检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
语音通话的企业管理中，添加了企业信息，多久能审核通过？如何查询审核结果？ 企业信息需要向运营商进行报备，审核一般需要2-7个工作日，可在“企业管理”页面查看审核结果。 父主题： 服务开通相关
语音通话能实现多路通话同时进行吗？并发限制是多少？如何调整？ 语音通话可以实现多路通话同时进行。由于运营商管控策略的不同，并发数量会存在差异，一般默认并发为10。如果业务量较大，可以联系运营经理进行调整。 父主题： 产品咨询类
调用语音通话业务API时，如果平台返回了“resultcode”为“1010002”，“resultdesc”包含“Invalid request.”的错误响应，则一般“resultdesc”还会携带格式非法的参数名称，请对照接口文档该参数格式填写是否正确，例如参数取值中是否携带了多余的空格、不存在的文件等。
"hostName":"callenabler245.huaweicaas.com"}]} 响应参数 接收到话单通知时，第三方服务器返回200响应，同时若携带表6中的响应参数，系统则会根据resultcode参数值判断是否推送成功。 表6 响应消息参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 resultcode 否
不设置，则播放系统默认音。 放音 放音场景 设置参数 默认音 提示 转接提示音 主叫接听后，系统向主叫播放完该提示音，然后呼叫被叫 preVoice 正在为您转接中，请稍后 设置playPreVoice参数为true时，该参数才有效。 通话前等待音 主叫接听后，系统呼叫被叫的同时向主叫循环播放等待音
给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的通信云服务权限，并结合实际需求进行选择，通信云服务支持的系统权限，请参见：通信云服务系统权限。若您需要对除通信云服务之外的其它服务授权，IAM支持服务的所有权限请参见系统权限。 进行用户组授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，设置权限时： 若在指定
域。 如表 通信云服务系统角色所示，包括了通信云服务的所有系统角色。由于华为云各服务之间存在业务交互关系，当通信云服务的角色依赖其他服务的角色实现功能时，给用户授予通信云服务的角色时，需要同时授予依赖的角色，通信云服务的权限才能生效。 表1 通信云服务系统角色 策略名称 描述 依赖关系
不支持接入涉及安全事故的语音通知业务。 添加企业 如何添加企业，点击查看添加企业。 企业名称必须填写全称且和营业执照保持一致。 企业注册资金不得低于50W。 企业审核一般需要2个工作日。 订购号码 如何订购号码，点击查看订购号码。 申请固话号码，资源下发需要10个工作日。 添加放音文件/语音模板 如何添加放音文件，点击查看添加放音文件。
Call）是华为云提供的一种云服务，用于提供语音通话功能，包括语音回呼、语音验证码、语音通知等。而智能话务机器人则是一种基于人工智能技术的自动应答系统，通常用于处理客户咨询，能够模拟人类客服进行对话，提供相应的服务或者解答。 具体来说，VoiceCall侧重于提供高质量的语音通信服务，支
语音通知中TTS如何播报数字和英文符号？ 语音通知文本转语音时，对于一连串数字会逐个播报，例如文本为“1234”，则播报时会读成“一二三四”。若希望系统播报“一千两百三十四”，请直接使用汉字文本。对于英文的识别性不高，对于表示单位等的英文符号，请直接使用汉字文本。 作为例外，如果文本是标准
当SP调用API接口失败时，根据语音通话平台返回的4xx或5xx消息中“resultdesc”字段初步确定故障类型，例如参数非法、access_token过期、系统错误等。调用接口失败后要及时排查原因，不可以一直不停的调用，容易导致IP被封禁。 对于参数非法类错误，请根据相应的接口文档检查已开发应用的参数取值，修改填写错误的参数取值。
如果您需要为子企业添加业务，可点击“选择已有企业”项进行选择；如果您需要新增企业，可直接在文本框中填写企业名称。 点击“提交”，完成添加企业。 审核一般需要2个工作日，企业资料提交后可在“企业管理”页中查看企业审核状态、修改已提交的企业信息或者下载企业资料。 只有审核通过的企业才可以订购号码。
时间，通话时间从被叫接通的时刻开始计算。 maxDuration取值为0或不携带：系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。 maxDuration取值为1~1440：当通话时长达到此配置值，系统主动结束通话。 父主题： API&代码样例
语音通知服务中，放音文件和语音模板是二选一的关系。 放音文件需要先通过放音文件管理页面上传并审核通过后才能使用。调用语音通知API时携带放音文件名，当前系统只支持Wave格式的音频文件，文件如“notifyvoice.wav”。特点是操作比较简便，播放的语音通知是原音。 语音模板需要先通过语音
被叫号码归属地为国外、中国香港、中国澳门、中国台湾、新疆省和西藏省。以上这些区域限制呼叫，请更换至其他区域的号码。 被叫号码所在运营商拦截了号码。此情况一般发生在调测过程中，调试者短时间内多次调用业务接口呼叫某一固定区域的被叫号码，导致固话号码被拦截，可尝试过段时间后再调用接口进行呼叫。建议不
推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 话单里的时间统一用的是UTC时间，加8小时即为北京时间。 父主题： 呼叫状态和话单通知
单位为分钟，通话时间从接通被叫的时刻开始计算。最大可设置为1440分钟（即24小时），当通话时长达到此配置值，系统主动结束通话。 不携带该参数或者设置该参数为0表示系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。 父主题： 产品咨询类
语音通话号码月租费可以按照企业项目分开计费吗？ 语音通话号码当前不支持按照企业项目分开计费，如有多个企业项目，将会统一归属到“default”企业项目中。 父主题： 计费相关
语音模板中的变量是如何填充的？ 在语音通话控制台添加语音模板，并在调用语音通知API时携带模板ID（templateId）和变量值列表（templateParas），系统会自动将模板内容通过TTS服务转换成语音，向用户播放。 父主题： 放音文件及语音模板配置
号码退订当月仍会收取整月月租费。 请确保您的华为云账户中余额充足，因余额不足导致扣费失败，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 若保留期满仍未续订或充值，系统会自动退订用户账号下的所有号码。 通话服务费 根据实际通话时长计费，不足一分钟按一分钟计算。 语音回呼根据两路通话时长（主叫通话时长+被叫通话时长）计费。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
