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云桌面客户端安装失败如何处理？ 当您安装华为云办公客户端时，请确保您的终端设备支持以下版本。 Windows客户端：支持Win10及以上版本。 MacOS客户端：支持macOS 10.14-13.6。 Android客户端：支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装
1050操作系统执行50。 1060操作系统执行51。 取消“自动检查”和“自动下载”的勾选，并勾选“清除软件包缓存”。 取消“系统更新”、“安全更新”、“自动下载”的勾选，并勾选“清除软件包缓存”。 清理缓存 如果不清理缓存，会导致快速发放计算机失败。 在桌面空白处单击右键，选择“在终端中打开”。
多用户桌面桌面解绑成功后，桌面不会关机，如果多用户桌面处于关机状态，解绑时将会启动桌面后进行解绑。 单人桌面二次绑定其他用户时会清除桌面数据及桌面快照，多人用户二次绑定其他用户不清除桌面数据，各用户数据独立安全。 不重新分配用户，单击“取消”，则该桌面暂时未分配用户，后续需要给该桌面分配用户可参
更新认证策略配置 功能介绍 更新认证策略配置信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/{project_id}/auth-config/method-config
目录“C:\software”双击安装WKSAppCenterAgent.msi和WKSAppCenter.msi。 删除系统恢复分区 Win10 或 Win11 系统镜像需要执行该阶段操作。 右键开始菜单，选择磁盘管理，查看系统盘（一般是C盘）是否存在恢复分区，若存在，则执行后续步骤，否则可跳过。
企业自有认证系统认证 操作场景 管理员可配置对接企业自有认证系统，使终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用账号、密码登录云桌面时，使用企业认证系统进行二次认证。 前提条件 已购买云桌面。 已参考云专线服务的《快速入门》或者虚拟专用网络VPN服务的《管理员指南》》进行配置，使企
登录桌面（软终端方式） 操作场景 该任务介绍终端用户在软终端通过云客户端方式登录用户计算机。 本章节中介绍的初始配置操作只需在每台终端设备上配置一次。 准备事项 需准备的文件如表1所示。 表1 软件包 软件包名称 说明 获取方式 Workspace_mac.dmg 用于安装Mac
企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。用户根据需求自行选择。 - 是否封装 根据需要选择是否封装。 封装：清除该转镜像的桌面中存在的桌面用户信息，例如安全标识符SID。 不封装：保留该转镜像的桌面中存在的桌面用户信息，例如安全标识符SID。 封装 协议
如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 企业需要云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信时，可参考如下操作在AD服务器上启用LDAPS。 如果是单独的AD服务器，其配置流程为：启用主AD服务器的LDAPS>验证主AD服务器的LDAPS连接。 如果是主备模式的AD服务器，其配
勾选后，如果您镜像里的组件版本过低，那么会同步升级组件，预计会增加机器的构建时长。 根据页面提示在确认输入框中输入“rebuild”。 单击“确认”。 切换系统会清除系统盘数据，请做好数据备份。 仅允许同等镜像切换。如：免费镜像的切换，同源同价付费镜像的切换。 非同等镜像，建议您直接购买新服务器。 重建系统盘镜像
修订记录 发布日期 修订记录 2025-01-06 第六十二次正式发布。 新增：客户端中新增终端设备加域校验。 2024-12-25 第六十一次正式发布。 新增： 客户端中防截屏功能新增Mac客户端。 2024-09-05 第六十次正式发布。 新增： Workspace支持的CES基础监控指标。
第三方单点认证 操作场景 云桌面支持配置多种第三方认证源，包括个人社交认证、企业社交认证、企业认证源，为企业用户登录云桌面带来更简易便捷的登录方式和更好的用户体验。管理员可以根据企业需要添加、修改和删除认证源。 暂不支持OAuth2.0、LDAP、双因素认证之间的互相切换，也不支持同时开启。
准备软件 制作Windows操作系统私有镜像需准备的软件如表1所示。 表1 所需软件包 软件包名称 软件包说明 获取方式 Workspace_HDP_WindowsDesktop_Installer_x.x.x.iso Windows镜像制作工具。 点此获取镜像制作工具 点此获取镜像工具校验文件
如果因为业务需求要将该数据盘扩容至1020GB以上并投入使用。则必须变更磁盘的分区形式（MBR切换成GPT，具体操作请参考初始化数据盘），期间会中断业务，并且更换分区形式时会清除数据盘原有数据，请在扩容前先对数据进行备份。 如果初始数据盘的大小为1020GB以上，云桌面只能以10的倍数增加容量，则可扩容数据盘的容量至8200GB。
如果因为业务需求要将该数据盘扩容至1020GB以上并投入使用。则必须变更磁盘的分区形式（MBR切换成GPT，具体操作请参考初始化数据盘），期间会中断业务，并且更换分区形式时会清除数据盘原有数据，请在扩容前先对数据进行备份。 如果初始数据盘的大小为1020GB以上，云桌面只能以10的倍数增加容量，则可扩容数据盘的容量至8200GB。
勾选后，如果您镜像里的组件版本过低，那么会同步升级组件，预计会增加机器的构建时长。 根据页面提示在确认输入框中输入“rebuild”。 单击“确认”。 说明： 切换系统会清除系统盘数据，请做好数据备份。 仅允许同等镜像切换。如：免费镜像的切换，同源同价付费镜像的切换。 非同等镜像，建议您直接购买新服务器。 服务器异常无法恢复时，可选择切换操作系统。
查询认证登录方式 功能介绍 查询认证登录方式配置信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/auth-config/method-config
创建备服务器组 操作场景 管理员通过在主服务器组下创建备服务器组，用于在应急状态下或者主服务器组资源不足的场景下切换到备服务器组。 前提条件 已参考创建服务器组创建主服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”列表页面。
租户配置 操作场景 管理员可以根据具体环境需要调整企业ID、域配置、接入方式、业务子网，以及互联网接入端口。 如果云应用与云桌面使用同一个项目，则共用同一份租户信息。即在云应用管理控制台中修改租户，将同步至云桌面的管理控制台。同理，在云桌面管理控制台中修改租户信息，将同步至云应用的管理控制台。
创建服务器组 操作场景 管理员发布应用之前，需要为应用创建服务器组用于部署。 前提条件 已参考镜像制作创建镜像。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”列表页面。 单击“创建服务器组”，进入服务器组配置页面。 参考表1配置参数。
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