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击“立即购买”，即可完成技能购买。 技能购买完成后，对话框显示购买完成，您可以单击“订单”，返回“技能市场”页面。也可以在左侧导航栏中选择“产品订购>订单管理”进入“技能订单”页面，查看已购买技能。 图1 购买技能 若技能为计费技能，则进入“购买技能”页面。 选择“购买时长”和“
击“立即购买”，即可完成技能购买。 技能购买完成后，对话框显示购买完成，您可以单击“订单”，返回“技能市场”页面。也可以在左侧导航栏中选择“产品订购>订单管理”进入“技能订单”页面，查看已购买技能。 图1 购买技能 如果技能为计费技能，则进入“购买技能”页面。 选择“购买时长”和
用户购买技能时失败是什么原因？ 可从如下几个个方面进行排查： 输入的参数不符合要求。 请参见购买技能填写参数。 网络不正常。 报错原因：该行为需要同意HiLens隐私条款。 撤销同意服务条款，然后重新签订。 登录华为HiLens控制台，单击右侧“服务条款”。 图1 服务条款 在弹
购买/定制技能 用户购买技能时失败是什么原因？
勾选“订单号激活”，填写订单号信息。 在订单号下拉框选择订单是“自购”，选择“自购”：在后面下拉框中选择已购买的平台服务订单号。 如果想要购买平台服务，可单击下方“购买”，进入“华为HiLens产品订购”页面购买，详情请见订购HiLens端边云协同平台服务。 单击“下一步”，确认订单号和订单号信息。
PA-WeAutomate工具详细介绍。 RPA-WeAutomate工具需要购买并激活使用，详细步骤如下： 步骤1：购买工具 步骤2：获取ESN 步骤3：激活工具 步骤4：导入许可文件 步骤1：购买工具 登录华为HiLens控制台，左侧导航栏选择“产品订购>工具/插件（Beta）”。
进入HiLens Kit购买页。 图1 订购HiLens Kit 表1 购买HiLens Kit 参数 说明 区域 选择区域。当前华为HiLens已开通“北京四”和“北京一”区域。 产品名称 选择“HiLens Kit”。 计费模式 HiLens Kit支持“一次性”计费模式。 选择购买数量，单
单击“立即购买”，进入“购买技能”页面。 输入购买参数“份数”，可直接使用默认值。“规格”默认为“路”，即一份License可以在一台设备上使用一路视频。 图3 购买技能 确认费用后，单击“立即购买”。 购买成功后，弹出购买技能对话框，您可以单击“订单”，进入到“产品订购>订单管理”页面分发技能。 图4
购买HiLens Kit后支持退货吗？ 7天出现非人为的质量问题或故障，经客服确认后可退货，华为HiLens服务承担来回运费，支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时，请附上出库单并在空白处备注售后原因（如出库单遗失，除了备注售后原因，还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要
激活设备（购买端云协同AI运行服务） 注册设备后，需购买HiLens端云协同AI运行服务，并在设备管理页面对设备进行权限激活，该设备方能部署技能。 注册的第一台设备不需要购买HiLens端云协同AI运行服务，也不需要激活权限，可直接安装基础技能至该台设备上。 激活方式 激活需购买HiL
购买HiLens Kit后是否需要借助其他设备使用？ 根据自身所需确定是否需要借助其他设备。 例如：实现门禁功能，需要结合相应的嵌入式设备去控制门的开关状态，HiLens Kit处理人的信息后返回给第三方设备，由第三方设备去判断是否执行具体动作（开/关门）。 父主题： HiLens
从技能市场购买输出接口都为HDMI的技能，技能A启动成功，技能B启动失败，如何解决？ 无法同时启动两个输出接口都为HDMI的技能，如果需要启动技能B，请停止技能A。请根据自身需要选择技能启动。 父主题： 安装/启动技能
模型转换失败怎么办？ 如果模型转换失败，可通过查看日志信息来查看模型转换失败的原因，进而针对性地解决问题。 查看模型转换日志：通过查看模型转换日志，定位模型转换失败的原因。 解决模型转换问题：针对模型转换失败的原因解决问题，此处列举常见的问题原因以及解决方法。 查看模型转换日志
注册过程中出现配额问题怎么办？ 注册过程中，出现配额问题，如图1所示，应立即提交工单申请配额，详情请参见扩大配额。 图1 配额问题 父主题： 注册设备
设备告警提示目录空间满怎么办？ SSH登录HiLens Kit设备，通过基本命令cat /run/all_active_alarm df -h查看P2区（/dev/mmcblk0p2，即根目录）告警。 建议存储的文件可以挪至其他区，如P8，不要在根目录下放大量数据文件。 父主题：
HiLens Studio中模型运行失败怎么办？ 在HiLens Studio中运行模型失败，可通过如下方法进行问题排查： 确保HiLens Kit系统固件版本为2.2.200.011（TR6），升级操作请参考升级HiLens Kit系统固件版本。 确保HiLens Kit固件版本为1
创建技能接口报错403怎么办？ 问题描述 HiLens专业版创建技能失败，页面报错：创建技能失败。原因：网络拥堵或服务器故障导致服务器收不到请求，请稍后再试。如图： 图1 新建技能报错 解决方法 根据页面报错无法清楚具体报错原因，可以通过浏览器的开发者工具获取到请求的respon
HiLens Studio安装技能到HiLens Kit时读取视频失败怎么办？ 问题原因 在HiLens Studio上安装技能到HiLens Kit，在HiLens Studio上，视频文件所在目录为“video/”文件夹下，但是安装技能到HiLens Kit 上后，视频文件目
登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码怎么办？ 登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码，可考虑将HiLens Kit恢复出厂设置。 将HiLens Kit恢复出厂设置后，使用默认用户名和密码登录华为HiLens智能边缘管理系统。 恢复出厂设置 恢复出厂设置前，设备
HiLens Kit不能显示中文怎么办？ 问题描述 技能上所标注的标签是中文，安装技能至HiLens Kit上，运行技能时无法显示中文标签。 解决方法 显示中文需要安装pillow包，安装pillow包需要源码编译。 进入论坛参与讨论，下载已编译好的zip包安装pillow包。 父主题：
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