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企业简称？ 问题描述 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图1所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。 父主题： 账号与登录
为何返回结果验签失败？ 处理步骤 检查返回结果： 检查resultCode是不是六个0。 检查body签名的key的获取是否正确，计算签名值的时候不要key+timeStamp，只要key。 检查body是不是json字符串格式{" resultCode": "000000","
旧数据迁移到MIW新平台，就无需考虑存量组织、用户同步的场景。 应用中的存量组织数据迁移，应用程序根据如下流程处理： 应用中的存量用户数据迁移，应用程序根据如下流程处理： 父主题： 对接和调试联营接口
用。 内置应用：企业工作台预置的应用，如审批、日程、待办中心等。 预装应用：预装应用包括联邦应用和SaaS应用，由系统配置，配置完成后即可使用。 订阅应用：由企业管理员或者拥有企业采购能力的员工通过云市场订单订购而来。 自建应用：企业内IT自建的应用或者通过集成工作台发布的企业内应用。
应用用来接收开天工业工作台推送事件的地址。 安全令牌 每个事件回调接口中的请求头携带Bear token，企业应用的回调服务需要进行鉴权。 签名密钥 使用签名密钥根据消息内容生成数据签名，默认为空，不为空时，长度必须为16位。 加密密钥 用密钥对消息进行加密，默认为空，不为空时，长度必须为16位。
管理员新创建的门户站点启用后，用户登录开天工业工作台，看到的不是最新的门户站点。 可能原因 新建门户站点权重未设置为1。 其他门户站点未设置禁用。 没有为用户配置权限。 处理办法 新建门户站点权重设置为1或者把其他启用的门户站点设置为禁用。 查看是否为该用户配置权限，若未配置权限，则给该用户配置权限。 父主题：
test”来标识测试商品。 图3 发布通用商品 商品接入类型选择SaaS，对接平台选择联营Kit。 图4 选择商品接入类型 选择“应用”，使用之前创建的测试应用，发布的商品需设置为非公开销售，商品规格设置一个，价格设置为0元，同时注意商品链接不要外泄。 图5 发布商品 商品发布完
订阅某应用成功，为何在工业工作台却看不到该应用？ 问题描述 管理员订阅应用成功，但用户在工业工作台没有看到应用。 可能原因 忘记修改应用可见范围。 处理办法 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面，单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理
导航或仅有侧导航时，布局内容只有默认的菜单，无自定义菜单选项。如图1所示。 图1 没有自定义菜单选项 可能原因 未创建自定义的门户菜单。 处理办法 进入“业务管理>web门户”。 单击“门户菜单>创建门户菜单”。 单击“编辑”对新建的菜单进行内容修改。如图2所示。 图2 编辑新建菜单
进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成版本升级。 续费新版本 在“总览”界面，单击“续费新版本”，如图3所示。 完成续费新版本操作后，系统在原规格套餐使用时间到期时，自动为租户切换到新版本规格套餐。 图3 续费新版本 在“续费新版本规格”页面，选择目标资源规格，单击“立即购买”。 图4 立即购买
在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图1所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码请联系企业管理员或通过“忘记密码”功能自行重置，重置密码具体步骤如下。
应的人员发起聊天。 在群聊中单击人员头像，查看人员详情，单击详情中的发起聊天按钮，可以与对应的人员发起聊天。 本章节以导航栏搜索的方式介绍如何发起聊天。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。
创建或申请审批流：创建为待提交、申请为待审批 todotask createTodoTask 删除审批流 todotask deleteTodoTask 处理审批流：提交、撤销、审批同意、审批驳回四个操作 todotask disposalTodoTask 创建应用实例 appinstance createAppInstance
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