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项目开始正式启动。 完成云采用调研与评估服务。 方案设计 完成云采用规划与设计服务。 整理最终的项目交付件。 服务验收 整理最终的项目验收材料。 客户签署《华为云采用规划与设计xxx项目_验收报告》。 项目完成验收。 服务交付件 服务项 交付件 云应用平台采用调研与评估服务 《华为云采用调研评估问卷》
完成云基础设施调研与评估服务。 完成云基础设施规划与设计服务。 完成云基础设施环境与POC规划服务。 整理最终交付件。 服务验收 整理最终的项目验收材料。 客户签署《华为云采用规划与设计xxx项目_验收报告》。 项目完成验收。 服务交付件 服务项 交付件 云基础设施采用调研与评估服务 《华为云采用调研评估问卷》
迁移实施服务、3D模型发布服务等专业服务,为客户提供端到端的AI时空解决方案。 服务内容 AI供热使能服务 表1 AI供热使能服务的服务内容 服务名称 服务内容 适用场景 AI供热数据集成与对接实施服务 AI供热平台环境部署,数据集成模块开发,热网元数据获取,元数据导入平台、实时
客户成功现场服务阶段 服务交付件 将交付件整理后邮件提供给客户审阅,待客户负责人审阅通过并确认签字,赋能完成。(实际场景数由双方协商确定) 服务流程 服务流程如下: 提交服务申请:客户提交企业软件研发能力诊断服务的需求申请 需求沟通确认:华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案
提供为期5天的面授培训服务: 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。 HCIA-Cloud Service 华为认证云服务工程师培训 本培训课程内容主要包括: 云计算基础,华为云介绍,计算云服务,网络云服务,存储云服务,更多云服务,华为云运维基础。 提供为期5天的面授培训服务: 每场限16人以内。
方案建议书》,通过客户评审与验收。 实施 根据项目服务内容,按计划进行实施建设。 总结 总结项目实施成果,分析建设中存在问题,形成总结汇报。 包周期服务流程(aPaaS平台运维管理) 服务阶段 工作内容 内容说明 服务准备阶段 需求沟通 华为方与客户方对运维人员服务产品类别、服务时长、工程师等级等具体需求进行充分沟通。
HPC集群运维培训 HPC集群迁移与调优培训 本培训为线下面授形式,每班人数不超过16人。 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收,客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训交付完成,验收通过。 父主题: 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务
外购买。 服务区域 中国。 服务流程 Workspace大客户支持服务流程: 服务阶段 里程碑说明 服务启动 针对Workspace云桌面大客户支持服务用户,明确客户服务前期需要执行的准备动作,保障客户服务工作的正常启动。 与客户建立联接,明确服务交付正式启动。 服务管理 包含服
双方达成一致的业务目标,客户完成服务付款。 服务范围 鲲鹏人才培养专家服务包括以下内容: 鲲鹏人才培养方案咨询与设计服务:为客户提供基于华为云鲲鹏云服务、解决方案和生态体系的鲲鹏人才培养方案咨询与设计。 院校专业建设服务(鲲鹏方向):为院校提供基于华为云鲲鹏云服务与生态体系的课程内容,并提供讲师培训服务。
交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 完工标准 提交申请 客户提出服务请求 客户提交《售前调研表》 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 双方召开项目启动会议 召开项目启动会,双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》,并就项目计划达成一致
本项目华为云交付实施服务不覆盖以下范围 华为云不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果; 华为云不承担会议服务所依赖的硬件等基础设施及服务,包括但不限于:硬件服务器、虚拟机、操作系统、Docker服务、网络、防火墙开通等。 服务内容 服务说明 服务内容 服务说明 媒体下沉交付实施服务
该服务不是直接为客户进行区块链项目开发。如客户有区块链项目委托设计开发需求,可联系华为云技术服务,华为云将协调有丰富区块链项目经验的ISV提供服务。 该服务不包括华为云区块链服务和Hyperledger Fabric以外的其他区块链技术指导。 服务内容 专业服务项 服务子项 具体内容
非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 服务区域 中国区。 服务流程 服务申请 客户提交服务申请(提前至少10个工作日) 服务经理评估客户需求 服务经理对齐服务目标和服务范围 服务实施 交付人员按照服务内容交付 交付人员向客户提供交付件 客户验收 服务经理发起服务验收 客户验收并对服务进行评价 服务交付件
提供平台功能使用支撑,在服务期间,客户在平台使用过程中遇到的问题和疑问给予专业支持,确保使用人员可以正常使用平台功能。 服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出Astro技术支持服务外的服务不在服务范围内。 服务流程 提交服务申请:客户提交服务的需求申请。
基础服务 基础服务人才培养服务 父主题: 培训服务
WeLink培训服务 华为云WeLink数字人才高研班 华为云WeLink数字人才专家班 父主题: 培训服务
什么是AI使能服务优化与提升服务? AI使能服务优化与提升服务面向金融、工业、自动驾驶、医疗、城市、教育、互联网等中大型企业,为客户人工智能需求调研、算法设计、原型开发提供专业服务,解决客户面向企业级AI的疑难杂症,为客户的人工智能落地保驾护航。 父主题: 关于服务咨询
术、企业网络架构全景、园区网络典型架构与技术、华为CloudCampus解决方案设计与部署、广域互联网络典型架构与技术、华为SD-WAN解决方案设计与部署、广域承载网络典型架构与技术、华为CloudWAN解决方案设计与部署、网络自动化技术与实践等知识技能。您将具备坚实的企业网络跨
服务可以提供哪些服务? 序号 服务规格 服务内容 适用场景 1 工业软件内核算法开发支持服务 面向工业软件服务商或工业企业,围绕内核、算法开展指定的开发支持服务,工作范围包含以下内容: 支持客户1名工程师完成不超过30人天的内核、算法开发工作,为项目开发阶段提供技术支持,如算法公
云会议交付实施服务的服务内容和服务场景? 云会议交付实施服务当前包含媒体下沉交付实施服务,如表格所示。您可根据实际业务需求进行购买。 服务类型 服务内容 典型应用场景 媒体下沉交付实施服务 执行1次媒体下沉版本的部署、实施、测试、发布、管理、及项目配置的标准实施服务管理过程 适用