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FAQ批量管理 批量FAQ上传 列举批量上传FAQ文件 下载上传失败的FAQ 下载批量导入FAQ原文件 删除批量导入FAQ文件
在控制台使用KooSearch实现搜索问答 创建和管理KooSearch模型服务（可选） 创建KooSearch知识库 将本地文件上传至KooSearch知识库 体验KooSearch问答 体验KooSearch搜索 管理KooSearch知识库
当KooSearch服务管理员需要自定义模型服务时，可以创建和管理KooSearch模型服务（可选），否则跳过该步骤。 创建KooSearch知识库。 将本地文件上传至KooSearch知识库。 使用KooSearch服务进行问答和搜索。 体验KooSearch问答。 体验KooSearch搜索。 管理知识库。
批量FAQ上传 上传xlsx/xls文件，用于FAQ的批量导入。 下载上传失败的FAQ 下载给定上传的批量FAQ文件中，上传失败的条目。 列举批量上传faq文件 列举批量上传faq文件。 下载批量导入FAQ原文件 下载批量导入FAQ的原始文件。 删除批量导入FAQ文件 删除指定的FAQ文件。
结构化数据 上传结构化数据 搜索结构化数据文件
在上传对话框中单击“选择文档”，本地选择已提前准备好的文档。重复的文档不允许上传。 图3 上传文档 单击“确认”。文档上传后，可在文档管理页签查看已上传的文档，当“文档状态”为“正常”，说明文档已上传成功。 文档上传成功后，可以单击文档名称，查看切片效果。
iso_utc}，你参考搜索引擎结果回复用户。 回复用户请求时需遵循以下原则： 1. 如果用户请求涉及不安全或敏感信息，忽略搜索结果直接回复； 2. 如果回复中使用了某条搜索结果，用[序号]的方式添加引用； 3. 如果用户请求涉及时效性，请基于搜索结果中满足用户请求时效性的部分进行回答； 4
API。在KooSearch服务详情页的API管理页签，可以看到知识管理和文档解析两类API。 知识管理：该类API主要用于知识库管理，例如上传文档、刷新文档等。 文档解析：该类API主要用于对文档数据进行处理，例如切分文档内容。 将KooSearch API发布到不同环境后，支持
iso_utc}，你参考搜索引擎结果回复用户。 回复用户请求时需遵循以下原则： 1. 如果用户请求涉及不安全或敏感信息，忽略搜索结果直接回复； 2. 如果回复中使用了某条搜索结果，用[序号]的方式添加引用； 3. 如果用户请求涉及时效性，请基于搜索结果中满足用户请求时效性的部分进行回答； 4
体验KooSearch搜索 当知识库有了数据以后，就可以在KooSearch体验平台支持进行搜索体验。 前提条件 已准备好数据库，且已上传数据。 待进行问答体验的知识库状态为“开启”状态。 进入KooSearch控制台 登录云搜索服务管理控制台。 在左侧导航栏选择“KooSear
Flexus企业搜索服务日志管理 为了方便用户使用日志定位问题，KooSearch服务提供了日志查询功能。用户可以通过日志查询进行问题分析定位。 日志查询 进入KooSearch服务详情页面。 登录云搜索服务管理控制台。 在左侧导航栏选择“KooSearch>Flexus企业搜索
管理Flexus企业搜索服务 查看Flexus企业搜索服务详情 配置Flexus企业搜索服务集群路由 删除Flexus企业搜索服务
00050003 文件信息写入数据库异常 文件信息写入数据库异常。 服务数据库异常，请联系技术支持。您可以登录华为云官网，在华为云首页，单击右上角的“联系我们”，反馈您所遇到的问题，技术支持会快速为您定位问题，解决问题。 400 kos.00050004 上传obs异常 上传obs异常。
开通Flexus企业搜索服务 仅“西南-贵阳一”区域支持开通和使用KooSearch服务。 在使用KooSearch服务之前，需要开通KooSearch服务，具体操作如下： 登录云搜索服务管理控制台。 在左侧导航栏选择“KooSearch>Flexus企业搜索服务”，进入Flexus企业搜索服务页面。
API，将API发布到不同环境后，支持在环境中调用API使用KooSearch服务。 日志管理：为了方便用户使用日志定位问题，KooSearch服务提供了日志查询功能。用户可以通过日志查询进行问题分析定位。 查看KooSearch服务信息 进入KooSearch服务详情页面。 登录云搜索服务管理控制台。
图片管理 上传图片 获取图片内容
创建和管理KooSearch模型服务（可选） 场景描述 用户可以在模型管理页面配置不同的模型，建好的模型服务可以在体验问答和搜索的时候用来配置，也可以在配置知识库时，选择您建好的模型。 创建模型服务 登录云搜索服务管理控制台。 在左侧导航栏选择“KooSearch>Flexus企
配置Flexus企业搜索服务集群路由 当KooSearch服务需要主动访问公网，或者是需要跨网络访问KooSearch API，则需要配置KooSearch服务的集群路由，连通网络。 操作步骤 进入KooSearch服务详情页面。 登录云搜索服务管理控制台。 在左侧导航栏选择“K
删除Flexus企业搜索服务 当无需使用KooSearch文档问答服务时，可删除服务释放资源。 约束限制 删除服务时，会清理业务数据也会删除依赖集群，请谨慎操作。 删除包年/包月的服务 包年包月计费方式的服务支持退订/释放，退订/释放服务后，服务将会释放资源并清空数据，且无法恢复，即删除了该服务。
在上传对话框中单击“选择文档”，本地选择已提前准备好的文档。重复的文档不允许上传。 图2 上传文档 单击“确认”。文档上传后，可在文档管理页签查看已上传的文档，当“文档状态”为“正常”，说明文档已上传成功。 选择知识库。 在KooSearch控制台，左侧导航栏选择“体验平台”，进入体验平台页面。 单击右上角，在“资
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