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常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 低代码运维与管理服务
第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00 每天0:00~23:59 响应SLA
1个对外集成API的配置与实施 针对缺乏数字化转型实践经验、能力和人员的企业，由实施专家帮助客户完成IPDCenter产品服务部署、配置实施、数据迁移和集成开发等工作，保障系统快速上线运行 IPDCenter集成与开发支持服务 IPDCenter集成与开发支持服务为客户提供与企业其他系统的客制化集成开发。
本培训为线下面授形式，培训标准时长为9天，每班人数不超过20人。 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收，客户以官网单击确认《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训专业服务工作结束，验收通过。 父主题： 人工智能
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 数据仓库上云与实施服务
开发等服务，帮助企业建立科学高效的研发管理体系，支撑企业规范研发管理，发展壮大。 服务不覆盖范围 本服务不覆盖非研发领域，如财务供应链等领域相关规划能力。 服务区域 中国区。 服务流程 提交服务申请：客户提交研发能力规划专家服务的需求申请。 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案。
开发实施服务、智能问答机器人问答实例开发服务、12345热线图谱集成实施服务、视频算法现场工勘服务、三方应用集成服务、三方算法集成服务，提供针对上述服务的部署方案设计、部署实施和集成对接等内容。 服务不覆盖范围 本服务不覆盖AI咨询、AI优化与提升、AI辅助运营、客户侧应用程序改
关于服务交付 管理检测与响应提供现场服务吗？ 管理检测与响应是否对中国以外的您提供服务？ 管理检测与响应可以对华为云外的站点提供服务吗？ 父主题： 常见问题
本章节主要介绍Workspace迁移支持服务的计费说明，包括计费项，计费模式，以及服务内容。 计费项 L4服务名称 L4.5 L6 报价量纲 计费模式 目录价参考（CNY） 备注 上云设计与实施工具支持服务 Workspace迁移支持服务 Workspace迁移实施服务 – 小规模（100端） 端
管理检测与响应是否对中国以外的您提供服务？ 不能对中国以外的您提供服务。 根据当前的业务策略，管理检测与响应目前仅对中国您提供服务。 父主题： 关于服务交付
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 可以为计划将业务迁移到华为云的企业提供服务。 父主题： 关于服务咨询
客户需要通过工具对数据库进行统一管理 前提条件 客户应提前至少20个工作日申请该服务，以便华为提前评估客户业务规模，与客户签订数据库托管授权合同，提前安排华为人力投入客户托管项目。 与客户签订应用托管合同前，双方需明确数据库确定性运维服务的服务内容，确定交付范围。 本项目所有工作记录和文档
PSDMFullAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除专业服务外（假设当前策略仅包含PSDMFullAccess，PSDMReadOnlyAccess）的任一服务，如提示权限不足，表示“PSDMFullAccess”、“PSDMReadOnlyAccess”已生效。 父主题：
管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么？ 管理检测与响应服务的核心是安全专家人工服务，相比传统漏洞扫描，管理检测与响应团队审核您申请范围的归属权和体检报告，且由第三方具有权威的资质和专业的技术的信息安全测评机构进行管理检测与响应服务，检测深度和广度更有显著优势，能够发现普通扫描器无法发现的安全风险。
使用云应用平台采用规划与设计服务获得的最终交付件是什么？ 服务项 交付件 云应用平台采用调研与评估服务 《华为云采用调研评估问卷》 《华为云采用应用就绪性分析ARA报告》 云应用平台采用规划与设计服务 《华为云采用规划与设计报告》 父主题： 关于服务交付
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 数据库确定性运维服务
关于服务交付 提供现场服务吗？ 工作人员的服务时间？ 下单后服务多久可以完成？ 是否对中国以外的用户提供服务？ aPaaS确定性运维在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
疑。 服务不覆盖范围 华为技术支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 客户第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出CodeArts开发支持服务外的工作
购买调研与评估基础版。帮助客户设计一套最优应用迁移方案。 应用平台规划与设计-增量包 前提条件：需购买规划与设计服务-标准版。 面对客户业务系统复杂度较高，需要额外增加规划与设计工作量。 主要针对客户有应用迁移上云需求，结合调研与评估输出内容以及客户诉求，需要先购买规划与设计标准版。
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