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视频点播提供了哪些套餐包?如何使用? 目前视频点播服务提供了CDN流量套餐包、转码套餐包和存储套餐包,采用先付费购买,后使用抵扣的方式。所有的套餐包仅限于本服务内使用,不支持跨云服务使用。套餐包的有效期为12个月,套餐包到期后,若仍有额度将一次性清零,后续产生的费用将从账户余额中
为什么CDN加速域名没有业务,却产生了流量费用? 用户的CDN加速域名是面向公网开放的,一些来自公网的嗅探和异常URL请求等,都会在当前域名上产生少量的流量和费用。 父主题: 购买计费
点播的视频流量是如何计费的? 视频点播的播放流量是按下行流量进行统计的,具体与点播视频的播放量有关,流量计费详情请参见产品价格详情。 父主题: 购买计费
用户播放上传至点播服务的音视频时,会产生CDN加速下行流量。您可以预先购买CDN流量套餐包,抵扣产生的流量费用。使用CDN流量包前需要确保CDN计费方式为“按流量”,若不是,请在视频点播控制台的概览页将计费模式更改为“按流量”。 父主题: 购买计费
通过同一终端ID重复观看某个视频,是否会重复计费? 不管是否为同一终端ID,每次访问点播视频的链接,就会产生一次播放流量计费。具体流量计费详情请参见产品价格详情。 父主题: 购买计费
= 3 * 60(分钟)+ 1.5 * 100(分钟)+ 120(分钟)+ 130 * 5 / 22 = 479.54(分钟) 父主题: 购买计费
账单中产品为“点播录制”的费用项收取的是什么费用? 收取的是直播服务的录制费用,由于直播录制服务费当前是在VOD服务下计费,因此在点播服务中显示对应的账单。 父主题: 购买计费
删除点播服务中所有的媒资文件,以确保不会产生存储以及下行流量或带宽费用。 删除媒资文件后,之前外网引用的播放URL将无法使用。 父主题: 购买计费
不可以,所有的套餐包仅限于本服务内使用,不支持跨云服务使用。因此,若您需要使用视频点播中的CDN加速服务,建议您先购买点播CDN流量套餐包。 父主题: 购买计费
0时在数据分析页面增加20M流量。 所以在14:00时数据分析页面已经统计了这20M流量,而流量包还未扣除,所以二者不一致。 按流量计费未购买流量包的用户同样存在已扣费用和数据分析中不一致的情况,也是因为扣费延迟导致。 数据分析页面展示的是加速域名日志中记录的流量数据,是应用层日
视频上传时间过长怎么办? 若文件上传时间过长,可能是由于以下原因导致: 网络问题,建议您先检查本地网络状态。 当前上传到点播服务的文件比较多,需要排队。 父主题: 上传问题
上传的原始视频预览失败怎么办? 视频点播控制台预览播放上传的原始视频失败的可能原因如下: 若视频刚上传后,在控制台预览失败,可能是上传的视频还未解析完成,建议等待2-3分钟后,刷新页面再重新尝试播放。 若将自有域名设置为默认域名,则必须配置HTTPS证书,否则,无法在控制台预览播放。
播放HLS格式视频卡顿怎么办? 建议您从以下几个方面进行排查: 检查是否播放的视频文件本身存在问题,可以尝试播放其它HLS格式的视频文件,观测是否也存在卡顿情况。 检查播放视频的PC配置是否过低,或网络环境是否存在问题,可以更换播放视频的设备或网络环境来检测。 检查上传的视频是否
key防盗链过期了怎么办? 若Key防盗链过期,对应的鉴权URL将不可用,您需要重新生成新的鉴权URL,具体请参见Key防盗链。 父主题: 安全类问题
点播消息订阅的主题在哪里设置?具体怎么配置消息订阅功能? 由于点播的消息订阅功能是通过SMN实现的,因此需要先在SMN控制台中配置消息主题和策略,用于消息发送和订阅通知,并授权点播服务可对该主题发布消息。然后在点播控制台中配置消息订阅,即可在转码、截图、审核等操作时接收到消息通知。具体操作详情请参见消息订阅。
配置HTTPS证书提示“ The certificate and domain name do not match.”怎么办? 由于需要上传的证书与对应域名不匹配导致,建议您重新获取对应域名的HTTPS证书。 父主题: 域名管理
密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办? 可以将密钥缓存在本地,在您的业务端服务器搭建密钥管理服务时,设置缓存功能,初次获取密钥后,将密钥进行缓存,当后续有相同媒资的解密请求时,可以直接从密钥管理服务中获取,无需每次都调用密钥查询接口向点播服务查询。具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。
使用点播服务是否还需要开通CDN服务? 点播服务是否需要服务许可证? 使用点播服务是否还需要开通OBS? 计费购买 购买的媒体处理服务的转码套餐包,能在视频点播的转码功能中使用吗? 购买了转码套餐包,为什么没有抵扣转码时长? 购买了H.265的转码套餐包,是否可以变更为H.264规格的? 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用?
复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 播放HLS格式视频卡顿怎么办? 上传的原始视频预览失败怎么办? 视频播放URL是否支持生成二维码? 视频上传后必须转码才能播放吗? 使用自有域名,为什么视频播放失败? 不购买转码套餐包,视频能播放吗? 为什么HLS加密视频播放失败? 点播服务是否对同时在线观看人数有限制?
消息订阅 点播消息订阅的主题在哪里设置?具体怎么配置消息订阅功能? 媒资处理支持哪些回调通知? 配置消息订阅后可正常接收消息通知,但现在为什么无法接收了?