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接口参考 设置事件推送 查询事件推送 删除事件推送 开启事件推送 父主题： 企业级会议事件推送设置
专业会议终端管理 增加终端 修改终端 查询终端详情 批量删除终端 分页查询终端 批量修改终端状态 获取所有终端类型 查询设备状态 父主题： 硬终端管理
企业应用管理 添加企业应用 分页查询企业应用 删除企业应用 重置企业应用appkey 修改企业应用
硬终端业务故障 TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？
硬终端网络故障 TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ CloudLink
产品规格 视频会议需要的带宽是多少？ 华为云会议客户端支持哪些操作系统？ 视频会议支持哪些华为硬终端？ 是否支持非华为的硬终端对接？ 华为云会议桌面端对PC有什么配置要求？ 操作系统及浏览器有什么要求？ 是否支持跨国视频会议？ 云会议支持跨企业沟通吗？ 云会议可以使用企业自身的通讯录吗？
企业管理员：注册免费个人会议账号并创建企业/组织后成为企业管理员，可邀请同事加入企业/组织、体验客户端会议功能、为企业购买华为云会议资源，详细介绍请参见注册免费个人会议账号、创建企业/组织、邀请同事加入企业/组织、体验客户端会议功能、购买华为云会议。 企业成员：受邀激活华为云会议账号后，体验客户端会议功能，详细介绍请
会议套餐是否支持退订？ 会议套餐暂不支持自助退订，建议购买前提前预估资源使用量，避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订，请拨打客服热线4000-955-988或950808，咨询退订流程。 父主题： 资源订购
期，详细介绍请参见流水与明细账单。 场景示例：核对资源用量是否与实际相符 假设用户在2023/04/08 10:09:06购买了一个云会议室（100方），购买时长为1年。 完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算，具体如表1所示。 表1 云会议室（100方）流水账单 产品类型
手动续费 包年/包月华为云会议资源从购买到被自动删除之前，您可以随时在华为云会议控制台为已购买的资源续费，以延长华为云会议资源的使用时间。 在华为云会议控制台续费 登录华为云会议控制台。 在左侧导航栏中单击“我的权益”，如图1所示。 图1 我的权益 选择对应的云会议资源，单击右侧的“续费”。
华为云会议系统涉及两类账号：华为云账号和华为云会议账号。华为云会议账号按角色分类又可以分为四种：SP管理员账号，企业管理员账号，企业普通用户账号和个人账号。 华为云账号：用于购买会议服务；登录华为云控制台；申请App ID；登录API Explorer进行调试。 华为云会议账号： SP管理员账号：用于企业管理、企业资源管理。
请确认包年/包月的华为云会议资源还未到期。 在购买华为云会议页面开通自动续费 您可以在购买华为云会议页面开通自动续费，如图1所示。 图1 自动续费配置 在购买华为云会议资源时开通的自动续费遵循以下规则： 按月购买：自动续费周期为1个月。 按年购买：自动续费周期为1年。 在华为云会议控制台开通自动续费
使用云会议室资源召开会议 企业购买了云会议室资源，云会议室管理员可以使用云会议室召开会议，其他用户只能加入会议，不能创建会议。若企业同时购买了多个云会议室资源，各云会议室资源相互独立，同一个会议中不能同时用多个云会议室资源。 使用流程 图1 使用流程 登录华为云会议管理平台 您可
使用会议并发资源召开会议 企业购买了并发会议资源，企业内用户可以使用并发资源灵活召开会议。同一时间企业内在会议中的与会方数不能超过购买的并发资源总数。 使用流程 图1 使用流程 登录华为云会议管理平台 您可以使用IE11及以上版本、Chrome46及以上版本、FireFox41及
包年/包月华为云会议资源续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月华为云会议资源从购买到被自动删除之前，您可以随时在华为云会议控制台为已购买资源续费，以延长华为云会议资源的使用时间。 自动续费 开通自动续费后，华为云会议会在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。
会议并发：当您所在的企业购买了会议并发资源，可选择“会议并发”。 云会议室：当您所在的企业购买了云会议室资源，分配后可选择“云会议室”。 会议号类型 个人会议ID：当您所在的企业购买了会议并发资源，可选择“个人会议号”。 云会议室ID：当您所在的企业购买了云会议室资源，可选择云会议室号。
停止计费 会议资源暂不支持自助退订，建议购买前提前预估资源使用量，避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订，请提交工单。 会议硬件、配件属于特殊商品，一经发货将无法退货，质量问题引起维保问题按照质保书履行义务。
可主动接入会议。 如果您的企业同时购买了云会议室资源和并发资源，您可以选择云会议室会议号（需要企业管理员为您分配云会议室）、个人会议号、自动生成会议号。 如果您的企业只购买了会议并发资源，您可以选择个人会议号、自动生成会议号。 如果您的企业只购买了云会议室资源，您可以选择云会议室
云会议支持跨企业沟通吗？ 支持。 对方企业购买了华为云会议 创建会议/会议中添加与会人时，添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话： PC端：单击左上角的头像，选择“个人信息 > 终端号”。 移动端：选择“我的”，单击头像，查看“软终端号”。
可主动接入会议。 如果您的企业同时购买了云会议室资源和并发资源，您可以选择云会议室会议号（需要企业管理员为您分配云会议室）、个人会议号、自动生成会议号。 如果您的企业只购买了会议并发资源，您可以选择个人会议号、自动生成会议号。 如果您的企业只购买了云会议室资源，您可以选择云会议室
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