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合作伙伴敏感操作 开启验证码验证功能后,在伙伴中心进行敏感操作时,将通过手机短信或者邮箱再次确认操作者的身份,进一步提高账号安全性,有效保护您安全操作相关功能。 具体影响的敏感操作如下表所示: 伙伴类型 敏感操作 政府类伙伴 发放/回收现金券 发放/回收代金券 解决方案提供商 余额支付(为客户代支付订单)
查询云经销商 操作步骤 使用华为云总经销商账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 >云经销商 > 云经销商管理”。 选择“我的云经销商”页签。 设置查询条件,可查看名下的云经销商。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以
如何申请请款合同?什么时候可以申请? 请款合同随时都可以申请。 代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款,和客户界面没有关系;顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请,如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。 父主题: 其他
伙伴如何查询自己是否已加入了合作伙伴共拓计划? 伙伴登录伙伴中心主页面,在公司名称下方可以看到“伙伴计划”按钮,点击该按钮即可查询伙伴已加入的相关计划;当看到“已加入伙伴计划”信息栏中包含有“合作伙伴共拓计划”,则表示伙伴已成功加入合作伙伴共拓计划。 父主题: 机会点共享
查询消费明细 合作伙伴可以查看并导出客户的消费明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户消费”。 单击“消费明细”页签。 根据需要设置查询条件,查看客户的消费明细。 伙伴可
查询实名认证审核结果 功能介绍 如果实名认证申请或实名认证变更申请的响应中,显示需要人工审核,使用该接口查询审核结果。 接口约束 接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商(一级经销商)的AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI
查询产品的折扣和激励策略 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台上查询产品的折扣和激励策略。 伙伴登录合作伙伴中心查看产品的折扣和激励策略请参见这里。 接口约束 该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
查看销售拓展任务明细 合作伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务“,选择” 销售拓展任务 > 销售拓展任务明细”页签。 单击列
查询伙伴账户余额 功能介绍 合作伙伴可以查询伙伴的账户余额。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/accounts/partner-accounts/balances 参数说明请参见下表。
查询消费明细 合作伙伴可以查看并导出客户的消费明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户消费”。 单击“消费明细”页签。 根据需要设置查询条件,查看客户的消费明细。 伙伴可
查询消费明细 合作伙伴可以查看并导出客户的消费明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户消费”。 单击“消费明细”页签。 根据需要设置查询条件,查看客户的消费明细。 伙伴可
支付使用折扣或优惠券说明 客户在调用“续订包年/包月资源”接口进行续订时,可以设置自动支付。 请求参数“isAutoPay”字段取值为“1”时表示自动支付,自动支付时支持使用折扣和券。 支付规则请参见自动续费规则说明中的相关规则说明。 请求参数未传“isAutoPay”字段,或者
管理包年/包月资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看已完成的订单的到期时间,对于快到期的订单或资源,可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源,客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。
参与人员及工作量是否可以更改? (1)项目报备通过后工作量不可修改,人员变更需在过程中第一时间发送邮件并经代表处确认(详见人员变更补充说明); (2)人员变更补充说明:由于项目实施周期较长,人员变更属于不可避免的情况。但为保证项目的稳定性及交付质量,对于伙伴人员变更需要进行控制;
设置包年/包月资源自动续费 功能介绍 为防止资源到期被删除,客户可为长期使用的包年/包月资源开通自动续费。 客户在费用中心开通自动续费请参见这里。 首先要客户成功支付包年/包月资源订单,才能进行自动续费的开通。 目前支持设置自动续费的包年/包月产品请参见自动续费规则说明。 在调用
查询商机 合作伙伴可以查询其名下的所有子客户和二级经销商关联的所有子客户,以及查看子客户的客户行业、商机类型、把握度、商机阶段、预计月流水、最近更新时间等。 注意事项 客户经理只能查看归属自己的商机。 客户经理主管能看到自己名下所有客户经理的商机。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
创建商机 合作伙伴可以创建商机、修改商机和新增商机进展。 注意事项 客户经理报备的商机只能选择自己报备或者关联的客户,且商机归属该客户经理。 客户经理主管不能报备商机,只可查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
线索派发 伙伴管理员或者具有该菜单权限的操作员可以向伙伴专人派发线索,或者回收已派发的线索,支持批量派发和批量回收。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 线索派发”。 可根据需要设置查询条件,搜索已有线索进行选择。
查看线下合同 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 合同商务”。 单击“线下合同”。 进入“线下合同”页签。 在“合同管理 > 线下合同”页面,输入合同编码,页面显示符合查询条件的合同信息。
处理客户预警 伙伴可以在伙伴中心处理客户预警信息,客户预警仅支持客户归属唯一责任人处理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警 ”。 选择“处理预警”页签,可以查看场景名