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注册&重置密码 获得账号及首次使用 企业会为您开通差旅账号，您可以在邮箱和短信内查收您的账号信息。 注：员工首次使用，需要通过点击“忘记密码”设置本人的新密码，具体设置方法详见下方首次登录操作过程。 首次登录 打开慧通差旅APP或官网登录页面（本手册截图以APP为例，官网操作可参考APP流程）。
差旅退改 1、酒店取消预订，退款需要多长时间到账？ 答：退款将在3-5个工作日返回原支付账号，但受个别银行退款流程影响，请以具体到账时间为准。 2、机票什么情况下不能退票？ 答：① 航司的特价机票不可以退票； ② 超过1年有效期的机票不可以退票。 3、机票如何改期？ 答：进入慧通
2）指定角色：需要指定角色的查询范围，且只能选择一个角色，即发起人部门、出行人部门和费用归属部门，其中，费用归属部门只适用为部门出差的场景。 点击“修改角色”，系统会相应查询出负责管理该部门的审批人，按需选择即可。 若所选部门未设置审批人，系统将不会自动上溯到父级部门审批人，因此，选择指定角色
通过构建一体化的数字化差旅管理平台，打通企业行政、人事、采购、组织及财务等部门，为客户提供从差旅申请、审批、预订、资源管理、行中保障、报销到差旅分析的一站式出行服务，助力企业实现精益管理、降本增效、安全合规，不断提升员工差旅出行体验，最终使能企业数字化转型成功！ 图1 华为云慧通差旅解决方案架构
（1）为申请人部门出差：申请单提交为部门出差，费用归属默认申请人部门； （2）为其他部门出差：如需为其他部门出差，需其他部门的人为出行人提交出差申请或自行选择费用归属到其他部门，由费用归属部门的审批人进行审批。 备注：审批单通过后，出行人可在自己的因公出行页面看到该申请单。 B、为项目： 需搜索项目名称或编号等关键字，并选择。
订单管理 Your browser does not support video tags. 对企业已产生的差旅订单进行管理，包括国内机票、国内酒店、国际机票、国际酒店、国内用车、国际用车六个业务。 路径：平台首页——订单管理 六个业务操作流程基本一致，以 “国内机票”为例： 【
路径：差旅管控——通用管理 【出差申请审批后】用于管理申请人和出行人的预订权限。 【出差申请审批后预订方式】对员工的出差时间及行程进行管理（详细注释可移动鼠标到 位置查看）。 【证件号相关设置】用于管理员工的身份证件信息提交。 ①配置时如选择“必填”，则员工管理中必须维护员工相关证件号，审批管理和预
受益管理 Your browser does not support video tags. 受益管理由成本中心、受益项目、启用配置三个子项构成，用于对企业的成本支出及受益主体的管理。 成本中心 用于企业人员出差时所产生的差旅成本的管理。 路径：受益管理——成本中心 【查询】可以
预订酒店 Your browser does not support video tags. 第一步：点击“公务出行”-“酒店”，系统将根据员工的出差申请，自动填充入住城市和入住时间。 第二步：查询酒店，选择需要的酒店。 第三步：订单填写页，注意核验酒店、乘客、联系人等信息，确认无误后，提交订单。
关政策。 3、在平台上预订需要获取发票吗？ 答：月结不需要获取发票，目前平台机票、火车票、打车已实现月结。 酒店情况略有不同，因部分酒店是到店现付的形式，需要在酒店前台支付房费，再回公司报销。 关于发票获取，请遵循以下原则： ① 如果自己付费了， 需要获取发票报销。 ② 如果在酒店前台付费，需在酒店前台获取发票报销。
“有票”按钮筛选出适合出行需要的车次。 其中，点击“筛选”，可选择类型、出发/到达时间、出发/到达车站、坐席及特殊筛选等信息，以此快速查询到需要的车次，例如：当出发地或目的地有多个车站时，点击“出发/到达车站”可筛选目标车站。 当所需车次车座暂无可购车票时，可点击“候补”添加候补车次，提高购票成功几率。
根据出行需要可点击底部“时间排序”、“价格低-高”和“筛选”按钮筛选出合适的航班。 其中，点击“筛选”，可选择起降时间、航空公司、机型、舱位、机场及精选等信息，以此快速查询到需要的航班，例如：当出发地或目的地有多个机场时，点击“机场”便可筛选出目标机场。 第三步：订单填写页，注意核验行程、乘客、联系人等信息，确认
4、预订时，系统找不到相应的城市怎么办？ 答：在添加行程信息时，出发城市、目的地城市应填写到地级市，如目的地无机场，则需规划行程，确定中转机场，并依次申请多段行程。 示例：北京到海盐（属于嘉兴市），乘飞机在杭州中转，那么添加行程时应为北京-杭州，杭州-嘉兴。 5、一般机票提前多少天预订折扣会比较低？ 答：机票折扣是航
如何查询新增/以往的咨询内容？ 第一步：在“业务模块”中选择相应的问题归属模块（以国内机票为例），在“热门咨询标题”位置输入关键词，点击“查询”按钮，即可搜索到国内机票的相关热门问题。 第二步：点击对应问题的“查看”按钮，即可查阅详细内容。 移动端广告位管理 用于移动端（含移动焦点图、移动特惠精选）的差旅广告管理。
旅管理平台，助您实现精益管理、提质增效、安全合规，持续提升员工出行体验，助力企业数字化转型“速赢”！ 立即购买 立即购买 成长地图 从入门到精通，带您玩转华为云慧通差旅 01 了解 系统性地了解华为云慧通差旅的基本概念、产品优势、应用场景、功能总览等信息，有助于您更准确地匹配实际业务，高效应用本服务。
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帮助中心 管理员手册 为系统管理员提供一套详细的操作指导，针对差旅管理平台的基本功能进行阐述，帮助管理员快速完成差旅管理平台相关功能的设置及对整个差旅业务的管理。 点击“管理员手册”即可查看管理员手册详情。 员工手册 为员工提供一套详细的使用指导，针对差旅平台的基本功能进行阐述，
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