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管理检测与响应提供了哪些沟通渠道？ 管理检测与响应提供以下沟通渠道： 线上：提交咨询工单。 线下：拨打400电话或发送邮件到sasnotice@huawei.com进行管理检测与响应咨询。 父主题： 关于服务咨询
管理检测与响应审核服务单的什么内容？ 审核服务单的测试范围和申请范围的归属权。 您提交服务单后，管理检测与响应会电话和您沟通，明确您的测试范围并对您申请范围的归属权进行审核。 父主题： 关于服务咨询
管理检测与响应审核体检报告的什么内容？ 审核体检报告是否满足此次服务的交付标准。 管理检测与响应团队对权威的第三方机构提供的体检报告的测试覆盖范围进行审核，确认测试范围是否满足对应的体检服务的交付标准。 父主题： 关于服务咨询
管理检测与响应是否支持退款？ 管理检测与响应不支持退款。 如果您对服务有任何意见，可以在管理控制台右上方单击“工单”提交工单，或者联系客服进行处理。 父主题： 关于服务购买
ROMA运维与管理服务怎么交付？ 面向客户自行进行的项目，提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题： 关于服务交付
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 华为云CDN运维管理服务怎么使用？ 华为云CDN运维管理服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务属于包月计费商品。 变更配置 CDN运维管理服务不支持退订，在购买时，用户可以参考产品页使用场景，根据自身业务的实际情况购买对应的运维管理服务。 续费 CDN运维管理服务除CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务外属于一次性消
使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么？ CDN业务咨询服务 服务名称 交付件 CDN中国大陆业务咨询服务-基础版 《华为云CDN业务咨询服务总结报告》 CDN海外业务咨询服务-基础版 CDN中国大陆业务咨询服务-专业版 CDN海外业务咨询服务-专业版 CDN运营定制服务
管理检测与响应支持跨平台和线下服务吗？ 管理检测与响应服务的企业版和等保建设助手支持跨平台和线下服务。 父主题： 关于服务咨询
什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持
由于数据运营专业服务是基于客户或相关ISV的数据实施团队完成数据运营项目建设的前提下，提供华为云的技术指导、培训等相关专业服务，因此项目中必须提前准备相关实施团队。 双方达成一致的业务目标，服务完成后，客户完成付款。 服务范围 华为云数据运营专家服务提供的服务内容包括： 架构设计指导：调研客户的源业务，分析客
物联网运维与管理服务的有效期是多长？ 根据项目周期而定，由客户购买的时长而定。 父主题： 关于服务咨询
华为云CDN运维管理服务的有效期是多长？ CDN运维管理服务有效期1年，建议客户购买后尽快使用，到期以后，需重新购买。 父主题： 关于服务咨询
低代码运维与管理服务可以提供哪些服务？ Astro产品介绍 Astro平台功能技术支持 父主题： 关于服务咨询
ROMA运维与管理服务有没有购买使用次数限制？ 目前该服务暂时不限制购买使用次数。 父主题： 关于服务购买
华为云CDN运维管理服务可以提供哪些服务？ 华为云CDN运维管理服务包含集成配置、业务咨询、运营定制和运维保障服务。 父主题： 关于服务咨询
管理检测与响应能给您带来什么好处？ 管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么？ 管理检测与响应提供了哪些沟通渠道？ 管理检测与响应审核服务单的什么内容？ 管理检测与响应审核体检报告的什么内容？ 您通过管理检测与响应获得的最终交付件是什么？ 是否可以下载管理检测与响应报告（等保测评报告）？ 管理检测与响应是否提供纸质体检报告？
关于服务咨询 什么是ROMA Connect技术支持服务？ ROMA运维与管理服务的服务内容和服务场景有哪些？ ROMA运维与管理服务有什么优势？ ROMA运维与管理服务有效期多长？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题
数字化转型规划咨询：针对企业数字化转型面临的挑战，结合行业趋势和华为自身实践，分析现状找差距，从战略、蓝图、企业架构、治理体系，及安全与运维等维度，结合数字化技术，提供可落地的顶设规划和演进路线，助力客户商业成功。 数据使能咨询：基于华为十余年的数据管理实践，结合国际和国内数据标准，为客户提供“方法论+管理体系+技
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 华为云CDN运维管理服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
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