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购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。
购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。
如图1所示。 图1 购买DDoS原生标准版 设置“实例名称”、“企业项目”和“购买数量”后，在界面右下角单击“立即购买”。 图2 购买数量 如果未开通购买，请在界面右下角单击“立即申请”，申请开通购买。 勾选“自动续费”后，当服务期满时，系统会自动按照购买周期进行续费。 在“订
购买实例 购买DDoS高防实例 购买DDoS高防国际版实例 父主题： DDoS高防操作指南
Mbps，业务流量总和不超过120Mbps。在这种情况下，您只需要确保购买的实例的最大业务带宽大于120Mbps即可保证业务的正常运行。 选择“购买时长”和“购买数量”，如图2所示，相关参数说明如表2所示。 图2 选择购买时长和购买数量 表2 购买参数说明 参数 说明 取值样例 实例名称 高防实例名称。
业务带宽支持范围：10Mbps～5000Mbps。 高防机房在华为云外，建议购买的高防业务带宽规格大于或等于源站出口带宽。 选择“购买时长”和“购买数量”，如图2所示，相关参数说明如表2所示。 图2 选择购买时长和购买数量 表2 购买参数说明 参数 说明 取值样例 实例名称 高防实例名称。 名称长度小于等于32个字符。
购买自助解封配额 购买自助解封配额后，您可以对进入封堵状态的防护IP提前解封黑洞。您可以在“购买DDoS防护”界面或“DDoS解封中心”界面购买自助解封配额，本章节以DDoS解封中心为例，介绍如何购买自助解封配额。 约束与限制 请确认购买自助解封配额的账号同时具有“CNAD FullAccess”和“BSS
阶梯调度”。 单击界面右上角的“购买DDoS防护”。 实例类型：选择“DDoS调度中心”。 规则数量：单个规则支持10个IP调度，购买多个规则可扩容IP调度总数。 购买时长：根据实际选择。 自动续费：是否自动续费。 图1 购买调度规则 确认规格无误后单击右下角“立即购买”，根据提示完成支付。
自助解封提示解封配额不足怎么办？ 您可以通过DDoS解封中心的自助解封页面查看解封配额，如图1所示： 图1 解封配额 如果您未购买自助解封配额，请购买自助解封配额后，再次尝试自助解封。 如果您已购买自助解封配额，当日剩余解封配额为0次，请等待第二天系统释放配额后，再次尝试自助解封。
IP被黑洞封堵，怎么办？ 原因分析 华为云为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（视华为云可用带宽情况），当IP的攻击超过限定的阈值时，为了保障华为云网络的整体可用性，华为云采用黑洞策略封堵IP，对遭受大流量攻击的云主机在一定时间内限制外网通信。 如何解除黑洞
华为云黑洞策略是怎么样的？ 当服务器（云主机）的流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽该服务器（云主机）的外网访问，避免对华为云其他用户造成影响，保障华为云网络整体的可用性和稳定性。 什么是黑洞？ 黑洞是指服务器（云主机）流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。
DDoS调度中心需要购买DDoS高防实例吗？ DDoS调度中心需要购买DDoS高防实例。对于网站类、登录类服务，建议接入到DDoS高防进行防护；对于核心业务，建议通过DDoS调度中心，自动调度DDoS高防和DDoS原生高级防护联动防护。 有关DDoS调度中心的详细介绍，请参见配置DDoS阶梯调度策略。
购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ DDoS高防自动续费默认关闭，需要用户手动开启。 不开启不会产生额外费用，用户可放心使用。 开通自动续费可参考如何开通自动续费。 父主题： 计费问题
购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ DDoS高防自动续费默认关闭，需要用户手动开启。 不开启不会产生额外费用，用户可放心使用。 开通自动续费可参考如何开通自动续费。 父主题： DDoS高防计费问题
购买DDoS原生防护-全力防基础版后，联动防护还能开启吗？ 不能。您只能在购买DDoS原生防护-全力防基础版时选择开启或关闭联动防护，购买后不能设置开启或关闭联动防护。 父主题： DDoS调度中心常见问题
退订后重新购买AAD，原配置数据可以保存吗？ 不能保存。当您退订AAD后，AAD将不会保存配置数据。因此，重新购买AAD后，您需要重新将业务接入AAD。 有关退订AAD的详细操作，请参见如何退订DDoS高防？。 有关业务接入AAD的详细操作如下： 对于通过域名对外提供服务的系统，
退订后重新购买AAD，原配置数据可以保存吗？ 不能保存。当您退订AAD后，AAD将不会保存配置数据。因此，重新购买AAD后，您需要重新将业务接入AAD。 有关退订AAD的详细操作，请参见如何退订DDoS高防？。 有关业务接入AAD的详细操作如下： 对于通过域名对外提供服务的系统，
如果购买弹性防护，一个月都没有攻击，不需要任何费用吗？ 如果购买弹性防护，一个月都没有攻击。 这种情况下，仅需要支付基础防护带宽的包月费用，不产生其它额外的费用。 父主题： 计费问题
如果购买弹性防护，一个月都没有攻击，不需要任何费用吗？ 如果购买弹性防护，一个月都没有攻击。 这种情况下，仅需要支付基础防护带宽的包月费用，不产生其它额外的费用。 父主题： DDoS高防计费问题
购买了高防实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？ 可将购买的高防实例的弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致。 当遭受超出基础防护带宽流量的攻击时，将不会启用弹性防护带宽进行防护。 父主题： DDoS高防计费问题
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