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数字化转型咨询服务在交付中还可以申请退款吗？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ WeLink咨询服务中办公数字化咨询服务周期根据合同中交付范围确定。WeLink集成咨询服务一般为连续的2周时间。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持变更？ CDN运维管理服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
天投入工作量； 188,160.00 每套 计费模式 本服务为一次性计费方式。 变更配置 本服务如已启动交付，不支持退订和变更，用户可以根据自身业务的实际情况购买；如因下单购买规格错误，可支持退订。 续费 本服务为一次性交付方式，需要续费。如有新的需求，可重新按需新下单购买。 到期与欠费
云工厂咨询与设计服务 云工厂咨询与设计服务-资深咨询专家 一次性计费，按购买的人天数计费 47,040.00 每人天 云工厂咨询与设计服务-高级咨询专家 一次性计费，按购买的人天数计费 33,600.00 每人天 云工厂咨询与设计服务-资深顾问 一次性计费，按购买的人天数计费 13,440.00
人天 一次性计费，按购买次数收费 物联网咨询服务-高级咨询专家 33,600.00 人天 一次性计费，按购买次数收费 物联网咨询服务-资深咨询专家 47,040.00 人天 一次性计费，按购买次数收费 物联网调研诊断服务 车间调研诊断服务-基础版 60,000.00 套 一次性计费，按购买次数收费
大数据迁移支持服务-增量包(每个任务) 一次性计费，按购买的任务数计费 600 个 大数据平台设计服务 大数据平台设计服务-小规模 一次性计费，按购买的套数计费 400,000 套 大数据平台设计服务-中规模 一次性计费，按购买的套数计费 1,000,000 套 大数据平台设计服务-大规模 一次性计费，按购买的套数计费
费。 计费项 表一计费说明：可以根据项目规模，同时下单多个指定的服务商品，确保满足项目需要。 计费项 计费说明（价格） 单价（元） 单位 CDN中国大陆集成配置服务 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 10,000.00 每个 CDN海外集成配置服务 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费
CodeArts平台技术支持服务-每5人天 一次性计费，根据您购买的“套数”进行计费。 90,000 每套 CodeArts平台技术支持服务-50人天 一次性计费，一年内有效，不超过50人天现场 1,200,000 每套 CodeArts平台技术支持服务-120人天 一次性计费，一年内有效，不超过120人天现场
单价（CNY） 量纲 运维内容实施支持服务 混沌演练实施支持服务 一次性计费 250,000.00 每增加1个演练场景收费20,160.00 次 计费模式 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务，为一次性计费，基础付费场景为10个演练场景，每增加1个演练场景，增加相应演练场景费用。
服务内容和服务场景的有效期是多长？ 专业服务按购买的人天数开展服务，建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年，请务必在有效期内使用，到期以后，需重新购买。 父主题： 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 建议结合企业效能助手一同购买，可以为企业持续提供运营支撑服务； 建议咨询客户经理同步购买WeLink配套资源（如：会议并发、企业云空间、蒲公英表单等）。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成？ 华为云政务类解决方案集成交付服务的交付周期根据客户具体的场景和需求，一般可以在3-6个月内完成交付。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 官网填报，反馈会在1个工作日内和您联系（工作时间周一至周五9:00-18:00）。 紧急问题请拨打4000-955-988|950808进行快速解答。 父主题： 关于服务咨询
WeLink运营支撑服务可以提供哪些服务？ WeLink运营支撑服务分三个阶段，分为运营准备阶段、运营价值实现阶段、自运营阶段。 运营准备阶段：通讯录、基础配置、客户公告、公众号等内容初始化及上线； 运营价值实现阶段：为客户侧运营团队和员工提供专家级培训赋能，快速上手和落地场景方案；
计费说明 单价（元） 单位 数字化办公现状诊断 一次性计费，根据购买的“数量”进行计费 336,000.00 每次 数字化办公高阶解决方案设计 一次性计费，根据购买的“数量”进行计费 672,000.00 每次 WeLink企业应用集成咨询服务 一次性计费，根据购买的“数量”进行计费 90
aPaaS平台运营调优服务为一次性消费，不支持续费。服务验收后如有新的需求，需重新购买。 aPaaS平台运维管理支持在本周期服务未满之前续订，如到期需重新购买。 智能制造aPaaS运营调优服务为一次性消费，不支持续费。 到期与欠费 aPaaS平台运营调优服务为一次性消费，不支持续费。服务验收后如有新的需求，需重新购买。
IPDCenter产品数字化规划设计服务 一次性计费，按购买的服务套数计费 386,400.00 套 IPDCenter设计与实施服务 IPDCenter产品数字化实施服务 一次性计费，按购买的服务套数计费 77,280.00 套 IPDCenter集成与开发支持服务 IPDCenter集成与开发支持服务 一次性计费，按购买的服务套数计费
什么是确定性运维支持服务？ 确定性运维支持依托华为云丰富运维技术与服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 父主题： 关于服务咨询
数字化转型咨询-高级副总裁 一次性计费，按购买的人天数计费。 线下咨询 数字化转型咨询-首席咨询专家 一次性计费，按购买的人天数计费。 线下咨询 数字化转型咨询-资深咨询专家 一次性计费，按购买的人天数计费。 线下咨询 数字化转型咨询-高级咨询专家 一次性计费，按购买的人天数计费。
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