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非五天无理由退订 - 费用中心
有已生效的框架合同且框架合同有退订免手续费条款，则在退订资源时免除退订手续费。 手续费的收费标准与实际消费时长、产品周期类型有关，如表1所示。 表1 退订手续费收费标准 产品周期类型 实际消费时长≤1年 1年＜实际消费时长 ≤2年 2年＜实际消费时长≤3年 3年＜实际消费时长≤4年
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资源包的剩余量为什么会延时刷新？ - 费用中心
资源包的剩余量为什么会延时刷新？ 资源包购买后立即生效。资源包生效以后的实际抵扣时间会有一定的延迟（延迟时间因各华为云产品不同而略有差异）。 以OBS资源包为例： 示例1： 客户在2022年12月20日10:30:30购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。在1
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提交订单后支付不了怎么办？ - 费用中心
提交订单后支付不了怎么办？ 请在“我的订单”页面，确认订单是否支付成功。 若订单为“待支付”状态，请检查当前网络是否异常，并刷新页面重新进行支付。若网络正常，但是打不开支付页面，请参见华为云支付页面打不开怎么办？ 若仍然无法支付，请提交工单。 父主题： 订单
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如何按区域Region查看账单？ - 费用中心
在“消费分布”区域选中选中“按区域”页签，即可查看按区域汇总的账单数据。 单击具体区域名称，可以选中或取消该区域，右侧环形图环状比例会同步刷新。 父主题： 账单
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如何按计费模式查看账单？ - 费用中心
在“消费分布”区域选中选中“按计费模式”页签，即可查看按计费模式汇总的账单数据。 单击具体计费模式，可以选中或取消该计费模式，右侧环形图环状比例会同步刷新。 父主题： 账单
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如何按产品类型查看账单？ - 费用中心
在“消费分布”区域选中“按产品类型”页签，即可查看按产品类型汇总的账单数据。 单击具体产品类型，可以选中或取消该类型，右侧环形图环状比例会同步刷新。 父主题： 账单
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如何按企业项目查看账单？ - 费用中心
在“消费分布”区域选中选中“按企业项目”页签，即可查看按企业项目汇总的账单数据。 单击环形图右侧的企业项目名称，可以选中或取消该企业项目，环形图环状比例会同步刷新。 单击环形图下方列表中的企业项目名称，可跳转到“流水与明细账单”页面。 选择“流水账单”或“明细账单”页签，根据实际需求，在搜索框中设置企业项目名称，单击，可查询该企业项目账单详情。
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储值卡购买使用规则 - 费用中心
类商品。非服务类商品（含各类硬件设备、短信话音等增值电信业务）、云商店通用商品（含windows镜像等商品）不能使用储值卡。 服务类商品是指华为云销售的，并且属于2018年5月1日实施的增值税税率表中规定的“信息技术服务类”产品和服务。 使用限制：使用储值卡支付时，不限制产品的计
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了解费用分布情况 - 费用中心
左侧以环形图形式展示各分类项比例，右侧以列表形式展示各分类项费用详情（如：应付金额、环比上月增加率、环比上月增加值）。更多的统计维度，可单击卡片右上角的成本中心查看。 单击环形图右侧的分类项，可以选中或取消该分类，环形图环状比例会同步刷新。 父主题： 新手入门
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资源包 - 费用中心
限制场景相同的资源包如何进行扣减？ 如何购买资源包？ 如何查询资源包的使用情况？ 资源包和按需资源有什么区别？ 资源包的剩余量为什么会延时刷新？ 购买资源包时，失效时间是怎么算？ 发送资源包余量预警的规则是什么？ 资源包扣减规则 为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%？
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流水与明细账单 - 费用中心
结果： 由于新购订单中的资源状态为已过期，该订单对应的明细账单中，资源名称、资源标签不会同步刷新。 由于续费订单中的资源状态为使用中，该订单对应的明细账单中，资源名称、资源标签会同步刷新。 父主题： 账单管理
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正式合同可以作废后重新申请吗？ - 费用中心
后，可以自行作废；经销商伙伴在伙伴中心申请的服务付款协议合同无法作废。 作废合同操作步骤如下： 进入“合同管理”页面。单击需要作废的合同列表操作列“作废”按钮，弹窗单击“确认”，作废该合同。 作废原合同后即可根据合同类型重新申请合同，请参见申请线上合同。 父主题： 合同
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最新动态 - 费用中心
登录费用中心，选择“账单管理 > 费用账单”。在“汇总”页面，新增“表格内容和表格视图设置”按钮。 客户可以选择按照“产品汇总”或“产品规格汇总”维度查看表格内容，以及按固定表或嵌套表来查看表格视图。选择嵌套表时，单击添加层级可自定义层级，最多支持4级嵌套。通过上移/下移/删除操作调整嵌套层级的次序。
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导出改版说明 - 费用中心
始/结束时间）。 图2 新版订单导出表格 续费导出表格 当前默认导出一个表格，包含旧版续费导出（实例视图sheet）、新版续费导出（明细视图sheet），您可根据需求查看相应sheet。 旧版续费导出 表格样式保持不变。 图3 旧版续费导出表格 新版续费导出 组合服务新体验：新增
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导出订单 - 费用中心
支持客户导出全部订单、下载订单列表，用于公司归档使用。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 导出订单：设置查询条件后，单击列表左上角的“导出全部”。 若只需导出“云服务”订单：单击“云服务”页签，单击“包年/包月”可导出包年/包月订单，单击“按需”可导出按需订单。设置查询条件后，单击列表左上角的“导出全部”。
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如何删除云硬盘？ - 费用中心
销毁”进行彻底删除。 当指定云硬盘从云硬盘列表消失时，表示删除成功。 单击“放入回收站”，将磁盘放入回收站内保存。您可以进入回收站列表中查看磁盘，状态为“待销毁”。 当指定云硬盘从云硬盘列表消失；并且出现在回收站中，状态为“待销毁”，表示磁盘已放入回收站。 父主题： 退订与退换货
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欠费还款 - 费用中心
华为云支持按“按产品类型”和“按账号”维度查询客户的欠费总金额和欠费资源数量，分别使用环形图形式和列表形式展示相关数据。 单击欠费列表操作列的“详情”，看查看欠费详细信息。 不同场景下的欠费信息说明如表1所示。 表1 欠费说明 场景 查询客户 交易账号 查询结果 直销客户/推荐类子客户 直销客户/推荐类子客户
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账单概览页布局优化说明 - 费用中心
自定义布局、使用指南、账单设置、还款情况、月账单导出(含公章)等常用功能置顶展示。 优化调整账单概览页面布局，优先展示消费分布和多维度汇总表格卡片。 原汇总表格更名为多维度汇总表格，默认按照“账号|计费模式|产品类型”三个维度嵌套展示。 支持通过多维度设置功能调整维度数量及各维度的嵌套次序。 如下
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如果纸质专票已经在税务局抵扣认证过，是否可以退票？ - 费用中心
如果纸质专票已经在税务局抵扣认证过，是否可以退票？ 需要客户提供主管税务部门开具的整张发票金额《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件（红字发票信息表金额需要与您申请退票的发票金额保持一致），方可退票。客户可联系公司财务人员从税控软件中开具该扫描件。 父主题： 申请发票类
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续费后，资源什么时候解除冻结？ - 费用中心
续费后，资源什么时候解除冻结？ 客户完成续费操作后，资源状态由“已冻结”更新为“使用中”，表示资源已解除冻结。 父主题： 资源
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