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客服管理 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。
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交互流程 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
{application}_{siteId}.zip:适配器名称和站点用短横线连接,后缀为.zip。 2、用户上架发布后,管理员审批: 开通定义文件有附件链接给管理员下载检查,通过后管理员将开通定义文件检查为通过,填写审批意见、资产目录、资产标签。提交审批后后台会生成适配器数据,来源数据,商品级来源属性数据,安装适配器软件包应用。
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StaticApplication适配器开发样例 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
用户A进入资产上架页面 --> 选择本地应用 --> 基本信息配置中交付方式 --> 选择在线开通 -->上传定义文件(StaticApplication软件包) --> 用户A发布上架 -->管理台上架审批-->通过a / 不通过b a--> 后台生成适配器来源信息,安装StaticApplication软件包。
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认证证书 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构(ISO/SOC/PCI等)的安全合规认证,用户可自行申请下载合规资质证书。如图1所示。 图1 下载合规证书 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求,具体请查看资源中心。 销售许可证&软件著作权证书 华为
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组织管理 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
组织管理 组织树管理 运营管理员可以管理组织树,包括添加、修改、删除,也可以通过模板文件批量导入或导出,组织树最多支持10个层级。运营管理员可以搜索某个组织。 在运营管理平台里,选择菜单“系统管理 > 组织管理”。 管理员可以在搜索框里输入组织名称进行搜索。 批量导入导出组织树。
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业务流程管理 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
果配置为运营管理员审批,则以运营管理员身份登录到后台审批。建议不要频繁变更,一旦有变更,请提醒变更前后的相关审批人员,并提醒相关审批人员做好相关任务审批。 流程审批里涉及两个公共组,参与审批的用户加入到公共组后,才能审批相关流程。用户加入公共组的方法如公共组及成员管理。 publ
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购买部署ROMA Exchange - ROMA资产中心 ROMA Exchange
单击页面右上角的“进入管理中心”,即可进入ROMA Exchange的运营管理后台。 单击页面右上角的“进入资产中心”,即可进入ROMA Exchange的前台资产中心。 单击页面上“资产中心”参数后面的,可以修改资产中心的域名,修改后单击“”提交。 单击“管理中心”或“资产中心”
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资产共享 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
资产共享 运营管理员可以把资产共享给别的ROMA Exchange。如果运营管理员想查看共享中心上的资产,并申请获得共享资产,可以参考查看并获取共享资产(非共享中心的ROMA Exchange)。 在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”。 系统显示资产列表。 单
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资产查询下架和移动 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
下架资产的操作不可逆,请谨慎操作。 管理资产标签: 管理单个标签: 找到需要管理标签的资产。 单击操作列的“管理标签”,勾选需要移动的标签并单击。 单击“确定”即可。 批量管理标签: 勾选需要管理标签的多个资产。 单击“更多 > 批量管理标签”,勾选需要移动的标签并单击。 单击“确定”即可。
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标准属性管理 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
标准属性管理 用户订阅资产时,订购页面显示的属性是由资产发布者指定配置的。资产发布者配置订阅页时,可以选择系统的标准属性,也可以自行配置属性。 运营管理员管理的标准属性,即是系统全局标准属性,可供所有的资产发布者在配置订阅页时选择。运营管理员可以新增、修改标准属性,但是不能删除。
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公告消息管理 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
公告消息管理 运营管理员可以发布公告消息,这些公告消息将呈现在ROMA Exchange前台首页上和用户个人中心的“消息管理 > 公告消息”里。 在运营管理平台里,选择菜单“消息管理 > 公告消息”。 单击“发布公告”,参考表1填写字段信息。 表1 发布公告参数说明 字段 说明 消息标题
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查看并获取共享资产(非共享中心的ROMA Exchange) - ROMA资产中心 ROMA Exchange
单击“确定”,可以看到该资产的“获取状态”变更为“审批中”。 审批通过后,资产对应的“获取状态”变更为“已获取”。 用户可以在前台查看已获取的共享资产,运营管理员也可以在在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”,根据来源类别判断是否是共享的资产。 父主题: 共享管理
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主页管理 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
主页管理 资产提供方可以管理主页,主页配置时,需要选择在主页上展示的资产,因此资产提供方需要先发布资产。 登录ROMA Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“主页管理”。 参考下表配置基本信息。 序号 字段 说明 1 设置背景
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个人实名认证 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 实名认证”,然后选择“个人认证”。 根据页面提示填写认证信息。 单击“提交认证”。 提交成功后等待运营管理员审批。 当运营管理员审批通过后,可以查看到审批结果如图。 用户也可以更新认证。实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证主体信息仍然有效。
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共享中心连接配置(作为共享中心的ROMA Exchange配置) - ROMA资产中心 ROMA Exchange
确定好作为共享中心的ROMA Exchange。 提前创建好管理员,共享中心的运营管理台,需要三类管理员: 租户管理员A:部署作为共享中心的ROMA Exchange的AstroZero用户。 连接共享中心用的用户B:由租户管理员A在AstroZero上创建,需要具备SharedOf
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首页配置 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
首页是资产对外展示和运营的窗口,行业运营的主阵地。首页配置能力可以让您避免通过修改代码的方式去对首页改版,提升精细化运营程度。 在运营管理平台里,选择菜单“门户管理 > 首页配置”。其中布局容器和组件是需要根据实际情况添加,下图仅是示例。 参考下图配置LOGO,上传好LOGO后,单击“确定”。
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升级ROMA Exchange - ROMA资产中心 ROMA Exchange
级的具体进展。 当“实例状态”由“升级中”变为“运行中”,说明实例已经升级好,可以使用。 单击页面右上角的“进入管理中心”,即可进入ROMA Exchange的运营管理后台。 单击页面右上角的“进入资产中心”,即可进入ROMA Exchange的前台资产中心。
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架构介绍 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
Exchange框架流程的正确的交互。当前主要包括如下2个页面: 管理/开通信息页;在订购者成功订购资产后,通过该页面对资产进行管理,如SaaS账号创建,环境信息回显,应用下载链接显示等; 配置页;考虑到应用开通配置信息有变更的场景,则需要在开通文件中定义配置页面,用于后续环境配置修改;
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评价管理 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
评价管理 运营管理员可以查询用户对资产的所有评价,包括被评价的资产名称和资产状态、评价人、评价时间、用户评分、评价详情,也可以删除某条评价。 在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 评价管理”。 查看用户对资产的评价,从而了解资产的质量和运营情况。运营管理员也可以根据实际需要,单击操作列里的“删除”,删除某条评价。
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专区管理 - ROMA资产中心 ROMA Exchange
专区管理 专区是为了以运营角度从某一维度去呈现资产,比如智慧城市专区。在首页的导航菜单配置里,可以添加专区一级菜单,然后在一级菜单下呈现这里添加的专区。 在运营管理平台里,选择菜单“门户管理 > 专区管理”。 单击上图中的“新增专区”按钮,增加专区。 参考下图和子步骤描述配置专区的Banner。