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  • 资源 - 费用中心

    资源 资源冻结后,什么时候可以解冻? 资源冻结类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?

  • 申请修改地址 - 费用中心

    硬件订单处于待支付状态时,客户可以申请修改地址。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索待修改地址硬件订单。 单击订单操作栏“申请修改地址”。 将鼠标悬停在已保存地址上,单击“编辑”修改收货地址。也可以新增收件地址。 编辑收货地址信息后单击“保存”。 父主题: 待支付订单

  • 合同 - 费用中心

    购买华为云产品后,是否有相应合同提供? 申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗? 正式合同可以作废后重新申请吗? 纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下子客户如果想自己申请合同,应该怎么办?

  • 发票类型有哪些? - 费用中心

    纸质发票”以及“增值税专用发票-数电发票”,“增值税专用发票-电子发票”,“增值税专用发票-纸质发票”共6种发票类型开票入口。每个服务商会支持开具前述发票类型中若干种类型,由云商店服务商自行设置。 父主题: 发票信息类

  • 还款 - 费用中心

    还款 后付费客户充值后还款规则是什么?

  • 审计 - 费用中心

    审计 支持云审计关键操作 查看云审计日志

  • 订单管理 - 费用中心

    订单管理 待支付订单 续费管理 我订单 退订与退换货

  • 账单概览 - 费用中心

    账单概览 概览 查看还款情况 设置账单推送 自定义布局 关联过伙伴费用账单 开发者联盟账单 父主题: 账单管理

  • 查看退换货记录 - 费用中心

    进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 选中“可退换”或“不可退换”页签,单击待查看退换货记录订单行操作栏“退换货记录”。 页面弹出退换货记录信息,可查看原购买订单退换货交易记录跟踪信息,单击订单号进入订单详情页面。 父主题: 硬件退换货

  • 多签约主体 - 费用中心

    吗? 切换签约主体后,账户余额会切换吗? 切换签约主体后,如何开票? 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 签约主体变更影响有哪些?

  • 个人客户是否可以申请请款合同? - 费用中心

    只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。 确认合同内容无误后,单击“立即转为正式合同”。