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String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 PUT https://{endpoint}/v2/servicerequest/authorizations/Auth-123456/action?action_id=reject
最小长度：1 最大长度：64 accessory_url String 附件链接 最小长度：1 最大长度：1024 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys/access-urls { "group_id"
最小长度：1 最大长度：2147483647 version Integer 版本 最小值：0 最大值：2147483647 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/agreements/published-agreement?agreement_type=5
严重性名称 最小长度：1 最大长度：32 severity_id String 严重性id 最小长度：1 最大长度：32 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/config/severities null 响应示例 状态码： 200
最小值：0 最大值：65535 sat_category_id String 满意度分类id 最小长度：1 最大长度：32 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/config/satisfaction-dimensions null
String NON_PRIMARY: 主主题 PRIMARY: 枚举值： NON_PRIMARY PRIMARY 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/irobot/themes/convert?product_type_id=product-id&pr
最大长度：65535 suggestion_url String 检查项修复建议URL 最小长度：0 最大长度：65535 请求示例 POST https://{endpoint}/v2.0/servicerequest/diagnose/job/show-items { "job_id"
错误描述 最小长度：0 最大长度：32 feedback_id String 反馈记录id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/feedbacks?feedback_type=LIKE { "question"
最大长度：32 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 - File 成功返回200 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/export?language=zh-cn&timezone=GMT%2B8
5报障 最小长度：1 最大长度：1 can_use_support_plan Boolean 是否可以使用支持计划 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/config/problems null 响应示例 状态码： 200 成功返回200
最小长度：0 最大长度：64 product_type_id String 产品类型Id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/tools/search { "top" : 10, "product_type_id"
产品类型简称 最小长度：0 最大长度：32 can_use_support_plan Boolean 是否可以使用支持计划权益 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/config/categories null 响应示例 状态码： 200
problem_level Integer 问题等级 0:未执行，3 正常，4 异常；可用于判断检查项执行结果 枚举值： 0 3 4 请求示例 GET https://{endpoint}/v2.0/servicerequest/diagnose/job?job_id=1 null 响应示例 状态码：
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/action?action_id=press
最小长度：0 最大长度：64 file_actual_name String 附件实际名称 最小长度：0 最大长度：256 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/instant-messages/more
响应Body参数 参数 参数类型 描述 incident_id String 工单id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases { "incident_sub_type_id" : "123"
String 实例名称 最小长度：0 最大长度：64 region_id String 区域id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/authorizations/Auth-123456?group_id=123
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