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统一到期日 统一到期日是指通过续费将包年/包月实例的到期日统一至每个月的同一天，便于统一管理资源。“手动续费项”或“自动续费项”页签下的实例可设置统一到期日。 注意事项 若客户从未设置过统一到期日，设置统一到期日页面默认统一到期日为系统默认的日期，如每月的1号。 当前只支持设置到
快速入门 1、注册华为云公共事业服务云平台账号 已实名认证、账号未受限未冻结、未开通过平台账号且为企业客户的华为云账号，才能注册开通华为云公共事业服务云平台账号。注册华为云公共事业服务云平台账号。 华为云公共事业服务云平台账号会同步华为云账号的折扣优惠信息、可使用华为云账号的现金余额进行支付。
包年/包月：根据自身对云资源的使用需求，一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用，支付成功后，云资源将被系统分配给用户使用，直到到期后用户未继续续费而被回收。 华为云公共事业服务云平台支持购买包年/包月商品，云服务商品选配操作类似，本文仅选择一种云服务为例进行说明，云服务选配、使用
套餐包 套餐包：费用为一次性支付，在套餐内的使用量不单独收费，自动从套餐包中抵扣，直到套餐包用完或到期。 华为云公共事业服务云平台支持购买套餐包，云服务商品选配操作类似，本文仅选择一种云服务为例进行说明，云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。
不可退订 属于以下任一情况的资源不支持退订。客户可进入“费用中心 > 订单管理 > 云服务退订”页面，选中“退订使用中的资源 > 不可退订”页签，查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的商品说明参见：不可退订说明。 云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。 操作步骤
按需计费：先申请资源使用，结算时按照实际资源使用量收取费用。 华为云公共事业服务云平台支持购买按需计费商品，云服务商品选配操作类似，本文仅选择一种云服务为例进行说明，云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面左
的代金券，不退还已使用的折扣券。 云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订： 正在进行其他交易。 正在申请特殊退订。 使用现金券购买的资源或云商店订单或伙伴代付订单，开具发票后不允许退订。 参加促销活动等。
不同的云服务产品，订单处理的时间不一样，正常情况在10分钟以内完成处理。 当云服务订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源。可在订单详情页面查看退款详情。 当云服务订单状态为“待支付”时，订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 多个云服务实例一同交易生成组合交易订单。“一同交易”包括多个
实例续费时长为不足一年的，保持原来的续费策略，如实例续费时长是1-9个月时，默认时长是1个月。 有1年产品，续费时长都默认一年。 包年产品续费时长最小值大于一年时取最小值，包含一年时优先默认一年。 多个实例续费时，续费时长取交集最小值，但如果都包含一年则优先默认一年。 包月资源包只
释放资源，无需联系客服人员申请，自行操作即可。 绑定关系的资源会随主资源的释放一起被释放；挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放，仍可继续使用。 示例： 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器，规格为s6.small.1，并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘，配置了VPC网络。若客户对该包年/
订单中存在绑定关系的资源，需整体退订；挂载关系的资源可单独退订。 示例：客户购买了一台包年/包月弹性云服务器，并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘，配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时，需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订，VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分成
2024年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 续费导出功能优化 续费导出按钮名更新，并新增提示信息，明确两种导出方式的区别。 “一键导出”更新为“导出续费价目表”：支持导出当前页签下符合筛选条件的所有资源。导出内容包含资源当前的官网价、折扣价等信息，可以用于预估续费费用。最大导出数量限制为10000条。
续费管理 手动续费 自动续费 统一到期日 到期转按需 到期不续费 释放资源 导出续费清单 资源状态说明 父主题： 订单管理
“续费方式”默认为“到期自动续费”，可修改续费方式、续费时长和自动续费次数。 续费时长：单次自动续费周期时长，即实例多久进行一次自动续费。 如上图所示，修改续费时长为3个月，则每3个月进行一次自动续费，每次自动支付3个月的续费费用。 重置自动续费次数：默认不勾选，保留之前设置的自动续费次数；可勾选
选择自动续费周期时长，可以预设自动续费次数，单击“开通”。 续费时长：单次自动续费周期时长，即实例多久进行一次自动续费。 如上图所示，选择续费时长为1年，则每1年进行一次自动续费，每次自动支付1年的续费费用。 自动续费次数：默认不勾选，即不限次数；可勾选预设自动续费次数，达到预
退订未生效的续费周期，不收取手续费，退还已使用的代金券；退订已生效的续费周期，属于非5天无理由退订。 示例： 客户C于2020/10/20 购买了一台弹性云服务器ECS 03，购买时长为1个月。 2020/11/01，客户C对ECS 03进行续费，续费时长为1个月，订单金额为100.00元，应付金额为100
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