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诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 服务项 服务内容 弹性计算架构健康检查 华为云针对客户云上计算资源进行健康检查，包括弹性云服务器（ECS）、裸金属服务器（BMS）、弹性伸缩（AS）等计算产品。结合客户业务场景和华
介绍华为云控制台的操作，华为云官网注册登录与导航 计算服务的使用和管理 介绍华为弹性云服务器、弹性伸缩、镜像服务的使用和管理 存储服务的使用和管理 介绍云硬盘服务、云硬盘备份服务、对象存储服务和弹性文件服务的使用和管理 网络服务的使用和管理 介绍虚拟私有云、弹性负载均衡、云专线和虚拟专用网络的使用和管理
性。 服务期间如涉及大批量资源需求，建议客户提前5个工作日请，具体视申请的产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务流程 服务流程 流程说明 提交服务申请 客户提交WeLink集成应用咨询服务的需求申请 需求沟通确认 华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围、方案
华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。
容器应用开发实践咨询服务目的是培训加实际相结合给客户容器项目设计开发人员进行赋能。 该服务不是直接为客户进行容器项目开发。 该服务不包括华为云容器服务技术栈（Docker、Kubernetes、Istio）以外的其他容器技术指导。 服务内容 专业服务项 服务子项 具体内容 目标和价值
云的业务场景与解决方案 云中间件服务及实战 介绍智慧城市、车联网、能源工业的典型应用 云容器引擎实现应用快速上线 介绍容器的应用场景及商业价值，应用公有云容器解决方案 应用微服务化及企业应用云化DevOps 介绍应用架构的演进之路及微服务基本概念，公有云一站式微服务解决方案 微服务架构应用的云上立体运维解决方案
在导航栏搜索框输入“专业服务”，在其展示列表中单击“专业服务”，进入专业服务主界面，切换到“我的服务请求”页签，单击右上角“新建服务请求”，如果可以创建服务请求，表示“PSDMFullAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除专业服务外（假设当前策略仅包含PSDMFullAccess，PS
本培训课程内容主要包括： 企业应用架构与云技术；计算服务规划；网络服务规划；存储服务规划；数据库服务规划；云安全服务规划；云原生技术；云原生应用架构；华为云运维方案；华为云技术创新及解决方案。 提供为期7天的面授培训服务： 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。 HCIP-Cloud
5服务名称 L6服务名称 服务内容 适用场景 上云设计与实施工具支持服务 Workspace迁移支持服务 Workspace迁移实施服务-小规模（100端） 在客户授权的情况下，协助客户进行迁移实施，完成迁移工具验证。以及帮助客户做小批量上云试验，同时协助客户完成割接技术支持。 具体内容：
华为云DevSecOps设计与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 华为云DevSecOps设计与实施服务属于一次性服务，不支持续费，建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年，请务必在有效期内使用。
服务验收 服务质量是服务验收的关键，通过服务的关键交付件、规范执行情况，服务SLA达成驱动客户完成服务验收。 服务范围 服务详情 运营支持订阅服务： 运营专家线上服务 专属运营经理和支持群：专人对接，专属支持群，快速响应和主动服务（7*24）。 首次部署支持：专属服务团队支撑解决部署云会议过程中的问题，确保成功上线。
前提条件 客户需要提前咨询并申请专业服务，以便华为评估客户业务目标并制定服务时间计划。 为客户提供专业服务时，获得客户入场调研、人员配合、材料输入授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 帮助企业梳理自身业务与数据仓库服务的结合点，提供如下服务： 针对即将上线的业务系统，提供综
协维服务基础版-标准包-100服务器 《故障处理报告》 《运维月报》 华为按各服务子项提交“服务交付件”章节所述标准交付件，周期性专业服务不涉及验收 协维服务基础版-服务器规模增量包-100服务器 协维服务基础版-高阶云服务增量包-5服务 协维服务尊享版-标准包-100服务器 《故障处理报告》 《运维月报》
华为云测试自动化工厂能力规划服务流程 服务阶段 里程碑说明 入项需求评估 客户提出服务申请 华为云评估客户需求 与客户对标，确认本次服务的业务目标及业务范围 客户下单及授权 客户下单并支付 客户授予华为云测试自动化工厂能力规划服务所需相关权限 华为云测试自动化工厂能力规划服务实施 通过与客户充分沟
产品介绍 服务概述 华为云灾备咨询服务，为客户提供云灾备建设现状分析、识别当前薄弱点和风险点，开展灾备规划设计、架构设计，给出灾备建设的发展方向和建议，帮助客户规划安全、合规、可靠的灾备系统。 服务内容 专业服务项 服务子项 服务说明 云灾备咨询与规划服务 云灾备咨询诊断 对客户
客户需要提前申请专业服务，以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供专业服务时，获得客户入场调研、人员配合、材料输入授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 数据仓库上云与实施服务从服务内容维度主要覆盖以下两类： 数据仓库平台设计与实施服务 服务内容覆盖客户现有业务调研，数仓方案设计与规划，交付实施到验收保障。
和组织人才方案。 服务不覆盖范围 特定AI应用场景的具体方案设计，如：智能化业务设计、周边系统对接方案、算法选型等。 AI方案的实施工作，如：数据与系统的对接、AI算法设计与开发等。 服务区域 全球。 服务流程 服务阶段 里程碑说明 服务申请 客户申请专业服务 需求调研 对齐客户
工作说明书 服务概述 本服务工作说明书以华为云计算技术有限公司（以下简称“华为”）与XXX公司（以下简称“XXX”）实施“确定性运维规划与设计服务”（以下简称“本服务”）所提供的专业评估规划与设计咨询服务内容。 本服务工作说明书，定义了本项目所需的服务条款，包括：服务范围、前提条
基础服务人才培养服务 培训简介 华为云基础服务人才培养服务，为客户提供华为云基础生态体系人才培养服务，包括华为云基础服务人才培养服务高研班、技术沙龙、技术训练营及云基础服务大赛，为云基础服务产业培养高质量高可用的产业技术人才。 培训对象 企业管理者 政府部门管理者 院校领导、二级学院院长、专业带头人、教师和学生
标和服务时间计划性。 为客户提供工业智能体使能专业服务时，获得客户业务数据收集、使用授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 根据双方澄清企业AI的实际应用场景，为客户提供工业生产优化设计与实施专业服务，其中涵盖规划与方案设计、算法集成实施、模型场景化优化等服务。 服务不覆盖范围
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