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工单接待设置指南 商家可在卖家中心“服务商管理>服务商信息”页面设置是否接待工单，如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单；如果选择“否”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”，进入服务商信息页面。
如选择“工业软件云”，请参见工业软件云资产接入。 根据页面提示填写相关信息，点击“提交审核”，提交完成后可查看资产审核状态。 软件包命名规范：允许使用英文字母(大小写)、数字、字符(“-”、“_”、半角括号)，仅支持上传zip、tar、tar.gz格式的文件。 软件包需具备License管控能
响应消息增加返回参数 响应消息增加返回对象，原有的返回对象增加属性等。 调用方在解析JSON消息时，需要保证JSON解析代码能够自动适配响应消息体内新增返回对象或返回码对象增加属性的情况。 增加返回码 因为业务场景扩展，接口增加了新的返回码。 调用方需要自动处理新增返回码的机制，如将新增错误码按其他错误处理。
3*3+0.2*5=1.90元。 Tier阶梯计价根据单次话单返回的使用量计费，扣费金额=用户使用数量*数量所属区间单价。举例：用户通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟，超过3分钟的部分按0.2元/分钟；如果单次话单返回用户通话8分钟，收取的费用为0.2*8=1.60元。 累计
释放授权码 接口说明 用户购买的商品过期并超过保留期后，云商店调用该接口，商家接到该通知以后应该将授权码对应的资源释放。 云商店调用该接口时，商家需要保障接口通畅，对该授权码对应的资源进行释放，如释放失败，可能导致用户仍可使用该资源。 针对商品过期且未续费的场景下，接口调用失败的
华为云应用商店客户服务商是指基于华为云应用商店商品，具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 父主题： 客户服务商介绍
审核SLA。 审核驳回意见中，“【】”中的提示内容（参考下图）为信息填写页面的修改位置，商家需参考审核专员给出的全部驳回意见进行修改调整，并预览确认无误后，再次提交商品审核。 父主题： 商品发布
客户端工业软件改造流程 ISV对客户端工业软件进行改造时，需要根据改造功能模块说明将工业软件接入ISCDesk，并完成应用程序改造。工业软件改造之后，可实现在ISCDesk客户端的静默安装和卸载，以及管理在云、数据在云和计算在云功能。 图1 客户端工业软件改造流程 父主题： 客户端工业软件改造指南
永久移动，请求的资源已被永久的移动到新的URI，返回信息会包括新的URI。 302 Found 资源被临时移动。 303 See Other 查看其它地址。 使用GET和POST请求查看。 304 Not Modified 所请求的资源未修改，服务器返回此状态码时，不会返回任何资源。 305 Use Proxy
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需求，并将这些客户需求与相应的联营商品相匹配，然后将这些信息传递给商品所属的商家。商家可以在“卖家中心>客户需求管理”接收与转化客户需求，并跟踪直至成交。 父主题： 客户需求管理
永久移动，请求的资源已被永久的移动到新的URI，返回信息会包括新的URI。 302 Found 资源被临时移动。 303 See Other 查看其它地址。 使用GET和POST请求查看。 304 Not Modified 所请求的资源未修改，服务器返回此状态码时，不会返回任何资源。 305 Use Proxy
点击“应用信息”中的“登录密码”右侧的图标，可查看并复制初始密码。使用用户账号和初始密码登录“管理地址”与“前台地址”。按照详情页应用信息中的使用指南进行使用，若使用账号密码无法登录或指南描述不清晰，请根据页面中的联系方式，联系商家提供服务。 不涉及服务监管 在订单支付成功页点击“返回云商店控制台”，或在云
如使用信息不仅包含使用地址及账号密码，可通过如下memo参数灵活返回其他使用信息或使用说明等。 appInfo数据结构定义请参见下表。 usageInfo O UsageInfo[ N/A 应用实例关联的用量信息，按需和按需套餐包实例需要返回，对应按需套餐包，需要分别返回套餐包关联的所有费用项的用量信息。 appInfo数据结构定义如下：
片大小不超过5M。 上传logo建议使用左右结构。如需要使用上下结构的logo，请顶头排列并保证icon大小。 必须为合理设计的商品LOGO图，内容在展示框中清晰呈现，不可以页面、介绍、文字等截图作为LOGO。 图片应该保证清晰度，任何残缺，变形，模糊，内容无法清晰查看等将无法通过审核。
License类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的License类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度，并及时确认验收。服务监管详细流程请参见：License类商品服务监管。 License类商品由通用License商品、联营License商品组成。
入驻流程概览 1. 注册华为账号并开通华为云，请参见账号注册； 2. 完成账号实名认证，请参见企业或个人实名认证； 3. 提交云商店商家入驻申请，填写要求请参见入驻申请填写说明，步骤请参见入驻申请； 4. 完成商业信息认证，请参见《商业信息认证操作流程》； 5. 入驻成功，可发布商品。
数据资产类商品使用 数据文件类商品使用操作步骤 完成服务监管 用户成功购买的数据文件类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见：数据文件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。
实例升级 接口说明 用户对已购买的资源进行升级，升级订单付款成功后，云商店调用该接口请求商家升级用户购买的资源，商家接口需要执行资源升级，并记录用户升级后的产品数据。 商品升级流程如下图所示： 请求方法：POST Body参数 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity
Kit对接：商家根据业务所需进行接口调试（参考1.4基础接口描述和1.5联营kit接口描述）； 账号测试：商家在云商店的“卖家中心”进行1.8 接口调试，1.6 应用凭证申请，并获取应用测试账号，完成1.7.4 用户登录接口调测。 对于商家来说，完成接口对接与测试后，可以申请发布联营SaaS产品；本文档涉及Kit对接
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