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企业账号变更实名认证主体,对账号下的资源有影响吗? - 账号中心
企业账号变更实名认证主体,对账号下的资源有影响吗? 如果您的企业账号变更了实名认证主体,需注意以下影响: 实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效(审批通过)期间,产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回
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学生能享受优惠吗? - 账号中心
学生能享受优惠吗? 通过学生认证的账号,可以体验华为云面向高校学生的相关扶持政策和优惠活动。具体以华为云官网活动页面(https://developer.huaweicloud.com/campus)呈现的活动为准。 父主题: 要求及材料
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企业证件认证时,应该上传什么类型的企业证件? - 账号中心
组织机构代码证 统一社会信用代码证书 国防机构 部队代号 军队单位对外有偿服务许可证 事业单位 组织机构代码证 事业单位法人证书 社会团体 社会团体法人登记证书 组织机构代码证 民办非企业单位 组织机构代码证 民办非企业单位登记证书 社会服务机构登记证书 民办学校办学许可证 基金会 组织机构代码证
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什么情况下客户的华为云业务会受限? - 账号中心
什么情况下客户的华为云业务会受限? 客户的华为云业务受限,包括以下几种情况: 客户在使用华为云服务过程中有不合规的操作(如违反国家法律法规、恶意购买按需资源且不还款、客户主机被DDOS攻击且对华为云造成损失、客户发送垃圾邮件等)时,无法购买云服务。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。
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什么情况下客户的华为云业务会被冻结? - 账号中心
什么情况下客户的华为云业务会被冻结? 客户的华为云业务被冻结,包括以下几种情况: 违规冻结(如违反国家法律法规、违反华为安全要求等)。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 云服务进入保留期,没有进行续费,华为云业务会因欠费冻结。如何续费,请参考这里。 申请成为合作伙伴(如分销商)后,无法购买云服务。
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企业变更 - 账号中心
如何更改实名认证时关联的银行卡号? 已在合作伙伴网站中完成企业实名认证,是否还需要到华为云官网再进行一次企业实名认证? 企业账号变更实名认证主体,对账号下的资源有影响吗? 企业法人变更了,是否需要重新实名认证? 企业实名认证变更申请表可以使用电子章吗? 父主题: 变更认证
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接收不到验证码如何处理? - 账号中心
取验证码进行验证。若您无法接收验证码,请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。如果有误,在可以登录的情况下,在基本信息页面的“华为账号信息”区域,单击“前往管理”修改手机号码。 请核实手机是否已停机,手机缴费以后一般是24小时内恢复,建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
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没有统一社会信用代码的处理方式 - 账号中心
如:913201147770231720 组织机构 组织机构代码证 组织机构代码 如:777023172 事业单位 事业单位法人证书 统一社会信用代码 如:12341200400001234C 社会团体 社会团体法人登记证书 社证号 如:(粤)社证字第1234号 党政及国家机关 行政执法主体资格证 执法证号 如:(粤)执法证字第0000123号
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签约主体变更的影响有哪些? - 账号中心
问题:签约主体变更后,对原签约主体订单进行退订,退款部分如何开票? 回答:如果原订单一直未开票,退订后已消费金额由华为软件开票,退款金额产生的消费优先抵消变更前原签约主体下的欠票或者负向消费开票金额。如果原订单已开票,退款金额计为欠票或负向消费开票金额,只能使用原签约主体的消费冲抵或者将原订单的发票退票,然后再重新开票进行冲抵。
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华为账号不是我注册的,我该怎么办? - 账号中心
华为账号不是我注册的,我该怎么办? 请在华为账号网站(https://url.cloud.huawei.com/lGK8tOzFF6)提起申诉,申请解除该华为账号与您手机号码的绑定关系。 父主题: 注册
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如何查询我的手机号注册了几个华为账号? - 账号中心
如何查询我的手机号注册了几个华为账号? 一个手机号最多支持注册3个华为账号。当手机号下的华为账号有多个时,可在登录页面查看账号信息。 在华为账号登录页面查看。 请进入华为云登录页面,在登录框中输入手机号码后,单击右侧下拉箭头查看该手机号下的所有华为账号。 在华为云账号登录页面查看 进入华为云登录页面,选择使用华为云账号登录。
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华为账号开通不了华为云,怎么办? - 账号中心
华为账号开通不了华为云,怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理,如还不能解决,请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们: 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务,请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。
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实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办? - 账号中心
实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办? 正常情况下,个人账号认证和企业账号认证审核时间都不超过3天。您可以根据情况,选择合适的认证类型和认证方式。 个人认证处理时长 人脸识别认证:即时完成认证(推荐) 银行卡认证:即时完成认证 证件认证:1-3个工作日 企业认证处理时长
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登录 - 账号中心
账号中的手机号码不可用(手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码),怎么更换? 华为账号因安全风险受限进行自助解封时需要提交哪些材料? 什么情况下客户的华为云业务会受限? 什么情况下客户的华为云业务会被冻结? 如何确定账号是中国站账号还是国际站账号? 父主题: 基本信息(使用华为账号)
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中国站/国际站客户通过云联盟方式使用欧洲站节点资源时的约束和限制 - 账号中心
Q3:为什么我的账号已经开通都柏林节点权限,但是我的IAM子账号却看不到? A3:请提工单或反馈给您的客户经理。 Q4:为什么都柏林节点无法购买某些服务? A4:云联盟场景下当前仅开放了部分服务,用户使用过程中若对云服务有相关需求,请提工单或反馈给您的客户经理。 父主题: 其他
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基本概念 - 账号中心
云付款,华为云向伙伴开票,伙伴获得华为云给予的激励。 各类账号之间的关系 一个客户可以拥有多个华为账号,每个华为账号下可开通多个IAM用户,每个华为账号在一定条件下可以申请开通企业中心服务,然后关联其他华为账号成为企业子账号。 企业管理提供了多个独立的华为账号之间形成企业主子关系
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为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致? - 账号中心
情况二:华为账号没有设置手机号,而华为云账号有手机号 华为账号和华为云账号通过邮箱进行绑定,华为账号没有手机号而华为云账号有手机号,该情况下绑定后,华为云账号将保留原有手机号。 父主题: 基本概念
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华为云账号注销条款 - 账号中心
并在华为云服务网站公告/向您提示后生效。 账号关闭期间,您不可继续使用华为云服务;暂停时间不计入SLA的计算且您不能享受相应的服务等级条款下的权利; 在关闭期间,您可继续使用该账号登录华为云服务网站,进行以下操作: 查询过往账单并对待还账单进行结算; 申请激活该账号,以便重新申请使用华为云服务;
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华为云业务注销条款 - 账号中心
公告/向您提示后生效。 关闭华为云期间,您无法继续使用华为云服务;该关闭期不计入服务等级协议(SLA)的计算且您不能享受相应的服务等级条款下的权利。 在关闭期间,您可继续登录华为云服务网站,进行以下操作: 查询过往账单并对待还账单进行结算; 申请再次激活华为云,以便重新申请使用华为云服务;