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如已有访问密钥，查看创建时下载保存的credentials.csv文件中，获取文件中记录的Key值即可； 如未创建，则通过“新增访问密钥”可创建新的访问密钥，妥善保存credentials.csv文件，并获取文件中记录的Key值。 须知： 为了安全考虑，建议该用户为IAM用户，并且权限仅为CES Administrator和LTS
Excel打开监控数据CSV文件乱码如何处理？ 用户使用云监控服务可以将监控数据导出为csv文件，而使用Excel工具打开该文件时，可能出现中文乱码的情况。这是因为云监控服务导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。针对此问题有以下解决方案：
安装Agent（Linux） 在控制台界面安装/升级Agent 单台主机下安装Agent 批量安装Agent 父主题： Agent安装说明
Linux 当老架构的Agent不满足使用需求时，可以对Agent进行升级。云监控插件将不断升级版本，以便给您带来更好的监控体验。本章节主要介绍如何在Linux操作系统上将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。
Excel打开监控数据CSV文件乱码如何处理？ 用户使用云监控服务可以将监控数据导出为csv文件，而使用Excel工具打开该文件时，可能出现中文乱码的情况。这是因为云监控服务导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。针对此问题有以下解决方案：
conf文件的操作步骤和方法。 如果想要使用管理控制台方式，请参考修改DNS（管理控制台方式）。 不同区域nameserver不同，详细请参考华为云提供的内网DNS地址是多少？ 使用root账号，登录ECS。 输入“vi /etc/resolv.conf”，打开文件。 在文件中添加“nameserver
企业项目的子用户无法看到一键告警功能 云监控服务的一键告警功能只有主账号或配置了Tenant Administrator权限的子用户才有权访问和使用。 如何为子账号设置Tenant Administrator权限，请参考创建用户组并授权。 父主题： 告警
单台主机下安装Agent 本章节主要介绍如何在单台主机中手动安装Agent，为用户提供主机的系统级、主动式、细颗粒度的监控服务。 约束与限制 目前只支持Linux操作系统和Windows操作系统。支持的系统请参见Agent支持的系统有哪些？。 前提条件 已配置DNS和安全组，配置方法参考如何配置DNS和安全组？。
登录方式为账号密码：已收集需要安装Agent的所有主机的IP地址和root用户密码，按照iplist.txt格式整理好，并上传到第一台机器的/usr/local目录下 iplist.txt格式为“IP地址,root用户密码”，每个保持一行。 示例如下所示（样例中abcd为密码，请按实际值填写）。
Files\uniagent\extension\install\telescope\bin\logs_config.xml 如果未找到1中的配置文件，则需要更改另外一个配置文件。 Linux: /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/conf/logs
在控制台界面安装/升级Agent 本章节主要介绍如何在主机监控页面为弹性云服务器一键安装/升级Agent插件，为用户提供更加便捷的安装方式，请根据需要选择合适的安装方式。支持Agent一键安装的系统请参考Agent支持的系统有哪些？ 表1 适用场景 安装方式 适用场景 安装&升级插件
管理Agent 本章节指导如何在Linux平台、Windows平台查看、启动、停止、更新和卸载Agent。 前提条件 已成功安装Agent插件。 Linux平台 查看、启动、停止、更新和卸载Agent需使用root用户。 查看Agent版本 使用root账号，登录主机。 执行如下命令，确认使用Agent的版本。
Files\uniagent\extension\install\telescope\bin\logs_config.xml 如果未找到1中的配置文件，则需要更改另外一个配置文件。 Linux: /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/conf/logs
> 告警模板”，进入告警模板界面。 单击“自定义告警模板”页签或“自定义事件模板”页签。 单击“导入”按钮，打开“导入模板”窗口。 上传json文件，填写模板名称，单击“确定”。 图1 导入模板 导出自定义告警模板 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 选择“告警
问题现象 插件状态正常，查询指标出现断点的情况。 分析 可能的原因如下： Linux时间与实际时间差距较大，Agent采集的指标上报到服务端会认为是无效指标，导致上报的指标被丢弃。 修复方法（Linux） 使用root账号登录主机，确认当前主机ntp服务正常，然后执行以下命令: ntpdate
问题现象 插件状态正常，查询指标出现断点的情况。 分析 可能的原因如下： Linux时间与实际时间差距较大，Agent采集的指标上报到服务端会认为是无效指标，导致上报的指标被丢弃。 修复方法（Linux） 使用root账号登录主机，确认当前主机ntp服务正常，然后执行以下命令: ntpdate
agent”，表示使用老版本Agent。 返回版本号，表示使用新版本Agent。 返回“0”，表示未安装Agent。 问题解决（Linux） 以root用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 执行如下命令，检查Agent进程是否存在： ps -ef |grep telescope 当
agent”，表示使用老版本Agent。 返回版本号，表示使用新版本Agent。 返回“0”，表示未安装Agent。 问题解决（Linux） 以root用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 执行如下命令，检查Agent进程是否存在： ps -ef |grep telescope 当
目前支持Linux操作系统和Windows操作系统。支持的系统请参见Agent支持的系统有哪些？。 ECS规格建议Linux使用“2vCPUs | 4GiB”、Windows使用“4vCPUs | 8GiB”或更高配置。 Linux操作系统安装插件需要root权限；Windows操作系统安装插件需要管理员权限。
供监控数据文件转储、发送告警通知等增值服务，这些增值服务可能产生额外费用，具体由提供该功能的服务结算。 通常情况下，云监控服务产生的增值服务费用很低，因此建议您根据需要搭配使用。 增值服务列表如下： 监控数据文件转储：需要使用对象存储服务（OBS），转储后的监控数据文件将永久保存。
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