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改进管理”，选择“待处理的”页签，单击改进标题进入“改进单详情”页面。 图1 改进列表 单击右上角的“处理”或“转发” ，进入处理或转发页面 图2 改进单详情页 改进单验证 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 改进管理”，选择“待处理的”页签，选择待验证状态的改进单，单击改进标题进入“改进单详情”页面。
作业管理 作业是操作步骤（原子动作）的集合，一个作业可以包含一个或多个操作，例如重启ECS、执行脚本等。 作业管理提供对公共作业、自定义作业的创建、修改、克隆、删除等管理的能力以及在目标实例上执行作业的能力。通过作业管理，用户可以在目标实例执行定义好的特定操作步骤。 执行公共作业 创建自定义作业
改进事项字段说明 字段名称 说明 改进名称 改进事项的名称 所属应用 改进事项所属的应用 改进类型 改进事项的类型 改进责任人 改进事项的责任人 期望完成时间 改进事项的期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准 改进事项闭环的标准 进入演练报告页面，单击“故障记录”，查看故障记录。
添加备注 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“添加备注”。 图2 添加备注 填写备注信息后，单击“提交”。 图3 填写备注信息 父主题： 处理事件
流程管理”页面，单击页面问题流程>问题级别。 图1 问题级别 单击操作列“编辑”修改问题级别和描述。，若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在问题管理页面中查看最新的问题级别。 父主题： 问题流程
单击搜索框，弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件，输入对应的值，单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持：刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2 筛选SLO 单击列表中的，查看详情。 图3 SLO详情 单击右上角“创建SLO”，选择对应的应用与SLO目标值创建SLO。 图4
问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“现网实施”，跳转现网实施页面，系统会默认带出涉及的区域，填写区域对应的变更单后，系统会获取变更结果；若部分区域不涉及变更，可点击操作列的“不涉及变更”。 填写完变更信息后，单击右下角的“实施完成”，会走到待验证阶段。
> 参数中心”，进入“参数中心”页面。单击对应参数的参数名称进入详情页面，可查看参数的详情及版本历史。 图1 参数列表 在“参数详情”页面，单击参数值旁边的图标查看敏感参数值，单击“展开”查看标签信息，单击查看解密数据查看所有版本的参数值。 图2 参数详情 父主题： 参数中心
接口分类 说明 应用资源管理 包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户的资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至COC 补丁管理 包括补丁管理合规性报告查询相关接口
事件级别。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“升降级”。 图2 升降级事件 填写升降级信息后，单击“确定”。 图3 填写升降级信息 父主题：
补丁管理提供了用户能够管理ECS或CCE实例上补丁的能力。通过补丁管理能力，用户能够实现操作系统补丁合规性扫描，操作系统补丁合规性修复功能。 补丁管理当前仅支持能够访问公网的机器，可通过绑定EIP或NAT网关的方式实现，请在功能使用前确认。 在执行补丁管理操作之前，请确认执行机器所在的区域为现支持的区域，操作系统为
流程管理”页面，单击页面事件流程>问题类型，当前页面显示的为系统预置的问题类型，不支持编辑和删除。 图1 问题类型 若不使用系统预置的问题类型，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增问题类型，单击“新增问题类型”，添加问题类型信息。添加后可在问题管理>创建问题页面中问题类型查看最新的枚举值。 图2 问题类型 父主题：
起会规则列表 在“起会规则”列表，选择需要修改的起会规则，单击“编辑” 修改起会规则。输入规则名称，选择区域，应用，事件级别，加入群组信息，完成后，单击“确定”修改起会规则。 图2 修改起会规则 修改完成，可以在起会规则列表查询修改后的规则。 父主题： WarRoom
Center进行跨账号资源的操作之前，用户需要满足一些前置条件。 用户已经开通组织（Organizations）或已经加入到一个组织中，可到组织的服务页面查看。 图1 组织服务 用户所在组织将COC设置为可信服务，可到组织页面的可信服务查看。 图2 可信服务 当前执行跨账号运维操作的账号是组织管
面。 在页面右上角点击“密钥管理”按钮，或者通过“帐号管理流程引导”标签下方的“配置密钥”下“立即配置”按钮。 图1 配置密钥 进入“密钥管理”页面，单击“绑定密钥”，右滑出现选择密钥页面，选择需要绑定的密钥。若当前无可用密钥，单击“新建密钥”，跳转DEW服务创建密钥，新建后刷新表格即可选择。单击“确定”。
WarRoom 为快速恢复业务的运作机制，支撑运维、研发、运营联合作战，保障业务快速恢复而组建的会议。在Warroom页面可以添加与会成员、发送故障进展、添加影响应用等操作。 前提条件 该应用下有正在处理的事件单，在事件处理页面启动WarRoom。 WarRoom状态 故障信息 影响应用管理
应用管理 应用管理，即为管理应用与云资源的关系，并为后续资源的监控、自动化运维等，提供统一、及时的资源环境管理服务。 创建应用 修改应用 删除应用 编辑应用拓扑 创建组件 修改组件 删除组件 创建分组 修改分组 删除分组 手动关联资源 智能关联资源 转移资源 解除关联资源 执行UniAgent操作
号管理”页面。 选择“帐号改密”页签下“改密任务”页签，配置需要开启定期改密的区域。单击“选择区域”，勾选需要配置的区域至右选框后，单击“确定”。配置好之后可在“操作”列单击“查看任务详情”查看配置区域的改密任务，也可根据业务需求进行删除。 图1 配置改密任务 至此全部配置工作完
首次安装UniAgent如何操作？ 登录COC。 在左侧菜单栏单击“应用资源管理”，进入“资源管理”页面，选中首台未安装过UniAgent的机器。 图1 安装UniAgent 在跳转的安装UniAgent页面中，单击 “手动安装”。 图2 安装UniAgent页面 根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。
选择“帐号改密”页签下“改密策略”页签，根据业务需要，进行纳管策略设置，来确保新增的主机实例也能被自动纳管。 图1 开启改密策略 未绑定组件的增量主机实例实现自动纳管，打开“全局维度”按钮即可；已绑定组件的增量主机实例实现自动纳管，点击“组件维度”页签下“选择组件”按钮，通过搜索应用或组件名称，“确定”提交即可。
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