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如何开通语音质检? - 隐私保护通话 PrivateNumber
新增应用:登录隐私保护通话控制台添加应用时,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 已添加的应用:登录隐私保护通话控制台,点击“应用管理”,选择需要修改的应用,点击“操作”列下方的“修改”,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 父主题: 应用和模式相关
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收到通知让我实名,我在控制台未查到号码,是否不需要实名? - 隐私保护通话 PrivateNumber
收到通知让我实名,我在控制台未查到号码,是否不需要实名? 您的号码可能因长时间未实名认证已进入停机或销户状态。请登录隐私保护通话的控制台,进入号码管理界面,筛选“冻结绑定”状态的待实名号码,并参考号码对应的实名指导方案进行个人实名认证复开操作。 资料参考:如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?
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AX模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? - 隐私保护通话 PrivateNumber
若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常,通话即将挂断,请稍后重试。 用户A通过X号码外呼时,等待接通被叫时的回铃音。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后调用
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添加应用 - 隐私保护通话 PrivateNumber
说明: 应用创建后不能修改已选定的业务类型,若想选择其他业务类型,需要创建新的应用。 X模式暂不支持申请。 业务类型添加成功后将无法修改,若需要变更业务类型,请参考号码模式/业务类型申请错了,想修改模式/业务类型怎么办? 是否开通录音 只有此处选择“是”,并在设置绑定关系时设置了录音参
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AXYB模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? - 隐私保护通话 PrivateNumber
件。 若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“绑定关系不存在放音文件”右侧下拉框选择使用。 请使用绑定号码呼叫。 B用户拨打X号码并被转接至A用户后,B用户听到的回铃音。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后调用
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AXE模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? - 隐私保护通话 PrivateNumber
添加应用时设置“分机号码主叫预放音文件”。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后,点击“分机号码主叫预放音文件”右侧下拉框选择使用。 平台不放音。 正在为您转接,请稍候。 所有自定义放音文件都必须先在放音文件管理页面上传并审核通过后才可使用(预计1个工作日内完成审核,法定节假日顺延)。
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隐私保护通话相关审批和流程 - 隐私保护通话 PrivateNumber
新提交。 企业审核:进入控制台总览页面,点击左侧导航栏“企业管理--添加企业”,填写企业相关信息后提交企业申请。服务开通申请将在1~2个工作日审核完成。点击查看如何添加企业 通过审核=>3 未通过审核=>查看“企业管理”页面未通过审核原因,修正后重新提交申请 订购号码审核:点击控
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如何查询绑定关系? - 隐私保护通话 PrivateNumber
X模式隐私保护通话平台不存储任何绑定关系。 AXE模式绑定信息查询接口 AXYB模式绑定信息查询接口 登录控制台号码管理查询绑定关系:选择应用名称或输入隐私号码查询号码绑定详情。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 父主题: 绑定&解绑问题
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策略及授权项说明 - 隐私保护通话 PrivateNumber
的自定义策略,可以在IAM和企业管理两个服务中给用户组授权并生效。如果仅支持IAM项目,不支持企业项目,表示仅能在IAM中给用户组授权并生效,如果在企业管理中授权,则该自定义策略不生效。关于IAM项目与企业项目的区别,详情请参见:IAM与企业管理的区别。 通信云服务支持的自定义策略授权项如授权项列表所示:
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AX模式支持自动解绑吗?绑定时间怎么控制? - 隐私保护通话 PrivateNumber
