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产品类型转为主题 - 工单管理
String NON_PRIMARY: 主主题 PRIMARY: 枚举值: NON_PRIMARY PRIMARY 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/irobot/themes/convert?product_type_id=product-id&pr
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根据itemIds查询指定的诊断检查项执行结果 - 工单管理
最大长度:65535 suggestion_url String 检查项修复建议URL 最小长度:0 最大长度:65535 请求示例 POST https://{endpoint}/v2.0/servicerequest/diagnose/job/show-items { "job_id"
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反馈评价 - 工单管理
错误描述 最小长度:0 最大长度:32 feedback_id String 反馈记录id 最小长度:0 最大长度:64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/feedbacks?feedback_type=LIKE { "question"
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工单导出 - 工单管理
最大长度:32 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 - File 成功返回200 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/export?language=zh-cn&timezone=GMT%2B8
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查询问题类型列表 - 工单管理
5报障 最小长度:1 最大长度:1 can_use_support_plan Boolean 是否可以使用支持计划 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/config/problems null 响应示例 状态码: 200 成功返回200
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查询诊断历史记录列表 - 工单管理
异常项数量 最小值:0 最大值:2147483647 region String 区域 最小长度:0 最大长度:64 请求示例 GET https://{endpoint}/v2.0/servicerequest/diagnose/records?page_size=10&page_no=1&type=1
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查询产品类型列表 - 工单管理
产品类型简称 最小长度:0 最大长度:32 can_use_support_plan Boolean 是否可以使用支持计划权益 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/config/product-categories?product_category_name=ECS
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查询工具 - 工单管理
最小长度:0 最大长度:64 product_type_id String 产品类型Id 最小长度:0 最大长度:64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/tools/search { "top" : 10, "product_type_id"
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查询工单详情 - 工单管理
Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/{case_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度:1 最大长度:64 表2 Query参数 参数
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查询案例 - 工单管理
最小长度:0 最大长度:64 problem_type_id String 问题类型Id 最小长度:0 最大长度:64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/articles/search?search_type=HOT { "product_type_id"
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查询工单类目列表 - 工单管理
产品类型简称 最小长度:0 最大长度:32 can_use_support_plan Boolean 是否可以使用支持计划权益 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/config/categories null 响应示例 状态码: 200
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查询诊断任务执行结果 - 工单管理
problem_level Integer 问题等级 0:未执行,3 正常,4 异常;可用于判断检查项执行结果 枚举值: 0 3 4 请求示例 GET https://{endpoint}/v2.0/servicerequest/diagnose/job?job_id=1 null 响应示例 状态码:
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查询推荐热词 - 工单管理
最大长度:9223372036854775807 qa_pair_id String 标准问题Id 最小长度:0 最大长度:64 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/irobot/recommend-words?recommend_word_id=word-id&le
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创建举报反馈 - 工单管理
String 错误码 最小长度:0 最大长度:32 error_msg String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/feedbacks { "type" : "举报类型", "title"
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轮询查询即时消息 - 工单管理
最小长度:0 最大长度:64 file_actual_name String 附件实际名称 最小长度:0 最大长度:256 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/instant-messages?case_ids=case-123
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查看授权列表 - 工单管理
最大长度:256 content_of_auth_letter String 承诺书内容 最小长度:0 最大长度:20000 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/authorizations?incident_id=test-123 响应示例
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创建工单 - 工单管理
响应Body参数 参数 参数类型 描述 incident_id String 工单id 最小长度:0 最大长度:64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases { "incident_sub_type_id" : "123"
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新问答接口 - 工单管理
options Array of strings 列表 最小长度:0 最大长度:65535 数组长度:0 - 65535 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/ask { "question" : "ECS如何购买" } 响应示例 状态码: 200
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我的工单 - 工单管理
新建标签”,可为此工单添加标签,方便搜索及分类管理工单。 图2 新建标签 每个用户可创建30个工单标签,每个工单可添加5个标签。 在工单详情页,单击“高级配置 > 添加标签”下的,可根据需求修改标签名称。 图3 修改标签 在修改标签页,可根据业务需要,单击“删除”标签。 图4 删除标签
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基本概念 - 工单管理
而是创建用户并用来进行日常管理工作。 用户 由帐号在IAM中创建的用户,是云服务的使用人员,具有身份凭证(密码和访问密钥)。 在我的凭证下,您可以查看帐号ID和用户ID。通常在调用API的鉴权过程中,您需要用到帐号、用户和密码等信息。 区域 指云资源所在的物理位置,同一区域内可