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远程服务咨询的时候多久可以回复？ 3个工作日内。 父主题： 关于服务咨询
使用工业软件人才培养咨询服务获得的最终交付件是什么？ 服务规格 交付件 工业软件人才培养咨询服务-高级咨询专家 《XX高校工业软件课程建设方案》 父主题： 关于服务交付
华为云政务类解决方案集成交付服务可以提供哪些服务？ 华为云政务类解决方案集成交付服务针对客户的需求提供了专业化的解决方案交付服务，内容包括： 业务规划和设计服务 集成实施服务 高级技术支持服务 父主题： 关于服务咨询
提供现场服务吗？ 本服务仅支持远程服务。 父主题： 关于服务交付
态 云上大数据架构设计 大数据技术发展趋势、华为云大数据服务、华为云大数据解决方案、数据湖治理中心（DGC） 云上应用架构设计 云应用架构的背景与特征、微服务架构的设计，划分及解决方案、构建持续演进的微服务架构、新兴的微服务架构-istio应用架构 华为云租户安全设计 租户云上安全诉求及方案、租户业务安全设计
服务如何下单？ 可以联系华为云客户经理或者自主下单。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 先咨询再下单，支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
华为云DevSecOps咨询与规划服务的服务内容和服务场景？ “企业软件研发能力诊断”包含园区版、基础版、增量包三种服务类型，“研发质量效能评估与规划”包含研发质量评估与规划、研发效率评估与规划两种服务类型，“应用性能诊断”包含应用性能诊断-远程、应用性能诊断-现场、应用性能诊断
查看服务请求 操作场景 查看服务请求的具体信息，包括：基础信息，服务请求信息，服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
购买我的服务 操作场景 我的服务请求评估通过，服务请求状态为“待支付”时，可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务 ”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
评价服务单 操作场景 对已完成验收的服务单进行评价，以帮助华为云更好地完善服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏单击“评价”，进入服务单的评价页面。
提供现场服务吗？ 服务交付方式为现场+远程服务。 父主题： 关于服务交付
什么是ROMA咨询服务？ ROMA咨询服务是基于华为自身数字化转型实践经验，结合华为云丰富的平台能力，深入调研分析客户业务场景和现状，对比标杆实践，分析差距，给出建议，最终输出高阶融合集成方案（主要包括集成策略，集成架构，对集成平台的能力要求，安全要求等），为客户建设新一代融合集成平台提供纲领性指导。
服务是否支持变更？ WeLink直播保障服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 不支持退订。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 不支持退款。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 云灾备交付实施服务支持现场服务。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 数字化转型咨询服务支持现场或远程交付。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款 数据库开发支持服务无特殊情况不支持退款。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 数据库迁移服务支持官网下单，请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
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