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已根据实际使用工具，参考华为云虚拟专用网络VPN的《管理员指南》，完成本地数据数据中心与云桌面所在的VPC连接，例如“示例：使用TheGreenBow IPsec VPN Client配置云上云下互通”。 使用限制 使用防火墙时，需确保防火墙中出方向的8443端口和443端口为放通状态。
购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题
购买方式简介 本节内容为您介绍购买桌面/桌面池的方式。 支持使用以下方式购买桌面/桌面池： 包年/包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估桌面/桌面池使用周期的场景。 按需计费是后付费模式，按云桌面的实际使用时长计费，适用于桌面/桌面池需求波动的场景，可以随时购买/删除云桌面。
根据业务需要，完成购买云桌面基础配置、网络配置以及高级配置等各项参数的设置。 设置“网络”相关参数时，选择由账号A共享的VPC和子网。 图2 设置网络参数 其余配置，请参见包年/包月模式购买桌面按需计费模式购买桌面《云桌面快速入门》的“购买桌面”章节。 父主题： 购买桌面
购买桌面 购买方式简介 包年/包月模式购买桌面 包年/包月模式购买桌面（按小时） 包年/包月模式购买桌面池 按需计费模式购买桌面 按需计费模式购买桌面池 通过共享VPC购买桌面
按需计费模式购买桌面 操作场景 管理员可以根据需求选择按需模式以及相应的套餐并为终端用户分配桌面。管理员购买桌面成功后，系统将会自动发送开通通知邮件到用户邮箱。 进入购买页面 登录管理控制台。 在“总览”或“桌面管理”页面，单击“购买桌面”。 进入“购买桌面”页面。 选择是否对接Windows
包年/包月模式购买桌面 操作场景 管理员可以根据需求选择包年/包月的计费模式以及相应的套餐并为终端用户分配桌面。管理员购买桌面成功后，系统将会自动发送开通通知邮件到用户邮箱。 进入购买页面 登录管理控制台。 在“总览”或“桌面管理”页面，单击“购买桌面”。 进入“购买桌面”页面。 基础配置
根据实际需要选择“购买时长”。 （可选）根据业务需要勾选“自动续费”。 自动续费扣款规则请参见自动续费规则说明。 自动续费时长： 按月购买：每次续费1个月，次数不限。 按年购买：每次续费1年，次数不限。 阅读并勾选“我已经阅读并同意《镜像免责声明》”。 单击“立即购买”。 进入“购买云桌面”页面。
包年/包月模式购买桌面池 操作场景 管理员可以根据需求选择包年/包月的计费模式以及相应的套餐购买桌面池。 进入购买页面 登录管理控制台。 在“桌面管理”下，选择“桌面池”，单击“购买桌面池”。 进入“购买桌面池”页面。 首次购买桌面池提示授权说明： IMS服务权限 云桌面支持镜像制作，因此需要访问镜像服务的权限。
按需计费模式购买桌面池 操作场景 管理员可以根据需求选择按需的计费模式以及相应的套餐购买桌面池。 进入购买页面 登录管理控制台。 在“桌面管理”下，选择“桌面池”，单击“购买桌面池”。 进入“购买桌面池”页面。 首次购买桌面池提示授权说明： IMS服务权限 云桌面支持镜像制作，因此需要访问镜像服务的权限。
云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？ 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态，从而导致“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮
AD部署在客户数据中心内网 图1 Windows AD部署在客户数据中心内网 首先需要通过云专线或者IPsec VPN连接客户数据中心与VPC之间的网络。参考云专线服务的《快速入门》或者虚拟专用网络VPN服务的《管理员指南》进行配置。 如果Windows AD与云桌面之间部署了防火墙，则需要在防火
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中
购买包年/包月云应用服务器 场景描述 购买包年/包月云应用服务器可以使用创建云服务器接口，相对于创建按需的云应用服务器，只需要在请求body中指定create_server_extend_param.charging_mode参数值为“prePaid”，即包年包月，指定订购的周期
云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗？ 云桌面支持管理员使用如下两种方式创建的Windows私有镜像购买桌面： 通过一键转镜像功能，使用Windows镜像购买的桌面转换而成私有镜像。具体操作及约束请参见桌面转镜像。 通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云
无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN，使用户接入具有上网功能的应用后，可访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云应用所在的VPC连接。或者已根据实际使用工具，参考华为云虚拟专用网络VPN的《管理员指南》，完成本地数据数据中心与云
购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源？ 为企业项目迁入资源详情参考为企业项目迁入资源。 迁出企业项目资源详情参考迁出企业项目资源。 父主题： 管理员常见问题
式，可让您灵活存取文件及使用应用，实现移动办公。 基本原理 终端用户通过终端设备登录由管理员在云平台的管理控制台中购买的桌面，实现办公需求。并且可以通过云专线/VPN的方式使用存储于企业网络中的网络应用。云桌面的基本原理，如图1所示。 图1 云桌面基本原理示意图
用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用账号、密码登录云桌面时，使用企业认证系统进行二次认证。 前提条件 已购买云桌面。 已参考云专线服务的《快速入门》或者虚拟专用网络VPN服务的《管理员指南》》进行配置，使企业认证服务器所在的客户数据中心与VPC之间的网络互通。 云桌面已开放随机
无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？ 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输有严格要求，仅能单向传输文件或者不能传输文件，属于正常现象，请联系管理员确认办公环境策略。 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输无特殊要求，无法在云桌面与本地存储设备之间复
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