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23:00:00-2024/02/01 00:00:00的CDN按需用量由于上报时间延迟,在2024/02/02 00:00:05上报用量给计费系统。账单中这条用量记录对应的消费时间是2024/1/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00,但由于话单上报时间是2024/02/02
当发票状态为“待审核”时,您可以撤销该开票申请。 对于纸质发票,当发票状态为“开票中”时,您可以撤销该开票申请。 对于数电发票或电子发票,当状态为“开票中”时,系统正在自动制作发票文件,此时不可以撤销。 云商店发票 对于云商店数电发票、电子发票或纸质发票,当发票状态为“待审核”时,您可以撤销该开票申请。其他状态时,不可以撤销申请。
只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。
为什么订单自动取消了? 待支付订单处于以下场景无法继续支付时,系统将自动取消该订单。客户可以通过页面提示查看订单取消的具体原因。 待支付订单超期未支付,该订单将自动取消。 资源转按需生效/资源规格已变更/资源已删除时,该资源的待支付订单将同步自动取消。 审核未通过的订单将自动取消。
S02话单扣费时,客户余额不足欠费了,扣费失败。此时由于客户欠费,系统限制客户新的云服务交易,避免产生新的欠费金额。客户未充值,则ECS02进入宽限期/保留期;宽限期到期,系统对ECS02发起冻结;保留期到期,系统对ECS02发起删除。RDS01的话单继续计费,客户还是欠费,则扣
ID,接入键标识,用户在OBS系统中的接入键标识,一个接入键标识唯一对应一个用户,一个用户可以同时拥有多个接入键标识。OBS系统通过接入键标识识别访问系统的用户。AK和SK的创建和访问方式请参见获取访问密钥(AK/SK)。 SK:Secret Access Key,安全接入键,用户在OBS系统中的安全
云服务订单中有资源开通失败怎么办? 若云服务订单中有资源开通失败,系统会自动退订开通失败的资源。若订单通过第三方在线支付,开通失败后退款会返还到华为云账户,可进入订单详情查看退款情况。 如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败,客户可以提交工单
申请提现 原路提现:当签约主体变更后申请提现,系统会原路退回到相应的支付宝、微信、银联等充值账户,即变更前充值支付的,会使用华为软件的银行账户退款,变更后充值支付的,会使用华为云计算的银行账户退款。 银行卡提现:当签约主体变更后申请提现,系统统一使用华为云计算的银行账户退款,有可能出现收退款账户不一致问题。
置顶账单:置顶账单后,系统将自动靠前排序优先查看。置顶的前6条账单将会在账单概览页面的多维度汇总表格卡片中展示。 我的账单 “我的账单”中展示系统预置和客户自定义的多维度汇总账单。客户可进行编辑、置顶、删除操作。 前6条账单将会在账单概览页面的多维度汇总表格卡片中展示。 系统预置的6条账单名称无法修改。
订单状态为“待支付”的订单 订单状态为“待审核”的订单 对于订单状态为“处理中”的订单,客户不能取消订单。 对于订单状态为“已失效”的订单,系统自动取消订单。 订单状态请参见 订单状态说明 。 以下两种方式可以执行取消订单操作: 客户可进入 待支付订单 页面取消订单。详细步骤请参见“待支付订单>取消”。
组合服务的订单体验变化 组合服务:即多个资源组合归集至一个服务,以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,即以组合服务整体实例的维度操作交易,不能单独交易。 以ECS组合服务的订单为例,新购/续费/退订/变更等交易过程的体验变化如下:
ID,接入键标识,用户在OBS系统中的接入键标识,一个接入键标识唯一对应一个用户,一个用户可以同时拥有多个接入键标识。OBS系统通过接入键标识识别访问系统的用户。AK和SK的获取方式请参见获取访问密钥(AK/SK)。 SK:Secret Access Key,安全接入键,用户在OBS系统中的安全接入
客户存在欠票时,则不能继续申请开票,需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵的具体操作请参见欠票冲抵。 欠票的产生原因为:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 存在欠费的按需消费无法开票,需要结清欠费后才能申请开票。 父主题: 申请发票类
提现 提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则
退订 如何查看资源的退订费用? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? 什么是五天无理由全额退订? 用券买的产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 已开发票的资源如何退订? 退订订单多久可以审核通过? 不支持退订的云服务有哪些?
创建自定义策略 如果系统预置的费用中心、账号中心权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项(Action)请参考授权项说明。 目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作
为什么资源删除后,还在扣费? 按需计费模式下用户先使用云服务,使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周
器(云主机+镜像+系统盘+数据盘)、共享盘、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)等,下单后生成一条组合交易订单。组合交易订单下有3个云服务实例,需共同支付,支付完成后独立开通,各个云服务后续可单独进行续费/变更/退订等交易。 实例1:弹性云服务器【云主机+镜像+系统盘+数据盘】 实例2:云硬盘【共享盘】
示例:如下图所示,“华为云计算技术有限公司”和“华为软件技术有限公司”两个页签分别展示各自的发票。 当某个签约主体下只有欠票或者负向消费发票时: 系统会自动将该签约主体下的发票数据合并到其他签约主体页签下展示。 如果签约主体只有两个,则会隐藏签约主体页签的名称。 其他签约主体发票列表中会展示被合并的签约主体名称。
代金券获取方式有哪些? 代金券的获取方式有线上获取和线下获取两种。 线上获取:用户从华为云官网获取的代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。线上获取的代金券可直接使用,不需要激活。 当华为云官网开展优惠券相关促销活动时,符合活动参与条件的客户,可以前往促销活动页面,参与活动获取优惠券。