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  • 域名支持退订吗? - 费用中心

    域名支持退订吗? 域名一旦购买,不可退订、不可改名、不可注销。因为域名具有唯一性,属于一种公共资源,一旦注册后不能再注册,根据官网规则暂不支持退订。 父主题: 退订与退换货

  • 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次? - 费用中心

    4月份会扣费两次,产生两条消费记录,分别对应于2024-04-022024-05-02的新购消费,及2024-05-022024-06-02的续订消费。 您可以根据自身需求设置自动续费扣款日为资源到期前2天前7天,若未设置,默认为前7天。 父主题: 账单

  • 什么情况下提现有可能延期账? - 费用中心

    什么情况下提现有可能延期账? 一般每个月末的最后3个工作日为华为结账日,财务不处理提现申请,有可能导致您的提现延时1-2天。 父主题: 提现

  • 如何按区域Region查看账单? - 费用中心

    在“消费分布”卡片选中“按区域”页签,即可查看按区域汇总的账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体区域名称,可以选中或取消该区域,环形图环状比例会同步刷新。 通过“多维度账单”查看账单。 在“多维度汇总表格 ”卡片选中“按区域”页签,即可查看

  • 续费一个月,续费时长如何计算? - 费用中心

    续费一个月,续费时长如何计算? 按自然月实际天数计算。 示例: 资源的原到期时间为1月31日23:59:59,续费1个月,续费后到期时间为2月28日23:59:59,续费时长为28天(闰年为29天)。 资源的原到期时间为4月1日23:59:59,续费1个月,续费后到期时间为5月1日23:59:59,续费时长为30天。

  • 关联过伙伴的费用账单 - 费用中心

    合作伙伴子客户取消关联成为普通客户后,运营实体从合作伙伴账号切换为华为云。 合作伙伴子客户取消关联并重新关联了另一个合作伙伴,运营实体从一个合作伙伴账号切换为另一个合作伙伴账号。 查看历史数据 进入“账单概览”页面。 单击“历史数据”。 在“账单概览 > 历史数据”页面的右上角

  • 为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到的账号什么关系? - 费用中心

    为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到的账号什么关系? 充值界面的账号:在费用中心的“充值”页面,通过转账汇款方式进行充值时,会展示一个专属汇款账号,通过该账号充值一般当天账,无需提交工单,方便快捷。 发票上的账号:发票上的开户行及账号是华为云的一般账户,不建议进行充值。如

  • 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? - 费用中心

    为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 一个订单只能从属于一个合同,请确认该订单是否已申请过合同(请款合同或订单合同)。 如有需要,需先作废原合同,再申请新合同。操作步骤如下: 进入“合同管理”页面。找到该订单所属的原合同,单击目标合同最右侧的“作废”按钮。确认后作废该合同。 作

  • 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? - 费用中心

    为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? 包月产品进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减,可能导致产品续费后时长不足一个月。宽限期保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2

  • 什么时候账? - 费用中心

    退订后钱退至哪里?什么时候账? 云服务退订、降配、即时转按需退款后,客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查询详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线

  • 购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? - 费用中心

    购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? 用户购买的资源包是按照自然月重置的,购买时间为8月26号,会在9月1号重置,因此当前看到用户的资源包有效期为8月26号9月1号,重置后会更新生失效时间为9月1号到9月26号。

  • 找不到想续费的资源? - 费用中心

    下两种情况: 该资源不支持续费,具体请参见不支持续费的资源有哪些? 该资源需要到云服务控制台操作续费,请前往具体的云服务控制台处理,如域名注册服务。 父主题: 续费

  • 对公汇款多久可以账? - 费用中心

    对公汇款多久可以账? 客户向专属汇款账号汇款时,银行收到款项后,款项会自动充值您的华为云账户。一般账时间为当天内,具体账时间依赖于银行系统。 客户向通用汇款账号汇款时,您可以通过“资金管理 > 汇款认领 > 线下汇款认领”,进行汇款认领。客户认领汇款后,一般1个工作日华为云会完成审核。

  • 提现规则 - 费用中心

    Pay充值账3个月内,华为支付充值账6个月内的金额,可以进行原路提现。按照原支付路径(微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付)1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时,支付宝、微信到账超过11个月,银联、Huawei Pay充值账超过3个月,华为支付充值账超过6

  • 费用分析和成本分析有什么区别? - 费用中心

    费用分析:客户通过多种维度查看某时间段内的费用走势和费用分布数据。 成本分析:客户通过多种维度查看某时间段内的成本分摊走势和成本分摊分布数据。 示例:一个订单120一年,费用分析中购买月费展示费用120元;120元分摊到每个月是10元,则成本分析中展示每个月费用为10元。 父主题: 账单

  • 手动续费 - 费用中心

    客户购买包年/包月资源后,可以手动操作续费,延长资源使用时间。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 若需对域名续费,可单击页面右上角“域名续费”,进入域名注册服务控制台操作续费。详情请参见域名续费。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入

  • 下载订阅的账单 - 费用中心

    BS系统的密钥,用户根据安全接入键和请求头域生成鉴权信息。安全接入键和接入键标识一一对应。 server:访问域名,访问域名是桶在互联网中的域名地址,可应用于直接通过域名访问桶的场景,比如:云应用开发、数据分享等。可以从图1的1中获取。 bucketName:订阅账单使用的桶名称。可以从图1的2中获取。

  • 统一到期日 - 费用中心

    当前仅支持设置统一到期日为每个月的同一天(1~28号及每个月最后一天),不支持统一具体日期。 最终续费生效的统一到期日与当前计费周期到期日之间的间隔不能少于1个月。续费统一到期日的计费时长精确天,具体以页面展示续费金额为准。 示例1:客户希望将资源的到期时间统一延长至月末最

  • 资源到期说明 - 费用中心

    筛选项“隐藏有待支付订单的资源”、“隐藏资源包/只显示资源包”默认不勾选,可勾选,将展示符合相应筛选条件的所有资源。 若存在即将到期的域名,展示域名到期提醒。单击“查看域名”,可跳转至域名注册服务控制台操作续费。 父主题: 续费管理

  • 充值时充错账号怎么办? - 费用中心

    充值时充错账号怎么办? 如果您有多个账号,想要给A账号充值时,却把金额误充到另一个账号B,则需要先对B账号进行提现,再重新为A账号充值。提现的具体操作请参见余额提现。 如果您通过专属汇款账号充值时,误操作充到陌生人账号,请提交工单处理。 父主题: 充值