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组织架构和岗位职责，适合客户业务需要的七套运维流程和规范，助力确定性运维能力的落地。 服务不覆盖范围 本服务只负责合同确定或者官网下单页面购买的规划与设计服务内容。落地筹建及推行服务不在服务范围内，包括但不限于如下所示内容：比如运维人岗匹配、运维流程固化到ITSM工具等落地筹建推行工作。
部署和验证。支持客户系统在华为云上线。 前提条件 客户提前至少10个工作日申请该服务，以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 客户已购买ServiceStage、CSE、CAE中一个或多个产品。 双方达成一致的服务目标，并完成合同签订。 客户也有具有独特性，其他非通用场景以华为云与客户达成一致的最终结果为准。
客户授予华为云研发质量效能评估与规划专业服务所需相关权限 研发质量效能评估与规划专业服务实施 通过与客户充分沟通，明确当前存在的问题，根据购买的服务给出对应解决方案。 梳理客户应用的业务场景 联合客户提供企业研发质量效能成熟度评估 结合评估的结果，提供研发质量管理策划及度量评估体系
服务名称 服务内容 高级技术支持服务 应客户要求，按需为客户提供包括业务配置、数据处理、应用接入等方面的技术支持服务。 前提条件 客户已经购买华为云政务类解决方案。 客户已提供服务履行的条件，包括入场办公场所、网络、访问权限等。 所需客户侧支撑人员已经到位。 服务范围 服务覆盖范围
交付文档的知识转移赋能，仅限客户项目对接团队，不提供企业其他员工、管理员等的培训。 不包括客户应用系统的接口设计等。 数据迁移只提供迁移方案，不包含工具购买等。 服务区域 中国 服务流程 华为云Workspace咨询规划服务流程如下： 业务流程 工作内容 项目启动 团队组建 项目计划 评估分析
所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 服务涉及的培训仅包括桌面上线宣传、用户使用培训，管理员培训为单独的培训课程，需要另外购买。 服务区域 中国。 服务流程 Workspace大客户支持服务流程： 服务阶段 里程碑说明 服务启动 针对Workspace云桌面大客户
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