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代客运维 合作伙伴可以在伙伴中心代代售类客户进行资源运维。 前提条件 合作伙伴代代售模式客户维护资源前,需要获得客户授权。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客
为客户调账 调账有拨款与回收两种操作,拨款是往客户的消费账户转账,回收是从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。 调账操作只针对已关联合作伙伴的客户。 合作伙伴不能为顾问销售类客户调账。 客户解除关联合作伙伴,该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
API调用授权(伙伴) 伙伴操作员账号调用API需要经过授权,可通过伙伴中心对操作员赋予有权限项的角色来进行授权,如何为角色授权请参见为组织人员分配权限。接口对应的权限项如下表,只要有权限项中的一条即可以调用。 未在表里的接口不需要做细粒度权限校验,操作员账号均可调用。 官网参考资料链接:
为组织人员分配权限 合作伙伴新增组织人员时,需要关联角色。伙伴可以关联系统默认的角色,也可以创建并关联自定义角色。 管理员默认可以创建10个自定义角色。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 >
为云经销商分配客户经理 总经销商可以为其关联的云经销商分配客户经理。 操作步骤 使用总经销商账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云经销商 > 云经销商管理”,选择“我的云经销商”页签。 在列表中选择云经销商后,单击“操作”列的“更多
查询产品信息 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴在伙伴销售平台可以: 查询云服务类型和资源类型。 根据云服务类型查询资源列表。 查询使用量类型、度量单位及度量单位进制。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询云服务类型列表 https://support.huaweicloud
查看云商店优惠商品 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以查看优惠商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 “优惠商品”页面包含商品报价和配置单报价页签
合作伙伴如何申请代金券? 伙伴加入华为云合作伙伴计划之后,华为相应代表处的云生态经理会基于伙伴级别提交测试代金券申请,完成审批之后将代金券发放到伙伴账户中。 父主题: 折扣与优惠券
查询包年/包月资源的续订金额 功能介绍 客户在伙伴销售平台按照条件查询包年/包月资源续订时候的续订金额。 调用接口时,如果某个主资源有对应的从资源,系统会将主资源和从资源一起计算续订金额,主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意:如ECS主机挂载新
查询订单详情(旧) 功能介绍 客户可以查看订单详情。 该接口即将下线,“查询订单详情”新接口请参考查询订单详情。 Web UI 客户可以在费用中心“我的订单”页面查看订单详情。 进入“我的订单”页面。 查看云服务订单,选中“云服务”页签;查看硬件订单,选中“硬件商城”页签;查看按需订单,选中“按需”页签。
管理已邀请客户 合作伙伴给客户发送关联邀请后,可以在伙伴中心查看客户关联状态,管理已邀请客户。 针对关联状态为“关联失败”的客户,将鼠标悬浮于“关联失败”后的,可以查看关联失败的原因。 关联失败的原因及操作提示 提示说明 伙伴操作 系统繁忙,请稍后重试! 请联系客服处理。 邀请链接不存在。
为客户调账 调账有拨款与回收两种操作,拨款是往客户的消费账户转账,回收是从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。 调账操作只针对已关联合作伙伴的客户。 合作伙伴不能为顾问销售类客户调账。 客户解除关联合作伙伴,该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
如何查看现金券 客户可以查看合作伙伴下发的现金券。 前提条件 合作伙伴已下发现金券。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用与成本”,进入费用中心。 在左侧的导航栏中选择“优惠折扣 > 现金券”,进入“现金券”页面。 在现金券列表中可以查看现金券。
代客户下单 合作伙伴可以在伙伴中心代代售类客户下单购买包年/包月资源、按需资源。 前提条件 合作伙伴为代售模式客户代下单前,需要获得客户授权。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 >
代客运维 合作伙伴可以在伙伴中心代代售类客户进行资源运维。 前提条件 合作伙伴代代售模式客户维护资源前,需要获得客户授权。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”,选择“我的客户”页签。
为客户代支付订单 代售类客户在支付订单时选择伙伴支付后,合作伙伴可以为客户支付该订单。对于合作伙伴已为客户支付的订单,如果客户退订订单,退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请,驳回后,客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
查询已发放的代金券额度 功能介绍 华为云总经销商(一级经销商)可以查看发放给云经销商(二级经销商)的代金券额度列表。 一级经销商登录伙伴中心,进入“客户业务 > 代金券管理”,选择“已发放代金券额度”可查看代金券额度列表。 调用该接口之前,需通过客户经理联系华为运营人员,为合作伙伴设置代金券发放额度。
为客户调账 调账有拨款与回收两种操作,拨款是往客户的消费账户转账,回收是从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。 调账操作只针对已关联合作伙伴的客户。 合作伙伴不能为顾问销售类客户调账。 客户解除关联合作伙伴,该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
如何查看合作伙伴账户调账记录 代售类客户可查看合作伙伴为其调账的记录。 操作步骤 以代售类客户为例: 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 进入费用中心的“总览”页面。 单击“调账记录”。 页面显示如下: “使用场景”可能存在多个,代表该合作伙伴划拨的款项能用于购买多个产品。
伙伴如何申请加入合作伙伴共拓计划? 伙伴通过华为云官网“合作伙伴”导航下的“合作伙伴共拓计划”页面加入;在页面中点击“立即加入”按钮;勾选列表条件后点击“提交申请”,无需审批即可加入计划。 父主题: 机会点共享