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语音通话号码月租费可以按照企业项目分开计费吗？ 语音通话号码当前不支持按照企业项目分开计费，如有多个企业项目，将会统一归属到“default”企业项目中。 父主题： 计费相关
应用的app_key * 'icid': 呼叫记录的唯一标识 * 'bindNum': 发起此次呼叫的CallEnabler业务号码 * 'sessionId': 通话链路的唯一标识 * 'callerNum': 主叫号码
语音通话的企业管理中，添加了企业信息，多久能审核通过？如何查询审核结果？ 企业信息需要向运营商进行报备，审核一般需要2-7个工作日，可在“企业管理”页面查看审核结果。 父主题： 服务开通相关
如果您需要对您所拥有的通信云服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用通信云服务资源。 根
华为云智能话务机器人与 VoiceCall的主要区别在于，语音通话（Voice Call）是华为云提供的一种云服务，用于提供语音通话功能，包括语音回呼、语音验证码、语音通知等。而智能话务机器人则是一种基于人工智能技术的自动应答系统，通常用于处理客户咨询，能够模拟人类客服进行对话，提供相应的服务或者解答。
语音通话能实现多路通话同时进行吗？并发限制是多少？如何调整？ 语音通话可以实现多路通话同时进行。由于运营商管控策略的不同，并发数量会存在差异，一般默认并发为10。如果业务量较大，可以联系运营经理进行调整。 父主题： 产品咨询类
接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗？ 区分。接收推送的参数字段大小写必须和接口文档保持一致，否则会导致企业接收到的推送缺少该参数段。例如FeeInfo中的参数为sessionId，而不是sessionid。 父主题： 呼叫状态和话单通知
语音通知和语音验证码的业务统计详情。 业务统计只支持查询审核通过的企业。 呼叫时长和接通率数据只能选其一，不能同时选择。 双击折线图中数据圆点，可逐级显示当月/当天数据。 自定义日期查询时，只能统计前一天或更早的数据，连续时间不能超过六个月，最新数据从2020年11月1日开始。 查看业务统计
尝试切换区域后再次申请开通服务。 检查贵司业务是否符合语音通话场景规范。具体请点击查看语音通话服务使用声明。 核实注册的企业信息与开通服务填写的信息是否一致。 父主题： 服务开通相关
如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响语音通话的业务？ 修改华为云账号的实名认证信息不会影响语音通话服务中的业务。语音通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效，不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题： 服务开通相关
色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 通信云服务部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域（如华北-北京一）对应的项目（cn-north-1）中设置相
调用语音通话业务API时，如果平台返回了“resultcode”为“1010002”，“resultdesc”包含“Invalid request.”的错误响应，则一般“resultdesc”还会携带格式非法的参数名称，请对照接口文档该参数格式填写是否正确，例如参数取值中是否携带了多余的空格、不存在的文件等。
码和手机号码。 固话号码申请方式：请先添加应用，再参考添加企业完善企业信息，最后参考订购号码申请固话号码。 业务号码无需申请，会和固话号码一起下发，下发后可在号码管理页面查看。 注：业务号码和固话号码均需使用华为方提供的号码，不能使用客户自己的号码。 父主题： 号码相关
填写全称并和营业执照的名称保持一致。 2 营业执照代码或组织机构代码 与营业执照或组织机构代码证保持一致。 3 营业执照或组织机构代码证 提供最新的营业执照复印件并加盖红色企业印章。 4 单位联系电话 带区号的固话或公司联系人的手机号码。 5 法人姓名 与营业执照上的保持一致。 6 法人身份证
不提示吗？ 不可以，只能设置为双方均播放提示音，或者双方均不播放提示音。 主被叫不播放录音提示音操作步骤如下： 在控制台放音文件管理中上传一个音频内容为空的放音文件，如下图所示。 在应用管理页面，点击“修改应用”，“是否开通录音”选择“是”，“随机抽检录音提示音”选择提示音：***
语音通知中TTS如何播报数字和英文符号？ 语音通知文本转语音时，对于一连串数字会逐个播报，例如文本为“1234”，则播报时会读成“一二三四”。若希望系统播报“一千两百三十四”，请直接使用汉字文本。对于英文的识别性不高，对于表示单位等的英文符号，请直接使用汉字文本。 作为例外，如果
语音通话控制台访问异常如何处理？ 异常现象： 进入控制台一直在转圈圈，不显示。 无法申请语音通话服务（“立即申请”按钮灰色，无法点击）。 添加应用，点击“确定”无反应。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。
语音通知中使用放音文件和语音模板有什么区别？ 语音通知服务中，放音文件和语音模板是二选一的关系。 放音文件需要先通过放音文件管理页面上传并审核通过后才能使用。调用语音通知API时携带放音文件名，当前系统只支持Wave格式的音频文件，文件如“notifyvoice.wav”。特点是操作比较简便，播放的语音通知是原音。
点击右上角“添加联系人”，依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱，选择接收的通知类型并点击“提交”。 注： 联系人仅用于语音通话业务相关通知。 一共可添加10个联系人。
否 String(1-256) 用户附属信息，此参数的值与“语音通知API”中的"userData"参数值一致。 sessionId 是 String(1-256) 唯一指定一条通话链路的标识ID。 caller 否 String(1-32) 主叫号码。 号码仅支持全局号码格式（包
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