绑定ID(subscriptionId)进行解绑操作。 登录控制台--号码管理:选择应用名称或输入X号码(隐私号码)查询号码绑定详情,点击进入“绑定详情”页面后,点击“解绑”进行解绑操作。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 父主题:
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如何开启录音功能(为什么没有录音)? - 隐私保护通话 PrivateNumber
调用接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时设置“recordFlag”为“true”。 登录控制台号码管理设置绑定关系:选择应用名称或输入隐私号码查询号码绑定详情,设置绑定关系时勾选“支持录音”。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 父主题: 录音问题
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开发准备 - 隐私保护通话 PrivateNumber
启动开发前需要准备的数据如下: 注:X号码(隐私号码)、Y号码(隐私号码)、A号码和B号码的格式要求,请参考接口文档中的参数说明。 参数名 取值样例 获取方式 相关文档 APP_Key a1************ 登录管理控制台,从“应用管理”页获取。 注:AXYB模式、AXE模式、AXB模式和AX模式对应不同的应用,请按需获取。
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AXE模式输入分机号后提示“业务异常,通话即将挂断,请稍后重试”? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如果是拨打X号码的呼叫过程中提示“业务异常,通话即将挂断,请稍后重试”,请确认该X号码所属的应用的状态是否正常。应用状态可在控制台“应用管理”界面查看。 父主题: 呼叫相关问题
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应用创建/订购号码时报未开通语音质检,是怎么回事? - 隐私保护通话 PrivateNumber
创建应用时提示未开通语音质检:请点击弹窗中的“同意”或修改“是否开通语音质检”为“是”后再次提交。 订购号码时提示未开通语音质检:请点击左侧导航栏“应用管理”,选择需要修改的应用,点击“操作”列下方的“修改”,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”。开通应用的语音质检功能后再次订购号码。
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实名认证的号码是否支持转户/过户? - 隐私保护通话 PrivateNumber
案六的号码进行过户,方案五暂不支持。 方案一、方案二、方案四和方案六的已实名号码过户:请登录隐私保护通话服务控制台,点击左侧导航栏的“号码管理”。下载最新的对应方案的实名认证指导方案。根据文档中的“号码过户”章节完成实名过户。 方案三的已实名号码过户: 提交华为云工单说明需要过户
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批量转移号码 - 隐私保护通话 PrivateNumber
您可以通过以下步骤批量转移号码: 新建您想要使用的模式的应用(如果已有该模式应用,可忽略此步)。 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”,进入号码管理页。 点击“高级搜索”-->“应用名称”下拉框,选择需要转出号码的应用名称。 勾选要转移的号码,点击右上角“批量转移”。 在“批量
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如何获取APP接入地址、APP - 隐私保护通话 PrivateNumber
私保护通话平台的应用管理界面,查看应用详情即可获取。 获取APP_Secret: 添加完应用后,点击提示框中的“立即下载”按钮,下载并保存应用的APP_Secret。 应用添加成功后若未下载APP_Secret或下载的APP_Secret丢失了,可在应用管理界面点击对应应用的“更
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隐私保护通话使用规范 - 隐私保护通话 PrivateNumber
、拍卖、藏品、好评刷单、医美、社交类、相亲交友类,及违反法律法规、政策、运营商要求或华为云认为属于不正当的活动业务 封禁规则 基于运营商的管理要求和安全管控目的,要求您的号码月投诉率低于0.01%(号码月投诉率=本月出现投诉个数/本月整体使用号码总数),您知晓并同意,因为您的违规
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隐私保护通话使用全流程 - 隐私保护通话 PrivateNumber
若您需要使用自定义放音,点此查看如何添加放音文件。 点此了解自定义放音使用场景。 在控制台总览页点击“产品使用”区域中的“放音文件管理”,可进入放音文件管理页上传放音文件。 放音文件也可以在创建应用、订购号码之后添加。 添加应用 添加应用:点击查看如何添加应用 已添加的隐私保护通话应
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隐私号码绑定关系是否支持自动解绑,自动解绑如何设置? - 隐私保护通话 PrivateNumber
ation,则不管用户设置绑定时候有无设定duration,都以修改后的值为准,隐私保护通话平台从修改成功时开始重新计时。 登录控制台号码管理设置绑定关系时设置绑定关系“失效时间”。 AX模式和X模式不支持设置失效时间。 AXYB模式暂不支持在控制台设置绑定关系。 父主题: 绑定&解绑问题