持音频降噪，可有效消除说话时的环境杂音。 增加网络检测功能。 可检测WeLink网络连接状态，方便定位会议网络连接和无法登录等问题。 IM消息支持合并转发。
音视频设置 “音视频设置”，提供会议音视频设备的检测，检测到啸叫自动静音功能。 表1 音视频设置参数 参数 说明 检测设备 单击“检测设备”，可检测会议音视频设备，包括麦克风，扬声器，摄像头设备的状态。 检测到啸叫自动静音 开启后，检测到啸叫后会自动静音。 退出会议 “离开会议”：
直播 跨企业沟通。 在后台进行配置后，可将云空间文件分享给企业外部人员。 消息。 双击放大聊天消息后，可选择复制部分文本内容 新增语音冲突检测，当用户处于直播状态时，无法同时进行语音呼叫 创建群聊时，当选择人员超过50人，新增二次确认提醒，点击确定方可建群 知识。 知识首页右上角
企业智慧屏屏幕是什么品牌的？ 产品零部件供应商属于厂商保密信息，暂无法向您提供准确答复。 父主题： 屏幕
会议进行时，可以发送聊天弹幕进行互动。 会议设置 可以设置会议的一些参数，包括但不限于是否开启啸叫检测、美颜、视频镜像、锁定会议及与会者权限等，具体参数解释如表1所示。 表1 会议设置 参数 说明 啸叫检测 开启后，检测到啸叫会自动静音。 锁定会议 主持人开启锁定会议后，锁定后，仅可通过主持人邀请入会，未被邀请的用户无法主动入会。
加入考勤组后，可以通过什么方式打卡？ 您可以通过以下方式进行打卡： 业务页面快捷打卡：在业务页面，找到“考勤打卡”卡片，点击打卡，即完成打卡； 进入“考勤”应用打卡：通过搜索进入“考勤”，如果设置了快捷打卡，便会自动打卡一次；如果未设置快捷打卡，点击屏幕中间打卡按钮便可完成打卡。
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