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此处职责分工仅供参考,请根据项目实际情况修改。 R=责任方/Responsibility,S=协助方/Support 交付项目 阶段 工程活动内容 华为 客户 售前支撑 商务介入 商务洽谈 R S 售前调研 业务问题定义 S R 业务理解 S R 咨询设计 基于客户的输入进行相应的设计规划 咨询设计 R S 验收 交付
商务介入 商务洽谈 R S 售前调研 业务问题定义 S R 业务理解 S R 场景化建模 新业务场景的模型构建 业务理解、建模咨询、模型构建 R S 场景化调优 场景化模型上线后迭代优化 上线后的场景化模型调优 R S 验收 文档移交 汇总部署信息并移交客户 R S 确认完成 客户验收确认部署完成并交接
以下为职责描述案例,可酌情修改; R=责任方Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 需求调研 战略目标调研 R S 2 AI应用现状调研 R S 3 AI应用现状分析 R S 4 方案设计 AI应用场景规划 R S 5 AI技术建设规划 R S 6
按照客户审批的故障处理手册对现网故障进行恢复 R S 按照客户审批的变更方案在规定时间范围内进行实施处理 R S 提供服务台接受客户的咨询或问题,对客户请求通过工单管理进行管理 R S 巡检监控基础设施资源负载情况,对系统容量进行管理 R S 根据客户提供的升级指导书对应用进行升级操作 R S 通过深度巡检或问题管理发现系统风险并进行管理
基于云端API接口,实现算法与上层应用的对接。 R R 4 客户培训 指导客户使用应用系统,解决使用中的问题。 R S 5 数据标注 根据客户业务规则,完成数据标注。 R S 6 数据整理和分析 根据客户提供的原始数据,完成数据模板的整理和问题分析改进。 R S 7 模型设计 根据客户业务需求,进行模型方案设计。
目标、方案沟通 R S 赛题方向&可行性调研 内容确认 R S 大赛交付标准确认 交付标准确认 S R 赛事时间点确认 时间进度沟通 R S 大赛提交作品审核 作品质量审核 R S 评委专家确认 出具专家 S R 赛后结项总结 方案输出 R S 以上为职责描述案例,可修改: R=责任方 S=协助方
以下为职责描述案例,可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 云上IT治理调研评估 IT治理调研评估 R S 2 基础场景设计与实施服务 资源组织 R S 3 身份权限 R S 4 网络规划 R S 5 合规审计 R S 6
Connect集成交付 需求调研 R S HLD设计 R S 系统集成接口分析 R S 详细设计 R S 集成开发 R S 集成调测 R S 验收 S R 共同责任 双方商定并确认具体培训服务目标及范围。 完成合同签订。 客户 客户须指派对应项目负责人协助华为云顺利执行该服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云服务。
以下为职责描述案例,可酌情修改; R=责任方Responsibility S=协助方/Support 阶段 服务条目 华为 客户 调研与诊断 客户现状调研 R S 办公诊断和交付件输出 R S 阶段交付件评审和里程碑验收 S R 规划与设计 数字化办公规划设计和交付件输出 R S 实施路径设计和交付件输出
提供硬件资源和访问方式 提供硬件资源和相关访问手段 S R 4 部署 部署云桥和WeConnector R S 5 提出开发指导需求和培训需求 详细的如前端、后端具体开发的需求 S R 6 给出指导和培训 给出具体的开发指导 R S 项目验收标准 华为方会根据客户的需求,按照对应的
t/支持方;R:Responsibility/责任方)。 表1 企业上云网络规划设计服务责任分工 编号 活动 华为职责 客户职责 1 业务现状调研 R S 2 需求范围澄清,交付范围澄清核对 R R 3 流程设计,根据客户需求、确认的交付范围进行流程文档设计输出 R S 4 规范制度,基于交付范围输出规范制度
集成规划设计 - R 集成对接 - R 集成实施 - R 验收移交 - R ROMA Connect架构规划设计 可选服务,帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计。 梳理客户业流程和优化点 S R 解决方案高阶设计 - R 验收标准 ROMA Connect规划设计与实
与客户进行云采用解决方案宣讲,导入理念。 R S 3 现状调研 通过访谈和问卷调研的方式针对客户企业架构、应用现状进行整体调研,识别各个领域的痛点和挑战,相关文档收集及汇总,现状理解记录。 R S 4 现状调研确认 客户确认现状调研结果。 S R 5 分析评估 为客户全面评估企业组织
划。 R S 2 理念导入 与客户进行云采用解决方案宣讲,导入理念。 R S 3 现状调研 通过访谈和问卷调研的方式针对客户企业架构、应用现状进行整体调研,识别各个领域的痛点和挑战,相关文档收集及汇总,现状理解记录。 R S 4 现状调研确认 客户确认现状调研结果。 S R 5 分析评估
项目目标确认 R S 7 集成交付实施 管理协同实施与变更 R S 8 集成设计 R S 9 基础设施部署 R S 10 应用系统部署 R S 11 业务上线 R S 12 服务验收 输出服务验收清单 R S 13 验收执行 S R 14 签署验收报告 S R 验收标准 验收内容
以下为职责描述案例,可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 需求调研 灾备系统信息采集与梳理 R S 2 IT基础设施调研 R S 3 业务系统调研与应用关联分析 R S 4 方案设计 灾备策略设计 R S 5 灾备技术架构设计
修改。 R=责任方/Responsibility,S=协助方/Support 编号 阶段 任务 华为 客户 1 需求调研 业务目标及功能分析 S R 数据库信息调研 S R 运维状态调研 S R 环境要求 S R 2 方案设计 组件专家团队 R S 咨询实施方案制定 R S 咨询实施方案验证
助运营方案》,通过客户评审与验收。 R S 2 算法API对接指导 客户购入AI算法后,向其提供对应算法API参考指导文档,并由华为云AI辅助运营工程师指导客户进行算法API的调用及接入,输出《xx算法API对接指导》,通过客户评审与验收。 R S 3 算法指标统计 根据客户要求
以下为职责描述案例,可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 方案与目标对齐 对齐已有的规划方案、实施目标 R S 2 明确交付实施计划 R S 3 交付实施 依据SOW内容和实际需求,开展集成实施部署活动 R S 4
并给出对应的业务设计方案 R S 3 业务方案输出 根据项目目标,输出《IPDCenter产品数字化规划设计方案建议书》 R S 4 客户验收 通过客户评审,完成验收 S R IPDCenter产品数字化实施服务 以下为职责描述案例,可酌情修改。 R=责任方/Responsibility