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SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 用户的obs桶云资源授权、obs冻结、obs设置加密等因素都可能导致下发录制保存obs桶失败，建议您参照如下方面初步排查录制保存obs桶失败的原因。 检查是否给桶授权。 检查obs桶是否欠费。 检查是否给obs桶设置加密。 父主题： 问题排查
服务提供的REST API进行的封装，以简化用户的开发工作。用户直接调用SparkRTC SDK提供的接口函数即可实现使用SparkRTC服务业务能力的目的。 相关开发包请提交工单联系华为云技术客服获取。 同时，针对不同平台的SDK提供了集成和接口参考。详细介绍了SDK的集成操作
授权浏览器摄像头/麦克风访问权限的方法 谷歌浏览器 打开谷歌浏览器，单击右上角设置图标。 单击“设置”，打开设置页面。选择“隐私设置和安全性”，再单击“网站设置”。 进入网站设置页面，分别单击“摄像头”和“麦克风”。 进入摄像头、麦克风授权页面，选择网站可以请求使用您的摄像头、麦克风权限即可。
【功能说明】 订阅或取消订阅对应远端用户的音频流。同一时间所有房间最多只能接收17路音频流。 【请求参数】 userid : 远端用户的id，唯一的标识。 muted：YES表示取消订阅，NO表示订阅。默认值 NO。 【返回参数】 0：方法调用成功。 > 0：方法调用失败。具体请参见HWRtcErrorCode。
示例1：创建单流录制任务已介绍了如何将房间中的每一个用户的音视频流分别录制成独立的文件。若您需要将房间中的多个单流用户录制成一个文件，您可以参考此章节内容调用SparkRTC API进行合流录制。 前提条件 已获取需要使用的SparkRTC服务的终端节点：rtc-api.myhuaweicloud
采集失败，音视频采集设备不支持设置的采集约束。 RTC_ERR_CODE_CAPTURE_DEVICE_NOT_FOUND 90100019 capture failed, requested device not found 采集失败，设备未找到。建议在通话开始前引导用户检查通话所需的摄像头或麦克风等设备是够就绪。
同一端大小流或多流模式多路流设置的分辨率需保持一致，否则会设置失败。 多终端发流和选看的分辨率不一致时，sdk默认自适应并匹配最接近的分辨率（以实际发流分辨率优先），可能会导致选看时设置的分辨率和实际收到的流分辨率不一致。 调用接口一设置编码参数的分辨率发生变化时，需要先enab
较差情况下可能会有卡顿现象。 【返回参数】 0：方法调用成功。 > 0：方法调用失败。具体请参见HRTCErrorCode。 该接口为选看的旧接口，通过该接口和updateRemoteRenderMode完成一次完整的选看流程。新的完成选看功能拆分为三个接口：setupRemot
xOffset：水印显示的左上角X轴偏移，取(0,1)的浮点数。 yOffset：水印显示的左上角y轴偏移，取(0,1)的浮点数。 fWidthRatio：水印显示的宽度占画面宽度的比例（水印按该参数等比例缩放显示），取(0,1)的浮点数。 【返回参数】 0：方法调用成功。 > 0：方法调用失败
可以先参考如下方法进行初步排查。 自检操作，您可以从以下几方面进行排查。 判断是持续性的还是一次性的卡顿。一次性的卡顿是由网络和设备的随机性导致，属于正常现象。 检查网络状态，判断连接是否正常。 如果网络连接正常但依然卡顿，请尝试更换网络连接，检查在网络状态良好的条件下是否依然卡顿。
OS系统都有权限管理，请在系统设置中进行检查。同时Android的部分安全软件也会进行权限管理。 检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后，重启手机再打开摄像头。 摄像头硬件问题。打开系统自带的拍摄视频程序看是否可以录像。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。
对于管理员创建IAM用户接口，您可以从接口的请求部分看到所需的请求参数及参数说明，将消息体加入后的请求如下所示，其中加粗的字段需要根据实际值填写。 accountid为IAM用户所属的账号ID。 username为要创建的IAM用户名。 email为IAM用户的邮箱。 **********为IAM用户的登录密码。
准备XCODE集成开发环境。 准备MAC设备，支持macOS 10.11以上的设备。 支持的终端CPU架构：x86_64。 SDK集成 支持dylib和framework两种包集成。 解压Mac SDK包。 将MAC SDK包中的lib动态库libHRTCEngine.dylib或者libHRTCEngine
l”及“deviceId”可能为空。因此，建议在用户授权访问后，再调用此接口获取设备列表。 授权浏览器的摄像头/麦克风访问权限的方法，请参见授权浏览器摄像头/麦克风访问权限的方法。 【请求参数】 无 【返回参数】 Promise<MediaDeviceInfo[]>：媒体输入输出
账号下已存在此应用名的app，修改app_name创建新的应用 400 RTC.00001021 NoPermission: policy doesn't allow action to be performed 没有权限调用此API 请检查生成鉴权信息的账号是否配置了访问此API的权限 400
准备XCODE集成开发。 准备iOS 8.0及以上的iPhone真机。 支持的终端CPU架构：arm64，arm32。 SDK集成 解压iOS SDK包。 将iOS SDK包中的HWRTCEngine动态库和RTC.bundle文件导入创建的XCODE工程中。 图1 导入HWRTCEngine动态库和RTC
原因1：系统未允许应用访问摄像头等媒体源，解决方法请参见授权浏览器摄像头/麦克风访问方法。 原因2：由于浏览器的策略，仅允许通过https://方式或者localhost的方式访问用户的摄像头和麦克风权限。 原因3：检查摄像头等设备是否被其他应用占用了。 如果之前访问过使用Web SDK开发的App网站，又清
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 X-Project-Id 否 String
如何处理视频黑屏问题？ 常见的视频黑屏问题有以下三种情况： 本地视频黑屏远端视频正常。 本地视频正常远端视频黑屏。 本地远端视频都黑屏。 可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。
准备XCODE集成开发环境。 准备MAC设备，支持macOS 10.11以上的设备。 支持的终端CPU架构：x86_64。 SDK集成 支持dylib和framework两种包集成。 解压Mac SDK包。 将MAC SDK包中的lib动态库libHRTCEngine.dylib或者libHRTCEngine
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