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  • 账单介绍 - 费用中心

    需要导出不同类型账单,查看部分云服务用量明细。 账单概览:分如下五个卡片助力客户了解所选账期内账单整体情况。 账单汇总:展示客户指定账期内总费用金额和总费用构成。 消费分布:展示客户指定账期内消费分布情况。 多维度汇总账单:当月汇总账单支持多维度嵌套表格定制。嵌套表格支

  • 资源到期说明 - 费用中心

    级客户包年/包月资源宽限期为7天,保留期为7天。 2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘剩余时长为21天。 如何查看实例到期时间 进入“续费管理”页面,可通过到期时间筛选即将到期实例,在续费列表“开

  • 账单 - 费用中心

    为什么收支明细中会有调账金额? 为什么账单和收支明细中代金券汇总金额会不一致? 为什么收支明细中交易类型为消费记录,交易时间和账期不一致? 为什么OBS收到上个月月底最后一天推送账单少了最后一小时数据? 为什么我订购包月产品一个月内扣费两次? 月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到?

  • 概览 - 费用中心

    维度页签 维度页签顺序和我账单中账单排列顺序一致,包括系统预置账单和客户自定义账单。 客户可以在我账单中通过置顶操作来调整账单排列顺序,维度页签仅展示前6条账单。 3 多维度层级 客户选中维度页签,系统按照该账单设置基础维度和嵌套层级展示当前账期汇总账单数据。 4

  • 账单导出 - 费用中心

    您可以查询到当前账号下每个资源使用情况和扣费信息,建议用于核对商务优惠,了解明细级账单金额。 资源使用量和消费 呈现每个资源资源信息、使用量信息、消费金额信息等 资源消费 呈现每个资源资源信息、消费金额信息等 csv 按账期 按天 按明细 最细粒度呈现扣费信息,包括每个资源实例每笔扣费明细。

  • 最新动态 - 费用中心

    增加“消费时间”术语解释。 增加“交易时间”和该字段术语解释。 “详情”列表区域 “详情”后增加到资料FAQ(如何查找资源)链接。 列表字段变更。 对于计费模式为“包年/包月”产品,如果一个订单下有两个或两个以上资源,会生成相应资源流水账单。详情列表默认展示该条流水对应资源信

  • 我购买了资源包,为什么还会产生费用? - 费用中心

    用户购买资源包使用完,后续使用导致产生费用。 用户购买资源包和按需产品规格不匹配。 您购买按需产品规格和资源包不匹配。 您购买按需产品不在资源包生失效范围内。 您购买按需产品和资源包适用区域不一致。 您购买按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买按需产品与

  • 为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? - 费用中心

    为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 可能原因如下: 您购买按需产品规格和资源包不匹配。 您购买按需产品不在资源包生失效范围内。 您购买按需产品和资源包适用区域不一致。 您购买按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买按需产品与资源包计费因子不一致。示例:您购买了OBS流量包,但是进行计次操作。

  • 为什么收支明细中会有调账金额? - 费用中心

    为什么收支明细中会有调账金额? 合作伙伴子账户:调账金额一般为关联合作伙伴对您进行拨款,金额回收等操作产生。 后付费客户:华为云为您信用账户调整信用额度时产生。 父主题: 账单

  • 切换签约主体后,账户余额会切换吗? - 费用中心

    切换签约主体后,账户余额会切换吗? 已经开票账户余额仍然保留在原签约主体账户中,客户消费时,会优先扣除原签约主体账户余额。 未开票账户余额会切换到新签约主体账户中。 父主题: 多签约主体

  • 为什么有些地方是8位小数,有些地方是2位小数? - 费用中心

    为什么有些地方是8位小数,有些地方是2位小数? 展示按需资源消费金额时,呈现是原始消费金额,为8位小数;展示扣费金额时,呈现实际从账户扣费金额,为2位小数(即扣到分)。 父主题: 账单

  • 如何查看代金券? - 费用中心

    用完、已失效。 页面默认展示为“可使用”状态代金券,如果您代金券不见了,可能是代金券已用完或已失效。 单击代金券名称,可以进入代金券详情页面,查看代金券详细信息和使用记录。 父主题: 代金券

  • 什么是溢出金额? - 费用中心

    什么是溢出金额? 溢出金额是指:本期信用额度支付退费金额大于信用额度支付消费金额时产生金额,如信用额度支付退费金额为-10元,信用额度支付消费金额5元。那么溢出金额为-10元+5元=-5元 ,溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清账单及本期以后账单。 父主题: 账单

  • 申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? - 费用中心

    申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 已签订合同客户,需保持增值税发票抬头与合同中公司名称一致。 父主题: 合同

  • 为什么用不了代金券? - 费用中心

    计费模式:代金券计费模式与您选购产品计费模式不匹配。如:计费类型为“按需”代金券不能用于购买包年包月产品,计费类型为“包月”代金券不能用于购买包年产品,计费类型为“包年包月”代金券不能用于购买一次性计费产品。 折扣互斥:代金券不可以和促销折扣、商务折扣同享,不可以与折扣券同享。

  • 如何查看续费价格? - 费用中心

    费操作页或导出续费清单查看资源续费价格。 进入续费操作页查看 客户可以单击单个资源操作栏“续费”,或勾选多个资源后,单击“批量续费”进入续费操作页。 根据需求选择续费时长,查看相应续费时长续费价格。 续费时长右上角标识表示该续费时长享受一定价格优惠,展开“优惠详情”可以

  • 申请订单合同 - 费用中心

    申请订单合同 合同类型为“订单合同”合同为订单合同,订单合同适用于为已购产品,即为订单状态为“已完成”包年/包月订单或按需资源消费账单申请合同。 注意事项 订单合同仅适用于为已购产品申请合同,其他注意事项可参见为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 操作步骤 进入“合同管理”页面。

  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? - 费用中心

    遵循业界惯例,消费时间是客户实际消费行为真实发生时点。此前交易时间对应是消费后扣款时间,与真实消费时间可能有偏差。以消费时间统计账期,可以更精准反馈一个自然月份内消费行为。 收支明细与账期区别与关联? 收支明细展示客户账户下资金变动情况,即充值、消费等所有与账户余额变动相关记录。收支明细以交易

  • 哪些场景下可以申请退票? - 费用中心

    哪些场景下可以申请退票? 下列场景下客户可以申请退票: 已开具发票信息有误 想要对已开票订单进行退订 想要对已开票金额进行提现 其他 父主题: 申请发票类

  • 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费? - 费用中心

    按需产品是按照实际使用量*单价方式进行计费,按需产品实际使用时间和实际扣费时间会存在一定时间差。由于系统处理需要一定时间,实际使用时间和扣费时间存在一定延时属于正常允许范围。 客户可以在“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面导出流水账单,在流水账单中查看对应“消费时间”获知按需产品的实际使用时间。