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RES07-05 端到端跟踪请求消息 端到端跟踪请求消息的处理流程,便于分析和调试问题,并提高处理性能。 风险等级 低 关键策略 消息跟踪需要包含消息处理流程中所有组件,以便跟踪结果完整,从而进行准确分析和定位。 相关云服务和工具 应用性能管理 APM:支持调用链追踪,能够针对应
服务水平。 告警和事件管理流程:适用于开发,生产环境故障等事件的受理、处理、升级流程,确保用户的业务及时得到响应和处理,支撑SLA的达成,需要明确定义企业各类事件的等级,以及处理的职责,规范各类事件响应和处理时限及通报机制,保障业务的安全性和稳定性。 问题和回溯流程:适用于事件复
定性运维体系,让研发团队将更多时间用在构建让客户受益的新功能上,减少用于维护和处理突发事件的时间,从而带来运行良好的系统和平衡的工作负载,尤其是卓越的客户体验。卓越运营支柱融合了这些优秀实践,聚焦如何正确地构建软件,高效地运维软件,持续提供卓越的客户体验,包含:组织团队、设计工作
更异常及时介入处理,实现变更实施全过程可控、可视、可管。 确定性故障管理 统一事件中心:提供事件发现、事件处理、恢复验证及持续改进的全流程标准化机制。 承载Warroom和故障回溯能力:现网事件智能启动Warroom,缩短故障处理非必要耗时,指挥中心实时观测故障处理进展。故障回溯
常见故障模式 ELB的并发连接数/新建连接数/带宽使用率过高 检测:通过CES监控ELB的并发连接数/新建连接数/带宽使用率。 恢复: 根据业务情况,采用独享型负载均衡器,并手工调整ELB负载均衡器规格。 父主题: ELB弹性负载均衡
cpu_usage CPU使用率 该指标用于统计ModelArts用户服务的CPU使用率。 mem_usage 内存使用率 该指标用于统计ModelArts用户服务的内存使用率。 gpu_util GPU使用率 该指标用于统计ModelArts用户服务的GPU使用情况。 gpu_mem_usage
备份 RDS自动备份,在数据故障时使用最新备份数据恢复,可以满足可用性目标要求。 容灾 不支持容灾部署,在站点故障的情况下,重新进行应用部署与备份数据恢复。 监控告警 进行简单的监控,检查应用系统是否能正常返回消息。 弹性扩缩容 提供常见故障处理runbook,以便在容量不足等场景可以手工扩容。
配置日志服务从日志中提取指定的关键词,便于您使用监控服务对日志中的关键指标进行监控及告警。主要关注:访问日志数量、错误日志数量、日志大小等指标 自定义监控 自定义监控展示用户所有自主定义上报的监控指标。用户可以针对自己关心的业务指标进行监控,将采集的监控数据通过使用简单的 API 请求上报至监控服务进行处理和展示 中间件监控
云监控 CES:使用CES获取安全事件的告警通知。CES提供对监控指标的告警功能,当云服务的状态变化触发告警规则设置的阈值时,系统提供邮件和短信通知,用户可以在第一时间知悉业务运行状况,还可以通过HTTP、HTTPS将告警信息发送至告警服务器,便于用户构建智能化的程序处理告警。 父主题:
些政策和流程,确保安全管理的一致性和有效性。 建立应急响应计划:开发和测试应急响应计划,以应对安全事件和紧急情况。团队应清楚知道如何应对安全威胁和处理安全事件。 父主题: SEC01 云安全治理策略
韧性的侧重点不同。可靠性工程的目标是尽可能减少系统中的故障,保证系统无故障运行。而韧性工程,接受故障总会发生的现实,关注的是如何降低故障带来的损失以及如何从故障中恢复。 父主题: 基本概念
服务等场景的指标信息,不能满足大屏展示需要 告警通知能力不足:自建运维平台告警通知能力不能完全满足多场景通知的需要,且没有告警降噪能力 解决方案: 业务价值: 降低了运维成本与难度:降低了运维多套系统的难度,减少了客户运维起步的资源投入,降低了运维成本 运营分析能力提升:基于可视
RES02-02 自动数据备份 对于需要备份的数据,可根据该数据的RPO指标要求,设置定期备份策略进行自动备份。 风险等级 高 关键策略 使用华为云备份服务或第三方备份软件对数据进行备份,并可根据RPO要求设置自动备份频率。CBR云备份服务可对ECS/BMS/EVS/SFS Tu
服务。 RabbitMQ集群提供镜像队列,通过镜像在其他节点同步数据。单节点宕机时,仍可通过唯一的访问地址对外提供服务。 RocketMQ使用一主两备架构,备节点通过数据同步的方式保持数据一致。当节点故障时,通过Raft协议自动切换主备关系,保持数据强一致性。 跨AZ容灾 Kaf
高 关键策略 强密码:使用强密码来保护账号,包括数字、字母、特殊字符的组合,并确保密码足够长且复杂。 多因素认证(MFA):启用多因素认证为保护账号提供了额外的安全层次。除了密码之外,MFA需要额外的身份验证信息,提高了账号的安全性。 限制日常操作:避免直接使用账号进行日常操作,而
源支撑业务发展。 风险等级 高 关键策略 云上网络规划设计应满足以下原则: 针对每个Region,根据业务需要规划不同的VPC,每个VPC使用独立的地址空间;并需要预留IP地址空间用于新建VPC。 针对每个VPC中,需要根据业务需要规划子网和IP地址空间;并需要预留IP地址空间用于新建子网。
系,否则即使用再好的成本优化工具,也无法将成本优化落到实处。 流程上,需要把成本管理作为各个上云流程中必备的一环; 组织上,需要投入适当的时间,资源和人力用于建立云财务管理的能力。 例如,在云账号申请和云资源申请的时候,就需要建立完善的流程,以便于将组织,项目和其所使用的云账号,
RES10-01 应用控制平面与数据平面隔离 通常应用的数据平面处理业务,比较重要,可用性要求比较高,而控制平面不直接处理业务,因此其故障时不应该影响业务系统。 风险等级 高 关键策略 应用控制平面与数据平面隔离,避免控制系统故障影响业务。 数据平面所在业务系统的故障恢复可不依赖
COST01-03 明确团队责任,建立和维护成本意识文化 风险等级 中 关键策略 成本优化的流程中落实成本意识、都需要明确团队责任。一种比较好的实践是使用一组明确定义的 KPI 指标,提供团队级别的报告,实现成本透明度和成本问责制,这些指标可以包含收益/成本比率,单位商品成本,核心资源利用率等等。
硬盘。在动态使用云服务资源时,需要了解云服务的限制,避免由于超过云服务配额限制而导致业务故障。当配置自动扩容时,需要确保自动扩容到最大时的规则不超过配额限制。 在系统中也可配置资源使用超过一定限额后进行预警,避免配额超过限制后导致业务受影响。 相关云服务和工具 使用华为云“我的配